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三星售後需要什麼條件

發布時間:2022-04-22 22:18:44

㈠ 三星手機怎麼售後服務

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以回進行退機、答換機 、維修
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

㈡ 三星手機保修政策

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可專以進行退機、換機 、維屬修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

㈢ 三星的售後規則,是換新還是維修

手機/平板電腦來退換機條件源:
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯系經銷商處進行換機業務。

㈣ 三星售後換新機的條件

三星售後換新機條例一般是30個工作日內。

1、產品自售出之日起7日內,產品發生性能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,經銷商應當按發票價格一次退清貨款。

2、產品自售出之日起15日內,產品發生性能故障,經三星維修中心檢測屬實,維修中心開具《檢測工單》,消費者憑《檢測工單》可選擇換貨或者修理。換貨時,經銷商應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

3、消費者在保修期內,產品發生性能故障,無法提供購機發票的,三星維修中心將按照產品序列號的生產日期,延期三個月為產品的購買日期進行保修服務。

㈤ 三星手機售後保修需要些什麼東西

根據三包條來例,手機從購自買日期計算,
1)在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2)在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3)機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4)若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1)超過三包有效期的;
2) 無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6) 因不可抗力造成損壞的。

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