聚美優品售後服務如何

A. 聚美優品可以退貨嗎

聚美優品提供30天拆封無條件退貨，退貨費用由聚美承擔。
聚美優品「30天拆封無條件退貨」規則
1
開封後可以退；

2
使用後可以退；

3
過敏後可以退；

4
無理由退貨；

5
聚美優品承擔退貨運費。

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注意：
1
退款到聚美優品余額為即時到帳，退款到支付寶、銀行卡需要3~7天的轉賬時間。

2
個別特殊商品（如奢侈品等）可能不享受退貨政策，請留意頁面上的特殊說明。

3
聚美優品在法律允許范圍內保留對該規則的最終解釋權。

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退貨流程

1. 填寫「退貨申請」：
在聚美優品網站底部點擊「退貨辦理」 進入後 填寫 「退貨申請」

2.待客服確認：
客服將打電話確認退貨信息，退貨批准後將同時收到一條退貨簡訊和一封確認退貨信息的郵件。請根據郵件或簡訊中的地址將退貨產品退回。點擊 「我的退貨進度」 可查看退貨進度。

3. 寄回退貨商品：
填寫發貨單背面的售後服務單，連同商品寄回到簡訊或郵件中提示的地址。退貨產生的運費將由聚美承擔。郵費會根據發送地點實報（最高退款金額15元）退回。

4. 客服收退貨後退款：
收到退貨商品後， 會於7天內將退款發出。

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奢侈品退貨說明
奢侈品屬於高價值商品，在發出之前均已經過專業人員仔細檢查，為了保證您能購買到全新正品，售出後無質量問題恕不支持退貨。請您在快遞送達時先當面驗貨，再進行簽收。簽收完畢則認為無質量問題。部分高價值的商品，聚美會在商品上掛上印有「聚美優品」字樣的安全封條，請您收到商品後仔細檢查後無問題再剪斷，若剪斷後再涉及退款，我們將不能為您辦理退貨。

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美衣鞋包退貨說明
1
【美衣鞋包】商品為第三方品牌直接發貨商品。 所有美衣鞋包類商品「支持7天無理由退貨，不支持換貨」。

2
顧客無正當理由的退貨，顧客自行承擔退貨運費；因商品原因（包括但不限於質量問題或錯發商品）導致顧客退貨的，品牌商承擔退換貨運費。聚美有權代表品牌商要求顧客提供質量問題或者錯發問題商品的圖片、描述及其他證明資料。

3
商品遵循「7天無理由退貨」政策如：自買家從快遞簽收日起7天內，若因產品本身質量問題，且商品未經洗滌、使用且包裝保持出售時原狀、配件齊全，可無理由退貨。

4
退貨商品須郵寄到品牌商指定地址（退貨時會通過簡訊和郵件通知您）。

5
品牌商確認收到退貨後，退回商品產生的快遞費用（根據發送地點實報，最高報銷金額為15元）將以余額形式退到您賬戶，退回商品費用（不包含快遞費用）將以您選擇的形式（退到余額或者原路徑退回）到您指定賬戶。

B. 請問聚美優品裡面的都是正品嗎售後怎麼樣品種全嗎

這個不敢保證的說百分之百的是正品哦，畢竟是網上的東西，售後還行吧，不過我覺得到愛這網更好，聚美有的，它們都有，還更便宜，支持團購，售後一流。

C. 想了解一下聚美優品的售後服務怎麼樣

小美來回答
親：我們的網站承諾30天內無條件退換貨服務哦
所以親對產品有任何的不滿意，
我們都能在30天內給您辦理退貨手續
您可以撥打我們的客服電話
也可以在線聯系小美！
一定給您一個滿意的交代！

D. 聚美優品和唯品會，哪個好

唯品會較好。唯品會的相關優勢介紹具體如下：

1、唯品會的經營體系較好：唯品會在中國開創了名牌折扣+限時搶購+正品保障的創新電商模式，並持續深化為精選品牌+深度折扣+限時搶購的正品特賣模式。這一模式被形象地譽為線上奧特萊斯。唯品會每天准點上線數百個正品品牌特賣，通過深度折扣、最高性價比，為用戶創造最大的價值。

2、唯品會的運營模式較為全面：唯品會的已涵蓋商品庫存管理、商品分揀、包裹分揀等各作業環節，並在全國物流倉儲中心建設了包括輸送系統、Mini-load集貨系統、商品分揀系統、包裹分揀系統、蜂巢全自動集貨緩存系統、智能AGV搬運機器人系統、魔方密集存儲系統、機器人全自動集貨緩存系統等自動化項目。

(4)聚美優品售後服務如何擴展閱讀：

唯品會的其他介紹：

唯品會以消費者的品質訴求為核心，早在2018年就推出「正品十重保障」、「品控九條」等一系列正品保障措施，構建了一套完整的包括「全球直采+商品全檢+物流追溯+線上線下聯動+正品保險+售後」的全程閉環、全程可溯的正品保障體系。

唯品會所銷售的商品均從品牌方、代理商、品牌分支機構、國際品牌駐中國辦事處等正規渠道采購，並與之簽訂戰略正品采購協議。

同時，唯品會對供應商的資質都進行嚴格審查，營業執照等五證、產品檢驗報告及品牌授權許可文件，缺一不可。對於進口的商品，還必須要供貨商提供進關單據等進關文件。對於3C、化妝品、食品等產品，均依據國家規定要求供應商提供相應商品特殊資質證書。

E. 聚美優品網怎麼樣，售後服務如何，化妝品是官方授權的嗎

聚美優品堅持只從品牌廠家、正規代理商、國內外專櫃等可信的進貨渠道內采購商品，並在采購部專容門設置自己的質檢員。讓消費者擁有良好的服務體驗，進而取得消費者的信任。
與常規的團購有所不同，聚美優品的信息發布客戶是自己，即自建渠道、倉儲和物流，銷售化妝品。嚴格意義上說，它是採取團購形式的垂直類女性化妝品B2C。從創業之初聚美優品的理念就很清晰，就是要做女性化妝品正品折扣網店。
如果是假貨可退，官網有寫30天無條件退貨。

F. 為什麼前幾年火遍全國的聚美優品，現在倒下站不起來了

聚美為了規避第三方平台業務，特別是第三方奢侈品業務的風險，將這塊業務全部砍掉。

不少電商平台的業務均為自營+第三方平台的模式。由於產品不入庫，由第三方商家發出，電商無法對其進行強有力的監管，也導致假貨、水貨不斷，售後服務也容易出現問題，這已成為電商行業的「達摩克利斯之劍」。

上市後，聚美為了規避第三方平台業務，特別是第三方奢侈品業務的風險，將這塊業務全部砍掉。此外，聚美將小部分美妝業務也從第三方平台上砍掉，全部轉為入庫自營。預計第四季度，將完全實現這一轉變。這也是為了力保主營化妝品業務堅決不能出質量和售後服務的問題。

(6)聚美優品售後服務如何擴展閱讀：

聚美優品的相關情況：

1、聚美海外購上線，主要以日韓化妝品為主，歐美品牌為輔。具體說來，通過行郵保稅模式，聚美將在國外采購的貨品備至鄭州保稅區，然後再進行質檢和銷售。

2、化妝品類的行郵稅相對較高，這部分成本主要由聚美承擔，並不會在商品價格上有所體現。聚美不僅能夠對貨品來源有100%的信心，還能給消費者接近免稅店的優惠價格。

3、聚美從9月起開始實施計劃，將第三方平台的化妝品銷售業務的絕大部分轉移至自營業務，第三方平台的化妝品銷售將由品牌合作、專櫃購買和聚美海外購取代。

G. 聚美優品的售後服務怎麼樣

國內最好了，但是我建議打牌化妝品專櫃購買！

H. 在聚美優品買平板電腦售後怎麼辦

有問題可以與賣家協商，一般都可以退換貨

I. 聚美優品的售後服務怎麼樣啊

幹嘛那麼關心售後 買的都是正品 關心售後還不如關心物流呢。