什麼沒有售後服務

❶ 淘寶店鋪哪些商品沒有什麼售後服務

一般電子產品中的水貨，虛擬物品等都是沒有售後服務的。

❷ 哪些商品沒有售後服務

快速消費品比如食品和一次性用品

❸ 內部福利,無售後是什麼意思

就是說沒有售後服務，比如說保修，退換貨之類的
售後服務，是產品生產單位對消費者負責的一項重要措施，也是增強產品競爭能力的一個辦法。售後服務的內容包括
1、代為消費者安裝、調試產品；
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；
3、保證維修零配件的供應；
4、負責維修服務；
5、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退。現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解；
6、處理消費者來信來訪，解答消費者的咨詢。
同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。售後服務策略全面售後服務策略：指企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務，這種策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構復雜和技術性強的產品，同時，能夠最大范圍地獲得消費者的滿意，增強企業的競爭能力，擴大市場佔有率，給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。

❹ 沒有售後是什麼意思

拼音】[shouhou] 售後，在我們的日常生活中佔有很重要的地位，每天都要跟銷售打交道，因此，很多內跟容銷售相關的東西也像雨後春筍一樣出現。而售後就是其中一個：售後，指的是商品銷售交易過程完成了以後。通常與服務，回購等詞語組合。

前面加個沒有，那麼就是商品交易完成後，就跟他沒什麼關系了

❺ 為什麼沒有售後服務呢

什麼產品呀

❻ 什麼是售後服務啊

在市場經濟中，任何一種產品、任何一個取得成功的企業，都各有自己的致勝之道。售後服務是激烈的市場競爭的產物和品牌立足於強手之林的基礎。要想做好售後服務工作，關鍵和根本目的就是要滿足顧客的需求，讓消費者滿意。
在現實生活中，顧客的滿意程度通常分為三種情況：第一種是需求沒有得到滿足，顧客感到服務不滿意。既而就是不滿、有怨言、發牢騷，發生投訴，甚至還會出現過激的行為。第二種是沒有不滿意，也沒有十分滿意。做為服務的提供者，承諾給消費者的東西給予了兌現，顧客沒有太多的感覺，既沒有表示出什麼滿意也沒有反應哪裡不滿意，他覺得你所做的都是應該的，很多消費者都是這樣的。第三種就是滿意，服務的提供者所提供的服務，超出了消費者的預期，顧客的反應就是滿意、心存感激。既而會為產品和品牌說好話、做宣傳，產生我們所說的口碑效應。這第三種情況才是我們所努力的目標，也是大多數家電企業售後服務的宗旨。讓顧客滿意可以說是售後服務的最高標准和最高境界。而服務質量的好壞是也是以客戶是否滿意為標准來衡量的。
做好售後服務，關鍵是要超常做好自己份內的工作，提供超出消費者預期的超值服務。比如說我們承諾接到維修電話24小時內上門服務，而實際上基本做到不超6小時就有人上門，這就是超過預期。而每次都是如此，並且提供非常專業技術的服務，這時顧客表現出的心理就會是滿意。另外對於售後服務人員做的其他一些額外服務(如順手把垃圾帶下樓，修理其他家電的小毛病等等)，則就會給顧客一個驚喜。在這個時候，顧客表現出來的滿意是發自內心的，他認為你沒有任何功利。售後服務人員一旦「把讓顧客滿意」作為自己的追求來對待，就會從內心裡熱愛服務工作，把整個服務過程做得更好，更有效果，提供更加人性化的服務。
售後服務工作是靠售後服務人員與消費者的交流和溝通來完成的。實際生活中，只有業務專業、心態平和、態度良好的服務人員，才可能提供高質量的令顧客滿意的服務。每個人在生活和工作中，都會有喜怒哀樂、都會遇到快樂或者煩心的事情。所以要提供給顧客滿意的服務，作為售後服務的從業人員，一定要具備強烈的服務意識。心態一定要平穩，保持不急不燥，不卑不亢。服務人員服務意識的好壞是決定能否給顧客提供優質、令顧客滿意的服務的基礎。

❼ 售後服務有哪些

售後服務大致涵蓋以下幾點：

1、貨送到後，首先要咨詢客戶對產品的滿意度。若有需要及時更正的，就要馬上行動，不給客戶留後顧之憂；

2、交貨後定時回訪客戶，在回訪中若有問題或客戶有疑問要立即解決和解答，要和客戶做好溝通工作，讓客戶滿意；

3、當接到客戶的求助電話後，要立即行動，若確實不能馬上到位也要給客戶一個交代，約好服務時間，以穩定客戶情緒，也讓客戶有個心理准備；

4、在為客戶解決問題時，無論是不是自己的責任，都應盡力而為，不是自己的責任范圍又解決不了的問題要及時通知協作單位，不能推拖客戶。

5、當所提供產品超過保修期以後，也要做到「叫就到」的服務，若須另外收費，要和客戶講清楚，不可蒙騙和忽悠客戶。

耐心聆聽

對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽。一般人如果聽到對方重復話題，不免都想阻止對方，於是就說「我知道了」，不想讓對方再說下去。但是請你一定把這些反復的話當作重要的環節來耐心地聽完。

聽出真意

在與顧客談話的過程中或者是了解、商討對策的過程中，你要注意地去聽，聽出顧客真正的用意在哪裡，看他們有什麼不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達可能不是特別好，或他講話方面可能有一些結巴，但是你一定要有耐心，讓顧客把他的問題說出來，聽出真意。說出 不便說或不敢說的話才是重要的。

引導顧客出對策

如果車輛問題實在沒有辦法解決，也可以讓顧客幫你想出對策。當你用心去為顧客服務，用心地關心顧客，顧客會謝謝你，還會做出更大、更好的回饋，為你想出最好的解決煩惱的對策來。

❽ 機械設備沒有質保和售後服務是怎麼回事

首先呢，基本上抄所有的新的設備都會提供免費的售後服務，期限，一般來說是一年。有些合同規定是使用後一年，但是這個期限總的包裹18個月。類似這種情況。
如果設備來了以後超過18個月以後再使用，那麼這個面積七就直接過掉了。所以就不提供免費的售後服務了。
大致唯一可能產生沒有售後服務期限的這個情況就是類似這種。

❾ LV包為什麼沒有售後服務

我曾經看過一期關於奢侈品售後服務的節目。據說幾乎所有在中國內地銷售的奢侈品品牌都是沒有售後的。如果實在想修只能返廠到原產國，那樣不但時間長而且費用很高。至少需要一年，費用是買三個原產品的價錢。這樣的話，等修回來樣式基本就過時了。很恐怖吧！