㈠ 淘寶購買的數碼電器如何申請維修
您可以先申請退款,或是先聯系客服咨詢下情況,看客服要求您退貨退回款、還是您退回去答維修。如果您只是想維修,不退貨的話,跟客服說清楚。溝通好可以不用申請退款,客服如果不處理的話,您可以聯系淘寶客服介入處理,正常像您這種情況,客服不會不處理的。希望能幫到您!
拿著訂單找客服就好了。
如果是正規廠家的正品,有些廠家可按出廠編號查出廠日期,依據這個提供有限保修。而多數廠家如無發票則不保修或保修期變短。有些家電是由賣家承諾自己保修的。淘寶上很多假貨,例如我都買到過假冒的九陽豆漿機,官方確認為假貨的。淘寶上我買過小鴨全自動洗衣機,但致電廠家回復並沒有此款產品,而賣家在若干年後給了超出正常保修外的保修。
㈢ 在淘寶買的電器,比如電風扇,硬碟。怎麼保修呢,是憑發票嗎保修的流程又是什麼
嗯,首先要跟賣家聯系。你買了他的東西,他有記錄的。不用發票
然後賣家同意了幫你修(是必須同意),然後會給你一個地址,讓你寄過去(他會提示你在上面寫什麼,比如淘寶號,交易號什麼的,每個人不同)。
然後你寄的時候,(快遞,平郵,EMS什麼的都行),郵寄單子上有一個號的,你跟賣家講下號。然後你可以通過這個號盯住你的東西到沒到。到了就在提示賣家一下,跟他講到了,單號是什麼。叫他幫你修,哪裡壞了講清楚就可以了
㈣ 淘寶上購買過的電器店鋪關閉,怎麼售後呢
售後一般是電器廠家負責呢,不是店鋪負責,找電器牌子在當地的售後服務商就可以
㈤ 天貓買的小家電,90天內壞了,可以申請售後退款嗎
可以跟客服協商處理的,一般如果時間很短,質量比較差壞掉的話可以申請,一般7天內是可以退款的,如果超出了7天就不好說了,只能跟客服協商了,時間太長的話一般都是維修或者更換的,不能退款
㈥ 在淘寶上買的家電,剛一個月就壞了,可以申請退貨不
網上買的家電剛到一個月就壞了話,那麼這種是不可以退貨的,但是可以進行免費維修的 。
㈦ 淘寶上買電器超過十五天怎麼售後
直接聯系賣家就行了,只要在他們產品的質保期內就行。。
㈧ 淘寶買的電器壞了怎麼申請售後
1、交易進行中的退款維權:買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易,「申請退款」操作,若無法與賣家協商解決,自買家申請退款3天後即可要求淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題,請點此查看。
2、交易成功後的售後服務維權:在交易成功後的15天內,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題,請點此查看。
3、有欺詐行為的投訴類維權:若賣家存在未履行承諾服務、付款未發貨、惡意騷擾等行為,在交易成功後的15天內,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇對應的投訴類型,一般情況下淘寶客服會在3個工作日作出處理意見。
㈨ 網購的電器之類物品 怎麼保修
在當地的廠家售後進行保修,就跟本地買的一樣的。
各地都有售後部的專,在哪買不重要,主要屬是有保修憑證就可以了!就在當地的售後都可以的,就跟本地買的一樣的! 因為都是全國聯保的是當地的正規的售後,不是一般的維修點,只要是廠方的售後你有保修卡就可以了.
一般電器都是帶發票的。如家電。拿著發票就可以去當地維修點維修。如果沒有發票維修點 也會維修。不過按產品的出廠日期計算保修時間的。
蘇寧易購上買的東西,一般是由當地的蘇寧電器出貨,帶蘇寧易購機打發票,除退換貨物外,質保由該貨物品牌的本地維修中心負責質保。
可以憑發票和產品附帶的保修卡進行保修,幾乎所有商品購買後都會有保修時限,如果需要延長保修期,可能付費購買,但商家默認提供的保修期基本都很長了,延長保修期意義不大。
部分商品,比如食品之類的沒有保修卡,其他只要是正品就有的,確實很多商城都提供延保服務。但是覺得沒必要購買。
一般商品保修期都在一年以上。可很多商品使用一年以後基本都很舊了,就算壞了,也基本人為原因,而人為損壞的商品廠家是不提供保修的。