淘寶售後從什麼時間開始算

1. 淘寶天貓售後期限是多少天

淘寶規定的時限基本如下：

一、對商品或服務產生爭議的，買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張，其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的，應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

（一）行政機關認定為假冒或違禁商品；

（二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；

（三）買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

（四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

超時時間變更

1、在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：

（1）買家

A、當交易類型為普通實物交易，交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨「，離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時延長時間可申請72小時；

B、當交易類型為虛擬物品類目交易（自動發貨、自動充值充值方式除外），交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」，離確認收貨超時結束還剩24小時時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時時間為24小時。

（2）賣家

A、當交易狀態為「買家已付款，等待賣家發貨」時，且距離賣家發貨超時結束的10天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加10天。

B、當交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

2、買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。

3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。

5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。

註：除「酒店客棧商品」外，本說明中的「天」，精確到秒。

天貓規定的時限如下：

自交易成功後15日（部分類目商品為交易成功後90日，詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准）內，買家可發起「售後申請」；

另外天貓確認收貨15天後，90天內，可以聯系客服協商，讓客服給你再開一次售後申請

2. 淘寶售後保障期怎麼算

淘寶15天保障期也叫售後服務期，是從交易成功時算起的。
1、買家確認收貨後，訂單交易成功；
2、訂單交易成功後15天內是售後服務期，售後服務入口開放，買家可以申請售後服務。

3. 淘寶售後規定時間是多久

你好！他的售後服務的話，一般是七天無理由退款。至於其他的一些售後服務，我也沒有使用過。一般來說不是買的很貴的東西，我也不怎麼退。

4. 淘寶買東西30天無效退貨，這30天是從收貨的天開始算嗎

7天以後。
一般的淘寶網店家都會在該商品的下邊注有標識的。
6月13日，為了更好的保障消費者的權益，為消費者提供更貼心的服務，天貓變更《30天無憂退貨服務規范》。本次變更於今日進行公示，將於6月20日正式生效。

新規則較之前主要有以下變化：

1、增加服務時效承諾，服務商承諾在與消費者約定的上門日期當天23:59:59前上門並完成30天無憂退貨服務。

2、服務保障上，服務商未履行或未按服務時效承諾履行30天無憂退貨服務的，每個子訂單需向消費者支付30元的違約金，該違約金以現金方式直接支付到消費者淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

3、取消以下規則：若有贈品或/和紙質發票，則需一並退還給商家。贈品遺失或破損、發票遺失不影響商品退貨。贈品破損或遺失作折價處理，發票遺失由買家承擔相應稅款。

4、增加服務商免責條款：如存在以下特殊情形的，服務商可不承擔因未履行或未按服務時效承諾履行30天無憂退貨服務的責任。

1)因消費者原因(更改上門地址、地址不詳、地址錯誤、聯系不上、拒絕簽字等)導致無法按服務時效承諾提供服務或無法提供服務的;

2)消費者上門取件地址為學校、單位或住宅小區等特殊區域不允許服務人員入內，導致無法按服務時效承諾提供服務或無法提供服務的;

3)因不可抗力造成無法按服務時效承諾提供服務或無法提供服務的(「不可抗力」指不可預見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響上門服務的客觀情況，包括但不限於全國性或區域性空中或地面交通系統管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統干擾或故障、或政府行為、戰爭、地震、台風、洪水、火災、大霧、大雨等其他類似事件)。

以下為具體變更內容：

5. 淘寶網 賣家承諾七天退貨時間是從什麼時候算起

按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天。

若買家購買的是支持「7天無理由退換貨」的商品，但賣家拒絕履行該服務承諾，在交易成功後的0-15天，買家可登錄到「我的淘寶」——「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點擊「申請售後」，選擇我要退貨，然後在維權類型中選擇「七天無理由退換貨」發起申請即可。

注意：

若交易還在進行中，無論買家在淘寶上選擇購買的是否是7天無理由退換貨的商品，均可根據實際情況申請退貨、退款操作。

6. 淘寶衣服售後時間是多少天

退款是7天內，如果已經過了那就是進入售後了，好像也有7天

7. 淘寶七天退貨 是從發貨那天算起 還是買家收到貨那天算起

淘寶七天退貨是從買家收到貨那天算起。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》：

第二條選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算，滿168小時為7天。

第三條買家退回的商品應當完好。

第四條淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

(7)淘寶售後從什麼時間開始算擴展閱讀

《淘寶網市場管理與違規處理規范》中規定：

第十九條 質量不合格或行政部門要求管理

【適用情形】經新聞媒體曝光、國家質監部門等行政管理部門通報，系質量不合格的線下某一品牌、品類、批次的商品，或與阿里平台抽檢不合格商品相同的商品，或其他要求協查的商品或店鋪。

【市場管理措施】淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、監管商品、刪除商品、限制發布商品、屏蔽店鋪、監管賬戶、查封賬戶等措施。

8. 淘寶七天無理由退換貨是從什麼時候開始計算的

買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起申請售後退換貨。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；如購買物品被洗過、影響二次銷售，人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

(8)淘寶售後從什麼時間開始算擴展閱讀：

商品退貨運費承擔人：

在運費方面，《辦法》規定，退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。

「無理由退貨的前提是退貨時不需要任何理由，只要不喜歡就可以退貨，這就給予了消費者單方解除合同的權利，一般情況下，運費由消費者承擔，是從利益平衡的角度考慮的，有利於電子商務行業健康發展，同時也有利於提醒消費者理性退貨。」全國人大常委會法工委民法室石宏說。

如果經營者和消費者另有約定，則按照約定執行。比如，有的電商出於競爭需要，作出負擔運費的承諾，可以按照經營者的承諾去辦，運費由經營者自擔。

另外，根據新修訂的《消費者權益保護法》第二十四條規定，如果消費者網購的商品本身存在質量問題，則應由經營者承擔運費。

參考資料來源：

網路-7天無理由退換貨

人民網-7天無理由退貨怎麼退（深閱讀）

9. 淘寶申請售後15天從什麼時候開始算

等確認收貨開始的
也就是順收貨以後15天內可以申請售後的。
超出15天就不可以了

10. 淘寶退換貨規則是怎樣的七天無理由退貨是收到貨開始計算還是怎樣計算

1、淘寶七天無理由退貨是從物流簽收之日起開始計算。退換貨需要買家在交易頁面申請。

2、「7天無理由退換貨」指用戶（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的投訴，並申請「7天無理由退換貨」賠付。