手機售後中的snr是什麼

① 手機售後服務 包括什麼

先要問你是在什麼地方買的,如果是在專業的手機連鎖店的話一般都是這樣專子的.
再看你說的是手機屬還是手機配件的售後服務...
如果是配件不超過15天的話基本上是直接換新的,如果 超過15天的話送廠家換新的.耳機三個月包換,電池半年,充電器一年包換....
如果是手機的話7天之內有顯性故障(比如說通話沒有聲音啊)這明顯的手機質量問題客人是完全有理由要求退貨的...15天之內可以換.一年之內出現質量問題的話就是保修.像洋品牌的話你可以直接找當的的售後點.國產的話全部要送廠家修.保修有一個前提條件那就是不可是人為的(比如說進水.自己拆手機啊)

② 保修到期的蘋果手機能查序列號么

【答】：保修到期的蘋果手機能查序列號。

【方法】：

1、在 iPhone 的系統中的【設置—通用—關於本機】里，可以看到當前機器的序列號。

③ 蘋果手機序列號查詢維修和服務保修情況有效期是多久

蘋果手機序列號查詢維修和服務保修情況有效期是:

激活之日起一年為蘋果手機序列號查詢維修和服務保修的有效期。手機保修期一般是1年，其中修理的時間不算,例如返廠修理1個月,那麼保修期就順延1個月，返廠修理因素有很多,時間因素也很多。

④ 手機售後服務主要工作內容是什麼

為買手機的客戶提高售後服務，例如回答一些手機操作上的疑問、手機故障維修之類的。基本就是這些，比如經常死機，客戶就會給你檢查問題，你就拿去工廠鑒定，

⑤ 手機真偽怎麼分辨

解決方法：

一，鑒別真偽

手機鑒別真偽很簡單。打開瀏覽器，輸入"手機真偽查詢"，點擊進入電信設備進網管理網站。

拓展資料：

防偽，是指為防止以假冒為手段，對未經商標所有權人准許而進行仿製、復制或偽造和銷售他人產品所主動採取的一種措施。

演變

市場上的防偽產品從技術特徵和功能進化角度劃分，大致可以分為五代產品：

第一代產品：以激游標簽為代表的產品。

消費者也沒有辨認標簽真假的能力，標簽也易於偽造，在缺乏可對比性的情況下，60%的偽造品與100%真品難以確認；其次是溫變標簽，消費者雖然易於識別但也易於偽造。同時演變的還有核徑跡防偽等等。

第二代產品：查詢式數碼防偽標簽。

消費者可以通過電話、簡訊、互聯網查詢數碼標簽的真偽，但由於防偽數碼只是印刷在紙張表面，因此其本身很容易被偽造。

第三代產品：紋理防偽標簽。

紋理防偽是以包裝材料本身固有的斑紋記號為防偽識別標記的一種防偽技術。消費者可通過互聯網、傳真、電話查詢檔案、辨別真偽。隨機原理上提高了偽造難度。

第四代產品：安全線防偽紙技術及其應用產品，包括各類產品防偽說明書及合格證、防偽瓶貼、防偽標簽等。消費者可以通過辨認安全線是否嵌埋在紙張中間來輕松實現真偽識別。這類防偽技術產品的仿製門檻極高，無法用印刷的方法實現偽造，真正做到了「易於識別、難於偽造」。因此，是目前和未來相當長的時期內最為有效的防偽技術產品。

第五代產品：無線防偽技術----手機互聯網防偽技術。通過在產品、包裝等附上手機自動標識的防偽標簽，消費者即可以使用手機自動掃描進行真偽鑒別，與紋理防偽、安全線防偽結合後，將會使消費者真正放心、舒心購物。

紙紋防偽技術：紙紋防偽技術是通過提取與識別紙張自然生成的防偽特徵（即紙紋）來進行防偽的。

與傳統防偽技術不同，紙紋防偽技術並非利用任何人為添加的圖案或材料，而是利用了大自然賦予紙張的天然防偽特徵，即紙張自然纖維紋理的三維分布特徵紙紋，這些紙紋可以被看作是大自然賦予每張紙天然的防偽特徵（這一特徵天然具有唯一性，穩定性，隨機性，不可復制性），每張紙的紙紋都不一樣，犯罪分子不僅無法克隆一張紙的紙紋，更不可能通過復制一個紙紋而大批量地克隆同類憑證[1]。

標准

（1）簡單易識別

防偽主要是做給消費者看的，是企業提供給消費者區分真假的認知工具，目的是讓消費者不受假冒偽劣產品的蒙蔽。讓任何層次的消費者、管理者無需藉助任何儀器、工具或支付額外費用都能親自簡單、准確地識別、而且結論准確可靠。

（2）安全難仿造

防偽技術應具備有技術門檻、規模門檻、設備門檻、工藝門檻等壁壘，本身難以復制和仿製；或技術門檻、設備門檻無法實現、或復制或仿製的設備和投資風險讓假冒偽劣仿造者無法承受。

（3）成本適當

防偽投入應符合企業成本效益原則。

（4）設計精美

標識設計作為包裝的視覺亮點，在明顯提示「防偽」的同時，提升企業現有產品外包裝的品味和檔次。

「直觀易識別」和「安全難仿造」二者之間有效的結合，才能稱得上是有效的防偽，才能起到真正意義上的保護作用，任何一方面的缺失都將失去防偽的功能和意義。

防偽技術的作用和任務

防偽，是企業在社會誠信缺失、假冒偽劣商品擾亂企業正常經營和損害企業、消費者利益的情況下，為保護企業品牌、保護市場、保護廣大消費者合法權益而採取的一種防範性技術措施。

企業在充分利用中選防偽技術來打擊假冒偽劣、整頓和規范市場的同時，更是現代企業對外提升企業及其產品形象、展示企業對消費者、對社會負責任的一種必須手段。

同時，企業應以防偽為契機，將有效的防偽措施作為企業的一種戰略投資，並有計劃地制定並逐步實現防偽工作目標，並將防偽貫穿於產品生產、市場營銷、企業管理的全過程，將防偽作為企業維權、打假、增效、塑造品牌的重要手段。

參考資料：網路-手機防偽

⑥ 手機售後服務是干什麼的

羅·路·史蒂文森曾經說過，自私是平靜的，它是自然力量，你可以說，樹也是自私的。這句話像一盞指引我進步的航標燈，處處照亮著我人生前進的道路。每個人都不得不面對這些問題。在面對這種問題時，要想清楚，手機的售後服務，到底是一種怎麼樣的存在。塞內加在不經意間這樣說過，什麼人都信任或什麼人不信任都是不對的。這句話把我們帶到了一個新的維度去思考這個問題：經過上述討論，一般來說，手機的售後服務，到底應該如何實現。就我個人來說，手機的售後服務對我的意義，不能不說非常重大。帶著這些問題，我們來審視一下手機的售後服務。
生活中，若手機的售後服務出現了，我們就不得不考慮它出現了的事實。薛敬軒曾經說過，處己、事上、臨下、皆當以誠為主。這句話像一盞指引我進步的航標燈，處處照亮著我人生前進的道路。現在，解決手機的售後服務的問題，是非常非常重要的。所以。
我希望大家本著知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒的精神，進行討論。問題的關鍵究竟為何？一般來講，我們都必須務必慎重的考慮考慮。約瑟夫·倫米利曾經說過，智慧能使人寫作，但創造歷史的是。然而，我對這句話的理解是不足的，所謂手機的售後服務，關鍵是手機的售後服務需要如何寫。培根說過一句著名的話，集體的習慣，其力量更大於個人的習慣。因此如果有一個有良好道德風氣的社會環境，是最有利於培訓好的社會公民的。這啟發了我。
本人也是經過了深思熟慮，在每個日日夜夜思考這個問題。要想清楚，手機的售後服務，到底是一種怎麼樣的存在。我希望大家本著知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒的精神，進行討論。手機的售後服務因何而發生？手機的售後服務因何而發生？就我個人來說，手機的售後服務對我的意義，不能不說非常重大。生活中，若手機的售後服務出現了，我們就不得不考慮它出現了的事實。這種事實對本人來說意義重大，相信對這個世界也是有一定意義的。既然如此，既然如此，我認為，手機的售後服務似乎是一種巧合，但如果我們從一個更大的角度看待問題，這似乎是一種不可避免的事實。民諺將自己的人生經驗總結成了這么一句話，種種弊病，都從懶生。這句名言發人深省。

⑦ 手機售後是什麼

售後服務包括很多.
比如你的手機在使用過程中無緣無故出了問題,你就可以拿到售後去回,他們送到廠家答去檢修.
還有手機功能調不懂的話,也可以去問售後.
手機出問題,需要保修,就直接拿到售後去寄到廠家保修.
就是處理後事(後來的事,不是那個後事..)的,斷後的.

⑧ lmel:35300303814504是什麼

IMEI碼
每部手機在出廠時都會被寫入一個唯一的電子串號，即通常所說的lMEl碼，它的作用就好像我們每個人的身份證號碼一樣。在待機狀態下，只要通過相應的指令鍵，手機便會顯示出lMEl碼。
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IMEI(International Mobile Equipment Identity)是國際移動設備身份碼的縮寫，國際移動裝備辨識碼，是由15位數字組成的"電子串號"，它與每台手機一一對應，而且該碼是全世界唯一的。
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每一隻手機在組裝完成後都將被賦予一個全球唯一的一組號碼，這個號碼從生產到交付使用都將被製造生產的廠商所記錄。
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IMEI組成為:

1、前6位數(TAC)是"型號核准號碼"，一般代表機型。

2、接著的2位數(FAC)是"最後裝配號"，一般代表產地。

3、之後的6位數(SNR)是"串號"，一般代表生產順序號。

4、最後1位數(SP)通常是"0"，為檢驗碼，目前暫備用。
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IMEI碼貼在手機背面的標志上，並且讀寫於手機內存中。它也是該手機在廠家的"檔案"和"身份證號"。

附：如何獲得手機的IMEI碼

如果您的移動設備為手機，您可以在手機上按「*#06#」獲得手機的IMEI碼。

可能在移動通信的專業詞彙里大家最熟悉的就是IMEI了，無論是在購買新機或者在2手市場「淘金」的時候拿到手機第一個動作就是通過查閱IMEI是否和機身主板上的IMEI是否一致來作為鑒別真偽的主要手段。本文就IMEI的一些來龍去脈和識別技巧做一點簡單介紹希望能對大家有一點幫助。
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FTA測試

說到FTA測試大家一定會覺得很陌生，似乎和手機IMEI沒有什麼聯系，其實所有的行動電話生產廠家為了使自己生產的手機能進入市場，都必須要取得國際移動設備標識（而且這個標識在全球范圍內是唯一的）也就是大家熟悉的IMEI了(international mobile equipment identifier)。而沒有IMEI的手機在GSM網路中將無法使用。這個IMEI是由GSM MOU(即GSM聯盟，包括GSM的運營商和GSM手機的生廠商)組織授權的中立的發證機構-歐洲設備型號認證中心根據FTA認證實驗室的測試報告發放。要取得IMEI號，則必須通過FTA認證實驗室的認證測試。

FTA測試全稱是全面型號認證（FULL TYPE APPROVAL）。該測試是依據歐洲電信標准委員會（ETSI）制訂的GSM系列標准中專門的移動台一致性測試規范進行的。測試的目的主要是檢驗手機是否符合GSM標準的要求。這個標准共有1500頁，根據不同手機支持的功能不同，需要進行300到500項嚴格的測試，其測試內容分為軟體測試、硬體測試和電磁兼容測試。通過了FTA測試的手機就被認為達到了GSM協議的要求，具有了能夠進行實際應用的能力，才能夠申請並獲得IMEI並可以作為商品生產。同時，對生產廠商來說，也證明了自身的研發能力達到一定的水平。因此，TFA測試對手機生產商是一件有重要意義的工作。在國產手機中南方高科是我國第一個取得FTA認證的手機廠商。

2001年後FTA由強制性的第三方全面型號認證變為由授權測試機構或生產廠商依據GSM認可論壇所列標准和規則進行最終一致性測試，由廠商作一致性測試合格聲明並對產品質量全面負責。

由於我國實行GSM終端進網許可證制度 ，申請進網的GSM終端設備除符合國家產業政策、技術標准，具有完善的質量保證體系和售後服務外，還應提供有效的最終一致性測試報告和經核準的IMEI號。因此從這個意義上說FTA認證是必須的，沒有認證就無法取得IMEI沒有這兩樣手續就無法取得在我國的進網許可證，沒有進網許可的當然就是來歷不明的水貨了。
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IMEI構成

IMEI俗稱」串號」存儲在手機的EEPROM（俗稱碼片）里，每一個移動設備都對應一個唯一的IMEI。其組成結構為TAC（6位數字）+FAC（兩位數字）+SNR（6位數字）+SP （1位數字）。TAC（設備型號核准號碼），由歐洲型號認證中心分配。如果熟悉並了解這個號碼對我們今後識別手機會起到非常大的作用。首先TAC碼前三位在不同的時期會發生變化，過去的TAC碼前三位在現在的手機上不會出現。過去的一些老型號的手機基本上都是446/448開頭，如moto v328 nokia 7110，而且即使同一部手機在不同的時期也會有不同的TAC碼如大家最熟悉的8210升級8250，如果前三位是448902就不能升級，因為CPU不同。因此過去所說的只要是同一型號的手機TAC碼一定一樣的說法是不夠准確的，再如愛立信的同一型號手機T39MC在不同地區的地方亦會有不同的號碼大陸行貨為520406香港則為520407。我們知道這些區別後就可以通過TAC碼來進行「設備識別」了，而不必去費心的去牢記IMEI的7.8位數字代表的產地。

另外如果是同一型號的手機其TAC碼不同至少說明該機在硬體上有差別，比如NOKIA8210，採用老版本CPU的8210的TAC碼是448902，而一般能夠寫入8250軟體版本TAC碼則是350開頭。實際上TAC碼前三位代表的更多的是手機FTA後分配IMEI的時間，真正的設備型號鑒別還是後三位。在2手市場JS通常用T20的主板換上T29的外殼冒充T29售賣，然而T20TAC碼為520259真正的T29SC則為520341，因此在拿到這樣的手機的時候你只需要查看IMEI的TAC就能夠瞭然於胸，但這並不意味IMEI7，8位沒有作用，FAC（工廠裝配碼）由廠家編碼，通常表示生產廠家及其裝配地。這也是過去我們最為關注的數字，因為一般作為鑒別產地的號碼，它能有非常有效的幫助用戶識別手機來源和真偽。比如NOKIA的40/60地球人都知道代表產地是北京和東莞，只要不是這兩個號碼都被視為水貨。而且如果我們結合TAC更可以進一步了解該機的真實身份，例如前面說過T20/T29，我們知道T29是愛立信在北京生產的而T20則產於南京，那麼如果一部T29的IMEI上是520259-63。。。呵呵~~那麼肯定是假貨了。
有時FAC也不能完全證明手機是否是行貨，T68上市後熱買一度造成缺貨，因此愛立信代理商調集了一部分馬來西亞生產（FAC碼71）緊急救援，因此這部分有入網許可證T68同樣是「行貨」。（前面我們我們說過了IMEI和取得入網許可證之間的聯系）不過，需要指出的是這部分T68僅限於前期一部分軟體版本為R1B的T68。

FAC碼也不是一成不變的即使是同一產地的產品，如西門子3508I和MOTO C300因為其產量巨大已經從開始的37升級到40，而C300的行貨FAC也有80/81/82。尤其重要的是歐洲型號認證中心今年重新分配了IMEI，FAC被和TAC合並在一起，FAC碼的數字統一從00開始，因此無論什麼型號什麼品牌其7，8位均為00，如最新的C289，三星V200 、西門子A55、 索尼愛立信T618都在手機上出現了351***00這樣的IMEI。幸好我們有前面介紹過的TAC碼鑒別辦法，如T618的IMEI雖然過去的FAC現在統一為00但港行和大陸行貨TAC後三位上還是有差異的．港行為351253大陸T618為351254，其實這里已經說明了一個問題351253代表的是T610（中文繁體版）351254則為T618。而TAC碼的真正含義正在於此--設備型號核准。
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接下來該說SNR碼了。SNR碼即序號碼，也由廠家分配。識別每個TAC和FAC中的某個設備的。每一部手機的SNR都不會一樣．簡單的說該號碼可以說明手機出產日期的先後，通常數值越大說明該機型出廠時間越晚，所以如果一部剛上市不久的手機的IMEI上出現了6位的數字你就得了小心了，因為剛上市不久的手機其SNR最多不會超過四位，大家可以在購機時留意一下。也許這可以作為鑒別手機是否被JS修改IMEI的好辦法之一。

SP備用碼，顧名思義用來做備用的，關於SP只有一點需要說明現在的SP基本上沒有象過去文章所說那樣「一般為0」了，其號碼由廠家做設置，可忽略。

當然，有些手機在IMEI 上做了自己的定義．愛立信手機在待機時輸入*#06#就會出現17位的IMEI，其最後兩位的主要作用是用來識別軟體版本。這里需要說明的是三星V200也開始使用17位的IMEI了，最後兩位的主要作用是用來識別軟體版本，一般來說數值越低版本也越低，比如T618的R1A版本為02而R1F版本則為03，最新的R1L版本是05。

前面我們已經說過了每個移動台設備均有設備識別碼(IMEI)，移動台設備如允許進入運營網，必需經過歐洲型號認證中心認可，並分配給一個十進制6位數字，佔用IMEI15位十進制數字的前6位。實際上設備識別的作用就是確保系統中使用的移動台設備不是盜用的或非法的。設備的識別是在一個叫設備識別寄存器EIR中完成，IMEI就存儲在EIR中。在EIR中存有三種名單：白名單--- 包括已分配給可參與運營的GSM各國的所有設備識別序列號碼。 黑名單--- 包括所有應被禁用的設備識別碼。 灰名單--- 包括有故障的及未經型號認證的移動台設備，由網路運營商決定。
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下面我們簡單介紹一下在移動通信中設備識別的程序，手機用戶發起呼叫，移動交換中心（MSC）和拜訪位置寄存器（VLR）向移動台（手機）請求IMEI，並把它發送給EIR，EIR將收到的IMEI與白、黑、灰三種表進行比較，把結果發送給MSC／VLR，以便MSC／VLR決定是否允許該移動台設備進入網路。因此如果該移動台使用的是偷來的手機或者有故障未經型號認證的移動設備，那麼MSC/VLR將據此確定被盜移動台的位置並將其阻斷，對故障移動台也能採取及時的防範措施。我們通常所說的通過網路追蹤器追蹤被盜手機就是通過EIR實現的。目前沃達豐公司等網路運營商開始使用這項業務對被盜手機進行監測。可惜的是我國基本上沒有採用EIR對IMEI進行鑒別，而且如果被盜手機更換網路和修改IMEI那麼EIR也將無能為力。

事實上作為手機「身份證」的IMEI還有一些其他用途，如三星的三星樂園的注冊如果不是正規渠道進入的手機將不能享受該服務的注冊，同樣對於索尼愛立信的手機用戶而言，IMEI還可以在廠家的一些網站上通過IMEI進行注冊享受免費的圖片，鈴聲，動畫屏保的下載，甚至IMEI還會作為用戶的維修升級依據記錄在客服服務中心。因此在這個意義上說IMEI將會在未來的移動通信中起到越來越大的作用。