『壹』 千牛主賬號要怎麼設置分流
登錄賬號,去我的後台,進行設置就可以分流了。。。
『貳』 淘寶賣家怎麼設置讓子賬號接收客服消息。
1、開千牛工作台,登錄淘寶店所使用的賬號果之前沒有設置創建旺旺子賬號的話,就會內出現和下圖容一樣的提示,這時候就先去zizhanghao.taobao.com創建子賬號吧,已經創建了子賬號的話。
(2)千牛售後賬號怎麼停止分流擴展閱讀
在設置好子賬號和許可權之後,還需要為每一個子賬號進行分流設置可以設置分流比例,設置好以後就可以正常當客服使用了。將子賬號參與分流,且設置為代理賬號,後續就不會有消息被分流到主賬號了,但是如果買家是通過指定人發送信息給主賬號的還是能收到的。
『叄』 淘寶千牛給子帳號分流是可以控制的嗎
你好:
是可以控制的,
在子賬號設置頁面設置。
打開賣家中心。
在左邊的快捷應用中,點擊:子賬號管理。
進入頁面中設置
『肆』 千牛里有沒有可以將部分客戶不分流給子賬號的設置
可以的 ,需要人工操作,分流到你指定的帳號中。
『伍』 千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息
千牛上如何讓子賬號和主賬號同時接受到客戶消息,解決辦法:
1.打開千牛工版作台,登錄淘寶店所使用的權賬號,然後找到圖中所示的旺旺圖標
『陸』 淘寶賣家,怎麼關閉子賬號分流,不是停止子賬號訪客消息只到主賬號這里
子帳號裡面設置
『柒』 千牛旺旺子賬號怎麼把接收客戶消息分流設置
子賬號設置不了分流,只能主賬號設置分流
主賬號登錄淘寶賣家中心,選擇子賬號管理就可以了
『捌』 千牛手機分流怎麼設置
可能是軟體數據出錯了
你退出應用,然後在設置-應用程序里清除數據重新登內陸就可以了容
或者如果你的應用不是最新版的話
也可以用應用寶來下載最新版的千牛來安裝一次
如果有電腦版的應用寶,連接手機
打開調試後,用上邊的手機優化一樣可以解決的
很不錯哦,
出處:電商知識人(店鋪運營之一定要做差異化)
『玖』 淘寶客服,千牛旺旺子賬號分流權重值是什麼意思,分流
意思:該子賬戶,在同一時段,接待的人數。千牛旺旺子賬號分流權重值,是可以設置的,由200-500不等。比如A客服的權重是500,那麼在同一個小時內,有500個人進來咨詢,那麼她可以接待到最大數值;B客服權重是200,在同一個小時內,有500個人進來咨詢,她只能接到到200人。
分析:子賬號等於你的小號客服,分流指的是接受客戶量,你分給的百分比多的子賬號,那個子賬號接收的來自買家的消息會比較多。
拓展資料:
設置方法:
1、用掌櫃賬號登陸子賬號管理中心。
『拾』 千牛客服分流為什麼我收不到消息
【賬號登錄狀態錯誤】:登錄千牛的賬號必須是除離線外的狀態。並且掛起是無法收到分流的消息,建議不要將賬號掛起
2.【設置了防騷擾】:建議商家不要勾選任意防騷擾場景,並選擇添加好友條件為允許認可人,設置方式請點此查看:https://www.yu.com.cn/article/14596.html
3.【未設置分流】:建議將賬號加入分流組,會根據分流組設定的規則分配買家咨詢量,設置方式請點此查看(https://www.yu.com.cn/article/20251.html);若是賬號咨詢量分流不均請點此查看原因
4.【千牛登錄域錯誤】:請在登錄千牛頁面(輸賬號密碼的頁面)選擇淘寶網,不要選1688
5.【設置了服務助手或店小蜜助手優先模式】:若消息都到XXX:服務助手接收,請在【子賬號管理】-【客服分流】-【設置】中關閉店鋪服務助手