『壹』 美的洗衣機售後服務怎樣
毋庸置疑的,美的洗衣機是「十年無條件包修」, 洗衣機的正常壽命一般是8年,10年的保障等同於洗衣機的「終身保險」,另外有時候會做免費登門清洗保養服務的活動。
『貳』 我買了海爾洗衣機,修了幾次,沒修好,現在客服來一句正常的,我該怎麼辦
如果你買了一年之內修了幾次,沒修好,是質量問題,應該換台新的洗衣機,因為一年整機保修期,客服來一句正常的話,說明跟你同樣顧客發生修現象多,才會說正常,你應該說換一台新的,在保修內,那你們海爾洗衣機質量太差了。
『叄』 洗衣機壞了怎麼辦
一,洗衣機壞了,如果是簡單地故障可以自己處理,如果是硬體損壞建議聯系售後處理。
二,洗衣機常見的故障及處理方法:
1,洗滌物在洗滌時處於不平衡狀態。建議處理方法:可以在洗滌衣物之前將衣物數量放少些,不要一下子塞太多,以免造成洗滌時不平衡。而影響脫水效果不好。
2,洗衣機頂蓋的安全開關損壞。建議在脫水的過程中盡量不要打開頂蓋以免造成頂部連動開關損壞。
3,洗衣機排水系統堵塞。建議處理方法:取下排水過濾器清洗,用水沖洗排水口及清除排水閥內的雜物。
4,水位開關不能復位。建議處理方法:聯系售後處理。
5,電機故障造成洗衣機不能脫水。建議排除方法:可以嘗試打開洗衣機後蓋,用手移動皮帶輪,如果無卡滯現象。接通電源後,電動機有嗡嗡聲響而不轉動,則是電動機匝間短路或損壞,或電容器沒接入電動機迴路。此時應切斷電源,卸下電動機皮帶重新啟動。如果電動機仍然不轉或轉速低,則是電動機故障,建議修理或更換電動機。
6,電磁閥損壞造成洗衣機不能脫水:全自動洗衣機的洗和脫水是通過電磁閥轉換底部的齒輪來完成的,其電磁閥損壞也會使得脫水無法正常運作。建議更換電磁閥。
7,電動機插頭松脫造成洗衣機不能脫水。建議處理方法:應重新插緊並用捆紮線綁緊,以防再次脫落。
8,電腦控制板故障洗造成洗衣機不能脫水。建議處理方法:只能更換腦控制板,因為其控制板為了防水是用膠蓋住,修理相當不方便。
9,電動機熱保護器動作造成洗衣機不能脫水。建議排除方法:此時只要待熱保護器復位後即可使用。
10,部分機型設有不脫水鍵,洗衣機不脫水。建議處理方法:首先應檢查不脫水鍵是否按下。若按下此鍵,洗衣機具有防皺功能,不對洗滌物進行脫水。只要抬起不脫水鍵,洗衣機即可進行脫水。
『肆』 營業廳服務整改報告
1、硬體方面:營業廳門、玻璃和牆面上的污點沒及時清理,廳內各功能區域無標識牌,沒有設置老弱孕殘優先服務台席或標識,未配備周邊營業廳地理分布圖,未配備公用飲水裝置、飲水杯以及客戶意見簿,營業廳未設置1米黃線或隔離帶、未設置業務辦理高峰期溫馨提示,營業廳人員服裝未統一並且沒有佩戴工號牌及營業員星級工號牌。 2、軟體方面:營業員普遍素質低,加之流動平凡,造成以下幾方面的服務短板,即流動服務人員未進行引導,營業員業務知識掌握不熟練,未對客戶進行主動問候,未和客戶進行業務辦理確立,未向客戶主動推薦業務,未進行唱收唱付,給客戶單手遞接發票和入網資料的事經常發生,辦理完業務未進行主動道別。 綜上所述服務短板,嚴重影響了公司的企業形象,造成客戶對公司服務不滿,嚴重影響了公司的經營發展,造成以上短板的重要原因是對營業廳的管理與維系力度不夠,對營業員的業務、服務方面的培訓力度不夠,對營業員的激勵機制不健全,征對以上短板,結合實際 情況,制定提升辦法,及時有效的提升服務質量。 一是成立營業廳服務質量提升小組,由公司經理直接擔任組長,由副經理、服務主管,營業中心經理任副組長,全體營業人員、手機銷售員及保安為組員,其中組長做好督察督辦工作,根據暗訪結果,不放過任何一項的檢查,發現問題、解決問題。由公司內訓師和營業廳店長擔任培訓工作。不定期組織營業員業務技能和服務禮儀的學習,定期進行對營業員做業務和服務方面的培訓和測試,做到每日一晨會、每周一例會,尋找工作中存在的不足和缺點,及時改進,組織營業員相互溝通、交流,發揚好的一面,杜絕惡習、陋習,從中專變營業員的服務和營銷理念,把我們的隊伍建設成為一支服務到位、能夠主動推介業務的強有力的隊伍;同時,要建立員工激勵機制,具體方法:一是小龜賽跑評選活動,活動規則為:實行小龜輪流制,在每月5號進行評選上月最差營業員一名,讓其接受小龜,次月5號交出,將小龜交給次月最差營業員,以此類推,如果連續三個月被評為最差員工,公司將給予辭退;二是每月評選出一名服務明星,讓其擔任服務內訓師,並適當的給予物質上的獎勵,形成鮮明對比,激發營業員工作的積極性,從中提升營業廳的服務質量。 二是由綜合部牽頭,組織相關人員進行對營業廳門頭、玻璃和牆面上的污點及時清理,在廳內張貼各功能區域標示牌,設置老弱孕殘優先服務專用台席,繪制了縣城中所有營業廳和指定專營店的位置分布圖,配備了公用飲水機和紙杯,設立客戶休息區,在營業台席前設立了一米黃線,同時擺放了業務辦理高峰期溫馨提示牌,嚴格要求營 業員在上班期間穿標志服,並佩戴工號牌和星級工號牌,同時以上設備每周一由綜合部全面檢查,如有損壞和不到位的及時處理。 三是設立服務主管,主管由 擔任,主要負責加強對營業廳服務、營銷、環境,安全等諸多方面的管理,隨時抽查營業員的服務技能和業務水平,檢查營業廳內外的環境衛生,做好巡檢記錄和營業人員的激勵評選活動,及時糾正錯誤,根治營業人員在服務和營銷中的短板,讓我們的服務向規范化走近
『伍』 維修企業整改報告怎麼寫
關於我市八家企業環境問題整改落實情況的報告
發布時間:2009-5-31 信息來源: 宣城市環境信息中心 點擊:691 字體大小:[大 中 小]
接省環保局《關於對有關市企業環境問題及處理意見的監察通知》(環察函[2009]354號文)後,我局高度重視,立即指派環境監察支隊於5月12日至18日對相關企業的整改落實情況進行督察。現將有關情況匯報如下:
一、 重慶啤酒集團宣城古泉啤酒有限公司
我局已向該公司下達了環境監察通知書,責令該公司於2009年5月28日前完善污水處理設施,確保穩定達標排放。
該公司准備在停產期間對總排口堰槽前段進行封閉式機械改造(選擇400毫米蝶閥在二沉池至總排口堰槽前端預埋安裝),確保停產期間總排口堰槽內無水外溢。由於目前已經進入啤酒生產旺季,在以上改造措施沒有實施前,為確保總排口堰槽的水位(既保證在線監控提水,又保證堰槽水位),現採取以下措施:(1)總排口堰槽內標明紅色水位警戒線(距堰槽上沿5cm),保證無外排水期間水位;(2)污水處理站操作工實行24小時對無水排水期間堰槽水位的人工監管,責任到人;(3)加大管理人員的巡查力度和頻率;(4)每日對二沉池邊沿、總排水口堰槽水池及明渠進行衛生清理,確保水池內為新鮮水,動力車間每日進行一次二沉池抽泥工作,防止池內積泥影響外排水質量。
二、安徽省司爾特肥業股份有限公司宣城分公司(宣城化肥廠)
該廠一台6噸燃煤鍋爐實際已安裝除塵設施。該廠分管領導在向省環保局環境監察人員介紹情況時,沒有說明情況,且在現場監察記錄上簽署意見時,未詳細閱讀就簽了字。
該公司現已對原有的除塵設施進行了維修和完善,整改結束,繼續投入使用。(附宣城市環境監測中心於2009年4月28日對該公司煙塵、SO2、NOx項目監測的監測報告)
三、宣城市亞邦化工有限公司
我局已向該公司下達環境監察通知書,責令該公司於2009年5月28日前完善雨水管網,確保雨污分流。
該公司已按要求重新設置初期雨水收集池(滿足容量),用泵將初期雨水輸入過濾機脫色再送到污水處理站,處理後達標排放。經宣州區環保局檢查,該公司已完成上述整改工作。
四、安徽廣信農化集團有限公司
我局已向該公司下達環境監察通知書,責令該公司於5月30日前完成廠區內排污口的規范化整治和雨污分流;按期完成「三同時」驗收,完善污水處理設施,確保穩定達標排放。
該公司按我局的要求落實了各項整改措施。(1)已對冷卻水和雨水實現分開收集。將冷卻水引入水塘實現循環使用,不外排;建成約70m3的初期雨水收集池,對廠區初期雨水進行收集;(2)將生活污水由化糞池接入污水處理站好氧池進行處理後排放,避免化糞池污水外溢;(3)排污口標准化建設和標識牌已經定做,將於近期安裝;(4)對於年產3000噸甲基硫菌靈和年產500噸阿苯達唑項目,該公司已向我局申請建設項目環境保護竣工驗收,市環境監測中心已分別對上述項目進行了建設項目環境保護竣工驗收監測。目前驗收工作正在進行中。
五、安徽李氏化工有限公司
我局已向該公司下達環境監察通知書,責令企業於2009年5月28日前完善廠區內雨污分流和污水收集系統。
該公司已按要求對廠區內雨污分流和污水收集系統進行了整改。(1)對清污水、雨水管網重新設計施工,切實做到清水能完全迴流到回用水池進行循環使用,污水通過污水專用管道泵送至污水站處理。(2)建立雨水接收池,保證暴雨時前15分鍾內的雨水通過管道流向600 m3的事故應急池貯存,並送污水處理站處理。(3)實現廠區全部地面硬化,防止發生污水滲透。(4)設立雨水接收池的標志和標牌,建立雨水COD和pH值分析台帳。
六、中國宣紙集團公司
我局已向該公司下達環境監察通知書,責令其將542分廠內通向雨水溝渠的管道封堵,杜絕廢水未經處理直接外排;改善曝氣池的處理效果,完善污水處理設施運行管理,確保污水處理設施穩定正常運行。
該公司按要求落實了各項整改措施。(1)對檢查發現的管道用混凝土進行了封堵;(2)對542分廠污水處理站生化曝氣池的活性污泥進行了培養與馴化,利用雙休日調節生產廢水與生活廢水的比例進行掛膜,增加曝氣頻次;(3)加強312分廠污水處理站黑液酸析處理運行的管理,採取蒸煮黑液重復利用,減少產生量,將各工段產生黑液集中收集,每周進行一次加葯酸析處理。通過整改,該公司542分廠和312分廠生產區污水處理設施運行穩定,處理效果得到改善。
七、安徽省華龍麻業有限公司(原安徽省旌德麻業有限公司)
我局已向該公司下達環境監察通知書,責令其立即維修曝氣設備,提高生物膜處理效果,加強污染治理設施的運行管理,確保污染治理設施穩定正常運行。
該公司已按要求對所有曝氣頭進行高壓沖洗,對污染治理設施進行了全面的檢修,更換了老化的曝氣管,並安排人員定期對曝氣頭進行清洗。確保曝氣頭不再堵塞,保證生物菌繁殖,從而提高生物膜處理效果。
八、國投宣城發電有限責任公司
我局已向該公司下達環境監察通知書,責令該公司:(1)DCS系統立即增加記錄原煙氣入口氮氧化物濃度、密封風機電流和脫硫劑輸送泵電流參數,並保證存儲6個月以上歷史數據;(2)加強在線監控設施的管理,立即增加原煙氣流量參數,並做好歷史數據存儲工作;(3)嚴格按照設計要求投加脫硫劑。
該公司由於在初始設計時未設計相關參數在DSC上顯示,現已開始安排相關設計及設備采購事項。因為部分儀表為進口設備,采購周期較長,預計在7月底所缺儀表能采購到位並安裝完畢,使脫硫入口氮氧化物濃度、密封風機電流、脫硫劑輸送泵電流數據能在DSC上顯示並存儲6個月以上,達到省局規定要求。
對於以上尚未落實的整改措施,我局將督促企業整改落實到位,確保完成整改任務。我局將進一步加強對上述企業的監管力度,督促其污染治理設施的穩定運行,實現穩定達標排放。
『陸』 整改報告如何寫
開門見山,表明態度、明確報告的目標、分析整改前狀況、列出整改計劃。
1、開門見山,表明態度
簡要介紹落實巡察反饋意見整改的總體情況。比如:收到《關於對市工商局開展巡察工作情況的反饋意見》後,市工商局黨組高度重視,誠懇接受,深刻反思,針對巡察組提出的意見建議進行了專題研究,認真分析查找存在問題的原因,研究制定了整改方案。
注意:
1、對檢查出的隱患,要進行原因分析,及時實施整改解決措施。對事故隱患,按照隱患整改「四定」原則落實(定措施、定負責人、定期限、定資金來源)。
2、對檢查中發現的一般安全隱患要立即整改,對不能處理的隱患實施跟蹤監督實施臨時應急措施,掛牌限期整改。
『柒』 整改報告怎麼寫
開頭部分,可以開門見山,表明態度,簡要介紹落實整改的總體情況。第一個部分,簡要說說如何組織整改的情況,具體的措施、做法。第二個部分,對照反饋意見,逐一詳細、匯報清楚目前的整改落實情況第三個部分,簡要說說整改工作存在的不足和問題,提出下步如何標本兼治、長期整改。
一、寫出明確報告的目標。
充分認識安全檢查與整改的目的及重要性,明確整改的目標,和改造後的要求。
注意事項
1、按要求限期整改或停車停產整改,在條件具備的情況下徹底整改掉,確保安全生產。對危險性及危害性較大的隱患必須立即整改落實。
2、必須重視安全檢查與整改,認真做好安全檢查與整改。
『捌』 水管維修整改報告怎麼寫
1、寫明水管的實際情況、水管損壞的比率。
2、水管損壞帶來的影響。
3、需要改造的工程量。
4、改造的初步預算。
5、附帶圖片、使用相機拍些具有代表性的。
不是很全面,希望對您有所幫助。
『玖』 我在2013年購買小天鵝洗衣機,現在壞了,廠家不給修好,服務態度太差,怎麼辦
如果你家的洗衣機在保修期內,那就可以投訴他,如果已經不在質保期內了。那就乖乖掏錢維修或者直接買一台新的吧。如果你家的洗衣機在保修期內,那就可以投訴他,如果已經不在質保期內了。那就乖乖掏錢維修或者直接買一台新的吧。
『拾』 海爾洗衣機出現質量問題換貨之後又出現問題,售後服務商態度極其惡劣,請問各位大俠該怎麼辦啊
別著急,你直接把問題跟海爾總部反饋下,讓總部安排專人幫你解決。