A. 在京東售後不小心按錯換貨申請取消該怎麼處理
關閉退換貨服務訂單有兩種情況:
一、退換貨服務待審核時,具體操作如下:專
1:登錄京東網站屬主頁,進入網站頂部左側「客戶服務」。
二、如果退換貨服務已被審核,請聯系京東在線客服辦理。
B. 京東申請售後換貨,檢測未通過被退回來了,可以拒收嗎
你好,
京東申請售後換貨,檢測未通過被退回來了,可以拒收。
拒收以後會重新再返回到京東寄出地,可以重新再申請售後,聯系客服投訴協商。
C. 在京東申請換貨為什麼給我退款了
如果您是在當天下訂單後選擇取消而賣家又告知七天後才能到的話,這個是可以退款的,因為賣家並沒有發貨,也就不存在運費的問題,並且京東是在您取消訂單後在您不知情的情況下下的訂單,您完全可以拒絕為此支付一切費用
D. 本來是想京東換貨的,不小心點了申請退款怎麼辦
上門取件方式的退貨流程: 提交申請 --審核確認--上門取件---登記檢測---退款 上門取件方式的保修換貨流程: 提交申請---審核確認--上門取件---登記檢測---生成新訂單---換貨∕保修 上門換新流程: 提交申請---審核確認---生成新訂單---京東快遞 上 門 取件&換貨 郵寄方式的退貨流程: 提交申請---審核確認---寄回京東---登記檢測---退款 郵寄方式的保修換貨流程: 提交申請--審核確認---寄回京東---登記檢測--生成新訂單---換貨∕保修
E. 京東換貨搞錯了搞成退款了我應該怎麼處理
京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體退換貨標准如下: 退換類別具體描述是否支持7天(含)內退貨是否支持15天
如有疑問追問,如滿意記得採納,
如果有其他問題也可點我名字向我求助
答題不易,
如果沒有回答完全,請您諒解,
請採納最快回答的正確答案!!謝謝!
F. 京東申請換貨之後 要退貨要怎麼弄
首先要和京東那邊溝通,溝通成功同意你換貨後,京東會給你一個售後地址,你自己找快遞東西直接發過去,然後京東上面填寫好快遞單號,等到他們收到貨物後,會直接給你退換貨的
G. 在京東買東西要換貨他不給換直接退款我該怎麼辦
您好,我以前是京東的客服,這個問題您不用擔心,若果您是在線支付的話,儲蓄卡是3-5個工作日給您原卡元退,如果是信用卡的話要15個工作日左右,若果您是貨到付款的話,建議您撥打他們的客服熱線,告訴他們您需要把這筆款項打到您的哪個賬戶就可以,反正錢不會不退的,客服電話是4006065500,然後按5,之後按1就可以轉人工服務,希望可以幫到您
H. 6.18在京東買的容聲冰箱壞了 ,要求換貨被京東改成了退貨怎麼辦
6.18在京東買的容聲冰箱壞了 ,要求換貨被京東改成了退貨.那麼就退貨好了的,到時候收到退款了,在重新買個新的就可以了的。
I. 京東申請換貨為什麼只能退款
如果您是在當天下訂單後選擇取消而賣家又告知七天後才能到的話,這個是可以退款的,因為賣家並沒有發貨,也就不存在運費的問題,並且京東是在您取消訂單後在您不知情的情況下下的訂單,您完全可以拒絕為此支付一切費用。
退換貨流程:
1、先找到你買的商品的訂單,記著不要進為評價的訂單,那裡是無法進行操作的,要找到我的訂單,或者善用訂單搜索。
2、在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的窗口,點擊即可。
3、如果你的商品還沒有簽收,到時候申請完退貨直接拒收,如果已經在用了,建議選擇已經收到貨物寄回,需要提醒大家的是,一些快遞喜歡私自簽收你的商品,建議大家盡量多提醒他們不要這樣做。
4、我們按照需求進行申請退貨,退貨或者換貨的話盡量先跟客服聊聊,一般都是無理由,或者協商一致,不然的話客服會拒絕申請讓你再次發起申請的。
5、這個地方建議大家如實填寫,如果沒有退換無憂的話,建議寫清楚你的產品質量問題,否則商家會當做無質量問題不會給你返還郵費的。
J. 京東換貨過的東西還能退款退貨嗎
京東換貨後是還能退貨的。
京東退貨相關規定:
1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,請勿使用EMS、順豐或到付方式。非您個人原因導致的退換貨,京東將補償運費。
2、產品出現問題,請您在「我的京東」提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售後專業人員審核,期間您可能會接到售後客服專員來電詢問商品狀況。審核通過後,如果20天內京東售後未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。
3、京東收到貨物之後,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修准則的,一律給與「返修」、「換貨」厚著「退貨」服務
4、京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內可以退貨,15日內可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。
因此京東換貨後是還能退貨的。
(10)京東售後原因換貨成退款怎麼辦擴展閱讀:
京東換貨注意事項:
1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時注意包裝和內部的物品完整性。
2、如果發現有問題,與快遞員說拒收寄回。
3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。
4、注意有些快遞人員可能會在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個時候就要注意物品的好壞。不然會對後面的退貨造成一定的麻煩。
確認聯系電話地址,主要是要把包裝打開,驗證一下所買的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。
在正常派送時間內派送客戶不在、在正常派送時間內派送客戶電話關機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經派送過了,但是沒能成功投遞。
參考資料來源:京東官網-京東剛剛申請了退貨,可以換成換貨嗎?
網路-京東