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汽車行業售後工時怎麼算

發布時間:2022-04-23 19:55:04

❶ 現在去維修一個汽車的話,他所需要的成本和時間大嗎

汽車維修技師排除故障只接了一條線,收3000元人工費合理嗎?

一台賓士車發動機無法啟動,在多個維修廠進行過檢查維修過,並且更換過某些配件,但發動機還是無法啟動,車主又把車拖到另一家比較有名的修理廠進行維修,在幾個師傅加班加點檢查了一個禮拜後,終於找出了問題,原來是儀表台線束中間的一條線斷了,接上以後發動機就順利啟動了。

汽車行業維修費成本

車的問題解決了,接下來就是錢的問題了, 根據行業經驗(汽車維修行業目前對於技術收費沒有統一的標准),修理廠向車主收取維修費3000元。

車主:接一條線這么貴啊?

維修技師:雖然只接了一條線,但我是天天加班加點,花了很長時間才找出問題,3000元不多。

車主:不就是接一條線嗎,很簡單的事啊,又沒有換配件,我覺得給800元差不多了。

維修技師:你這個車的故障比較隱蔽,很不容易找到,我找到這條線花了很多時間和精力,你在幾個修理廠都沒有修好,你也應該知道這個問題的難度,沒有一點技術肯定搞不好。

車主:那是他們技術不行,這樣吧,我看你們也辛苦了,給1500元可以了。 維修技師:不行,不行...........

廠長:老闆,1500元太少了,我虧死了。 車主:怎麼會虧呢,又沒有換什麼零件,就接了一根線,最多用了一點膠布。

廠長:老闆你看,我一個師傅、一個中工、一個學徒,為了給您的車排除故障,他們3個人花了6天時間,只修你的車,其它的車都沒有修,你看他們也要拿工資,你的車在這個工位也佔用了6天,我們的場地也要付出成本,收3000元真的不貴。

車主:那也沒有多少費用吧,你們廠里這六天也不只修我這一台車,這樣吧,優惠點給2500元吧,以後我修車都到你們這里來。

廠長:這樣啊,那我問下老闆吧 廠長向老闆說明了這台車的情況,最後對店老闆說:老闆,這車也沒有換什麼配件,我覺得2500元也差不多了,客戶說他下次還會照顧我們生意。

店老闆:哦,我們來算下帳,我們修高檔車能排除故障的這個師傅一個月工資8000元,中工2800元,學徒900元,加起來一個月要11700元,一天的工資就390元,為了給您的車排除故障師傅,3個人花了6天時間,六天的工資就是2340元,還不算加班費。另外,我們員工的社保費用,公司每月至少需要承擔900元,房租費3萬/月,水電費用8000元/月,食堂費用包括人工工資13000元/月,公司裝修及購買設備投入了200萬元,還有管理人員費用、稅費......

廠長:.........

汽車行業維修費成本

各位朋友看到這,有什麼感想

本故事的關鍵點在於服務價值與價格匹配,一般情況下,客戶需要對服務價值非常了解才願意為此付費。而維修行業所提供的價值卻很難得到社會的認同,特別是技術價值,維修時更換幾萬元的配件,客戶基本能接受,因為換回了看得見的配件,而像本故事這樣沒有配件只有人工費,大部分的價值是在於技術價值,所以就很難讓客戶認同。

雖然現在市場是這樣,我想將來只會越來越規范,我們也要正確的去引導客戶,互利互惠的生意才會長久。那麼我們就需要具備很多的知識和能力。

汽車行業維修費成本

根據本故事我的分析總結如下了:

維修技師的關注點在技術,就是怎麼把車修好,為了把車修好我要什麼樣的能力。所以遇到經營相關的問題時,大部分維修技師都會從技術的角度和客戶溝通。

廠長主要是管生產、管車間、管質量、管人員、管效益等方面的,所以會從管理的角度去思考。

老闆是做經營的,所以能從經營的角度思考,經營成本由哪些部分組成,什麼樣的收費是盈利,什麼樣的收費虧損。

我相信很多維修技師心裡都有一個夢想,那就是學好技術開個店,如果有這個夢想,我們就要從這個故事中了解到開店需要具備哪些能力。而這些能力是可以從現在開始培養的,不需要等到技術學好了再去開店學經營,學技術耗費最多的成本只是時間,而開店學經營的成本更多的是資金,而且很多知識及意識,都是是需要在日常工作中學習積累的。所以,從現在開始我們別只關注於技術,雖然技術是根本,但技術只能修好車,經營才能把技術變成錢。即使沒有自己開店,我想你也能體現更高的價值。

維修技師型的汽修老闆也可以思考思考,技術思維、管理思維、經營思維三者之間的關系。

我時常想,如果我早點在學技術的同時學點經營該有多好,但時間回不去了,所以現在我在公司裡面的很多場合,都會向我公司的家人們宣導學習經營管理的重要性,希望他們能站得高望得遠。

希望經營能力強的老闆們多教教員工一些經營思維,這樣對公司的管理更有利,因為管理具有老闆思維的員工,更能有效的把大家團結在一起,如有老闆在跟你從經營的角度思考時,我們維修技師們也不要覺得在被洗腦,這真的是在學習。

❷ 4s店維修的工時怎麼算的

1、目抄前汽車4S店工時費價格以其獨有的廠家內部制定標准。各廠家標准均不統一。

2、隨著國內汽車行業的高速發展,汽車品牌之間的競爭已從過去的汽車產品競爭慢慢過渡到售後服務的競爭,各企業也相繼推出自己的售後服務品牌,這也印證了售後服務對汽車企業樹立品牌的重要性,通過完善、周到、優質的售後服務才能培養用戶的忠誠度,穩定客戶關系,並開拓新用戶,帶動新車銷售,進入良性循環。但收費價格的不合理依然存在。

3、個別4S店收費超乎正常水平,如某4S店以15分鍾為一工時(並非一小時一工時),按其工時單價50元計算,一小時算為三個工時,那麼技工的工時費為200元。高於全國城市特種行業平均工時二倍左右甚至更高。其不合理性有待國家出台政策解決 。

以上建議,僅供您參考……如有不是,請批評指正,謝謝…………

❸ 汽車維修工時一個小時多少錢

一般汽修廠的維修工時費一個小時,一般在80到120元之間,4s店的工時費能貴一點

❹ 汽車維修工時費怎麼算

每個修理廠的演算法都不一樣,這就看你修理的什麼修理多長時間一般修理半天的工時費至少在500元以上,一個技術好點的修理工的工資不低於萬元。

❺ 修汽車的工時費怎麼算的

有人說在4S店換個機油,工時150元,半個小時就完工了,關鍵是操作也不復雜,這工時費也太貴了吧。的確去4S店保養或者維修,有時會感覺比較貴,很多項目都是貴在了工時上。在外面維修廠保養,不是特別大的活一般是沒有工時的,其實也就是配件和工時算在了一起,配件費用收的高一點就可以。而在4S店是分開算的,配件有一定的利潤,還要再加上工時費的利潤。那工時費是怎麼定的?為什麼更換某些配件工時費比配件費還要高?工時費並不是維修時間,更不是一個小時等於一個工時。工時費的制定要參考非常多的因素,維修時間、維修難易程度、當地物價水平、車輛價格等等。每個更換或者拆裝項目,都是由廠家對每個地區自行定價。同樣的工序,同樣的難易程度,車價越高,工時費就會越高。所以價格高的車保養工時費也會高,當然配件費用也會高,相同的配件用在大眾上和用在奧迪上,更換時價格相差會非常大。工時費用單價表示,一個工時多少錢,更換某個配件多少工時,兩個相乘就能得出換這個配件的工時費。我們個人其實不需要知道工時單價和本維修項目幾個工時,只需要知道做這個項目的工時費就可以。因為工時費就是最後我們要交的錢,不管是否合理,我們個人是沒有辦法的,只能按照制定好的工時費用交。因此同一品牌的車在相同地區,每個4S店更換同一配件的工時都是相同的,不同地區間會有差別,因為受到了當地物價水平的影響。不同品牌的車,車價越高,工時也會越高。4S店的工時費算是比較透明的,也會在店內有公示,也不能討價還價,是多少錢我們就要交多少錢。所以不要因為半個小時就要收150的工時而感覺不值,針對維修保養項目一定,工時都是一定的,如果時間短,也有可能維修技師的水平較高,對本維修項目比較熟練的結果。也有可能本品牌的車保養就是貴,工時定價就是高所致。所以如果比較在意一輛車的保養費用,買車前可以先到售後了解一下價格。
工時費和配件價格之間沒有必然的聯系,沒有固定的比例,有的項目配件費用比工時費用高,有的項目工時費比配件費用高。經常做的保養維修項目大多都是配件費用比工時高,比如換機油、換剎車片、換輪胎、換火花塞等,因為這些配件的價格高,更換不復雜的原因。有的會因為配件價格低,更換特別復雜,就會出現工時比配件費用高,比如更換曲軸後油封、變矩器油封。因為一個油封的價格很低,但更換需要拆變速箱,工作量很大,所以工時費比配件會高很多。

❻ 汽車維修工時費怎麼定價

您好,一般意義上的工時費指的是一個修理工話花費1個小時做修理工作的費用為1個工時。工時費這塊好像國家是有標準的。不同車型不同維修部位價格也不盡相同。這個要看具體情況的了。

❼ 汽車維修工時是怎麼算的

關於修車工時費的爭論從未停止過,但實際上,工時費的計算是有一些標準的,合理的工時費計算應該科學,既要車主認可,又要有利潤,裡面很多學問。很多車主很不明白為啥會出現工時費高於配件費的情況,看看以下的計算工時費方法,也許能解答困惑。

1

在說工時費之前,我們先來看一下整體的維修費用的計算方法:

車輛維修費用=工時定額×工時單價+配件價格×(1+加價率)

車輛維修費用=工時費+材料費+其他費用

工時費=工時定額×工時單價

名詞解釋:

材料費

指維修過程中實際消耗的外購件費(含配件、漆料、油料、輔助材料等)和自製配件費。一般都會附上材料價格清單,這部分費用占修車費用很大比例,應該格外關注主要材料價格。

工時費

指維修工人完成一項保養項目所需要的費用,每個工時的費用,各個廠家都不同。

其他費用

這包括外加工費及材料服務費等,一般來說,這個費用應該很少出現,並且需要註明實際情況,如果比較多,就要注意有貓膩了。

2

再來說一說汽車維修工時費時間計核的特點:

目前,我國各省、市、自治區均頒布了地方性的汽車維修工時定額及收費標准(以下簡稱《定額標准》),雖其工時單價與工時定額各有差異,但其計核方法與遇到的普遍問題則是基本一致的。

對於工時所包含的內容:要正確理解工時定額,首先應該認識到:工時不等於施工時間,按照可靠性理論中對維修時間的定義:

維修時間應由以下幾個時間組合構成:

a.維修准備時間(包括業務接洽,生產計劃、調度,生產場地、工具、配件准備等工作時間);

b.車輛故障診斷時間(含維修前檢測、診斷時間);

c.實際施工時間;

d.試驗、調試時間;

e.場地清理時間。

既然工時費包含以上內容,我們來簡單計算一下,目前平均修理技師的工資3000元左右,大師傅在6000~7000元,為了計算直觀,我們暫定4200元工資,每月上班30天(不休息),每天是140元,每天工作8小時(實際都在9~10小時),平均每小時工資17.5元,那麼工時定價有的只有12元~18元/每小時,這樣的工時費等於老闆一直在貼錢開工資,還沒算其他費用,這是按標准工時計算,也就是每小時工時費。

規范的4S店一般每小時工時費都在100元以上,歐洲大品牌400元左右,他們的配件定價自然也就在合理的競爭范圍以內。所以12元~18元的單位應該是以5分鍾為一個單位來計算,事實上很多企業不知道這些,含含糊糊,混淆計量單位,也就是和「小時單位」混淆。

常碰到這樣的情況:

在開放式維修作業(允許客戶進入生產區「守著」技工修車)的企業,客戶在車輛竣工結算時,會提出對工時數的計核異議,因為他們對完成該車維修僅用了多少時間是親眼所見,而計費卻遠遠高出這個數字。

維修企業結算人員往往不能圓滿解釋計核工時的來歷,僅告知用戶是從《定額標准》中查出的。雖然客戶也查看了《定額標准》,但總感不服,其症結就在於客戶把維修時間中的「 實際施工時間 」當成了維修工作總時間,客戶就認為亂收費、不合理、價高、欺詐,對此維修人員自己應該首先清楚工時時間的構成,向客戶解釋、說明。

3

然後是工時費所包含的內容:

在對內計核工時費提成時,也常常遇到基層班組或技工對工時結構與工時費的誤解。

作為企業有關管理人員,應當向班組或技工個人解釋清楚,說明他所施工完成的工時構成部分(實際施工時間那一部分)和工時費所包含的內容。

無論工時單價法定多少,工時費都應包含以下內容:

工時費包含以下內容:

a.上繳給國家和地方稅務部門的稅金;

b.經營、生產與管理的固定成本;

c.經營、生產及管理費用;

d.應完成的利潤。

企業應按上述項目所佔的實際比例,計算出合理的工時提成比例,並作出說明,首先使員工明白,再使客戶信服。

4

業內人士大都有這樣一個感覺,即報修比較順利,結算時客戶不滿和爭執就比較多,而且結算人員多為財會專業出身,缺乏汽車維修相關的理論基礎、專業知識和實踐,讓他們給客戶逐項解釋清楚計核依據,的確是為難他們了,這是許多維修企業普遍存在的一個矛盾。

參考港、台及國外經驗和一些先進維修企業的管理模式,我們認為,合理的計費程序應當是:由業務部門(他們應最熟悉本企業維修生產、工藝)接車、檢測,確定維修項目,並以此為據作出維修費用的預算,經客戶認可後簽訂合同;

車輛維修竣工後,經質檢部門檢驗合格,簽發合格證後將車輛移交業務部門;業務部門按合同規定驗收,同時也按合同條款審查計費清單,在審查無誤後,再交客戶驗車和審查計費清單;

客戶如有疑問,應由主管該車的業務人員作出解釋、說明,直到客戶滿意;客戶確認後,由客戶到財務部門結算、出廠。

這樣,使矛盾解決在相應的合適的部門,把一些不必要的沖突化解在事前。因此,對計核費用人員來說,其知識面應相當寬、實踐經驗豐富,並能作好計價結構的科學組合,另外,還應具備較強的客戶接待能力與談判技巧。

維修結果結算費用時,注意出示維修記錄和結算清單,並根據一些維修標准核對收費價格是否合理。

❽ 汽車維修工的工時費用如何計算的

汽車維修工的工作費用,其實我覺得他正常情況下,他是應該按照你工作多長時間沒有十多少錢來算的

❾ 汽車維修工時費和提成怎麼算

對於工時費來說,其實就是「修車的工錢」以及「時間的成本費」。對於這個收費來說,無論是4S店還是普通的汽車維修店,其實基本都會收取的。那麼普通的工時費又是怎麼算來的呢?

其實這工時費並非是「干一小時」就叫工時費,而是4S店、汽車維修店等在計算了本身的時間,倉庫儲備,人力消耗等對某一項保養、維修等而來的單位時間的勞動價值。

最簡單的來說,我們常見的汽車更換機油,一般工時費就是50元,而更換剎車油,應該就是80元,至於更換簡單的汽車燈泡來說,或許就是20元,當然了,對於一些需要「耗時耗力」的項目來說,那4、5百的工時費也是正常的。

那麼作為普通的維修工,車是由維修工等進行保養、修的,他們又可以拿到工時費的多少錢呢?從行業的規矩來說,4S店的維修工拿的錢應該就是工時費的10%-15%,確實他們拿的費用沒有想像中的高。

當然了,上面說的一般是4S店的維修工,他們因為有較為固定的工資,所以提成確實不算高。而普通的汽車維修店來說,不少維修工工資是與「業績」掛鉤的,所以他們的拿的工時費提成會高不少,一般可達到20%-30%。至於私人,個人的店來說,就不存在提成了,都是自己的錢。

我們就按照最常見的汽車換機油來說,一般來說,換機油工時費就是50元,那麼普通的4S店維修工拿到的就是5-8元,而汽車維修店工人拿到的是10-15元,以此類推。當然了,對於一些朋友來說,機油也可以自己換的,在省下了機油差價的同時,還自己干回了工時費。

對於汽車來說,普通正常的保養還是必要的,畢竟這除了關系中油耗,性能之外,最重要的這還關系著安全。對於普通的汽車保養來說,工時費等也是必須的,那麼對於這工時費你有什麼看法呢?一起侃侃吧!

❿ 汽車工時費是什麼,那工時費的價格有沒有什麼標准

有人說在4S店換個機油,工時150元,半個小時就完工了,關鍵是操作也不復雜,這工時費也太貴了吧。的確去4S店保養或者維修,有時會感覺比較貴,很多項目都是貴在了工時上。在外面維修廠保養,不是特別大的活一般是沒有工時的,其實也就是配件和工時算在了一起,配件費用收的高一點就可以。而在4S店是分開算的,配件有一定的利潤,還要再加上工時費的利潤。那工時費是怎麼定的?為什麼更換某些配件工時費比配件費還要高?

4、工時費是如何制定的?

工時費包含以下內容:

a.上繳給國家和地方稅務部門的稅金;

b.經營、生產與管理的固定成本 ;

c.經營、生產及管理費用;

d.應完成的利潤。

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