⑴ 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
⑵ 蘋果售後很垃圾嗎
Genius Bar很大方,態度很好,我的MBP免費換了兩次Topcase(保外一次三千)。但是蘋果授權服務中心就很一般了!東莞南城莞城兩個授權服務中心服務態度很不好!說話生硬,傲慢!
⑶ 蘋果維修售後服務網點靠譜嗎
如果是蘋果官方的授權維修點,那麼這些保修點就是蘋果的售後了。應該是沒有問題的
⑷ 蘋果手機售後維修中心怎麼樣,好不好的默
蘋果的售後維修中心分好多呢。
我去過蘋果的「授權維修點」,這是蘋果最低級別的店,這個地方是真的讓我不爽,我這里的店,裡面只有一個頭銜為「工程師」的人(實際上根本不是什麼工程師,就是一個受過蘋果培訓沒多長時間的普通員工),態度稍微好那麼一點點,但是這位工程師有個最讓人惡心的地方,就是,就算是手機有問題,他也會想盡辦法說服你手機沒問題,就是想把你弄回去,實際上手機還是有問題的,但他死皮賴臉就說手機沒問題。雖然他的說話的態度還可以,但是手機明明有問題,他就是說沒問題,除非你的手機有明顯可見的問題,比如說,手機不能充電,刷了機也不能充電的那種。還有就是前台的兩個女的,態度特別不好,一個比一個矯情,有讓人想打她們的沖動。我給你描述一下這兩個女的,一個低頭打王者榮耀,另一個拿著手機聊天,沒空理你,你去打斷她們,她們會朝你發火,嫌你不耐煩。我記得當時懵逼不知道該怎麼辦的時候,在門外給我爸爸打電話,我聽到她們在門里說「這個店裡的人前幾天剛被他們的上司罵了一頓,說是連備用機都沒有準備好,(我猜備用機被他們私下裡據為己有,自己拿去用了/手動滑稽)連工程師也被罵了」。由此可知這些人都是什麼貨色了吧!
我記得我當時iPhone 6s Plus指紋會間接性地失靈,人家檢測了我的手機說我手機沒問題,說我的手機硬體沒關系,手機只是小毛病,說誰的手機都是這樣的(一開始我也覺得是小毛病,但從後來的維修報告里可以看出,我手機有大毛病)。人家說我這個是沒有什麼問題的,然後給我擦了擦home鍵,擦得很乾凈。然後我重復地用指紋解鎖幾下手機,解鎖1~5次沒什麼問題,一旦超過5次,就不能用,必須擦得特別特別干凈,才能用5次。我就想,我特么買個手機,用個指紋解鎖還得隨時准備紙,用的時候都得擦一遍,我cao tm的,這是手機用我還是我用手機?他把這個問題歸因於我的手指頭太冷,出汗什麼的,還讓我把指頭放到暖氣片上暖和一下再試一試。我照他說的做了,根本不起作用。然後他也試我的手機,這時候突然整個手機都死機了,他不是說我的手機沒問題嘛(手動滑稽)?想我剛買下手機的時候,指紋解鎖秒開,把手指頭輕輕往上一放,還沒來得及鎖屏上的東西就解開了,我還見zealer評測iPhone 6s Plus的指紋解鎖,人家把手放進水杯里粘上滿指頭的水,按到home鍵上都能打開,為什麼我tm指紋解鎖這么垃圾?然後我就不爽了,他給我貼了個什麼指紋膜,然後指紋解鎖倒是沒什麼問題了,因為貼了個膜,膜底下干凈,就能用,但是速度再也沒有買下的時候快了。然後我不高興地走了。
直到這個指紋膜掉了的時候,這手機又不能用了,我再也忍不下去了,直接打蘋果售後電話,各種曲折我就不說了,直到人家幫我轉接到蘋果的高級產品專家。我表明問題以後,專家說可能那個店的檢測條件有限,讓我返廠維修。我又去了一次授權維修點,打通產品專家的電話,直接把電話給那個傻嗶工程師,工程師立馬慫你知道嗎,那語氣比和我交流還客氣呢。然後工程師同意返廠,但必須要發票,我拿出發票,人家說我的發票不正規(實際上這是借口,不用發票也可以的,形式上是需要發票,實際上全是放屁),最後產品專家還是想辦法給我返了廠,工程師極不情願地答應了,然後前台的女的給我辦理手續,那態度也是沒誰了,我不想描述了。
過了大概五天的時間,我的手機修完回來了,維修報告上顯示,我的顯示屏、主板、電池都已更換,如果我的手機真的沒問題,為什麼給我換了這么多東西?我也拿回了我的手機,和剛買的時候一樣快,報告我一直都保存著,就2017年10月份修的手機,為了上大學而買的手機。前台的女的態度還是老樣子,你自己掂量。自此我的維權過程全部完成。
這就是蘋果所謂的"授權經銷商",還有兩個比它們高級一點的,叫Apple shop和Premium,這兩個的級別還是比不上最高級的"蘋果零售店",只有零售店才算是官方(就是那種裝修的非常漂亮的,高端大氣上檔次的那種),其他的我覺得全是扯淡,維權最好去零售店,體驗應該會好很多。如果你所在的城市沒有零售店,用一個叫"Apple 支持"的應用軟體,直接從那裡面找蘋果客服通話,一定要打,打蘋果的400熱線也可以,不要嫌麻煩,必須打,(當然你嫌麻煩不想維權就當我說了這么多一堆是廢話算了),打電話不和他們多說,直接說你要找蘋果產品專家,只有這個級別的人才能真正的幫到你的忙,所有信息必須從這里得到,不知道蘋果的400熱線的話,蘋果官網上有,自己找。我只能幫你到這里了,怎麼做看就看你的了。
⑸ 宣城蘋果專賣店有幾個
不是樓上幾個說的這樣呢,蘋果授權的專賣店本來國內就沒有幾個,國內一般的蘋果專賣店都是私人開的,宣城府山廣場那邊就有一家 ,我貌似在宣城看到了至少兩家的。
⑹ 蘋果售後怎麼樣
蘋果官方的售後服務很好的,只要在保修期,並且不是人為都會給你換新機。授權維修點服務就層次不齊了,運氣好的話能遇到好的售後,運氣差你就郁悶吧!但是總體蘋果售後還是挺不錯的。
⑺ 蘋果售後服務好不好的
挺好的 對於售後 最好是找個合理的借口給他們說 如果他們認定你是個人搞壞的 會很麻煩的
⑻ 蘋果手機售後服務如何
個人覺得蘋果復的售後制還行。
⑼ 蘋果售後維修點靠譜嗎
蘋果售後維修點維修是靠譜的,否則就沒有靠譜的地方了。
⑽ 蘋果手機售後服務怎麼樣
個人覺得蘋果的售後還行。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後,服務商會開具維修證明。接下來的幾天,只需要耐心等待服務商的通知電話,取回蘋果手機。
港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣,需要提供購買地小票憑據,與購買時間相符的有效出鏡證明,如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊,蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務,消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務