客服怎麼處理售後退款申請退款怎麼辦

1. 售後退款關閉,買家如果選擇退貨退款怎麼辦

若退款申請關閉，說明買家的退款申請未成功。
建議進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易查看當前的交易狀態。
只要交易還在進行中，退款關閉後買家均可以再次申請退款，申請退款沒有次數限制。
如交易已經成功，在交易成功後的15天內，如果有售後需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇維權類型為「售後保障服務（或未收到貨維權）」，屆時由淘寶客服幫助介入處理。
系統關閉退款申請有以下3種情況：
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作，賣家在2天內點擊發貨操作，退款流程關閉，交易正常進行；
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款（退貨）操作，賣家拒絕退款協議後，買家未在7天內重新修改退款協議的，退款流程關閉，交易正常進行；
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作，賣家同意退款協議等待買家退貨時，買家未在7天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行

2. 淘寶怎麼申請售後退貨退款

如果交易未完成，即未確認收貨，在我的淘寶，已買到的寶貝裡面，找到訂單，回點擊退款，選答擇退款退貨，再按流程走即可。
如果交易已完成，即已確認收貨，在我的淘寶，已買到的寶貝裡面，找到訂單，點擊申請售後即可，或直接聯系賣家處理。希望可以幫到你，望採納。

3. 淘寶上買家確認收貨後申請售後退款怎麼辦

確認收貨後是不能申請退貨退款的，如果要退的話要聯系賣家，賣家同意以後可以退貨退款。只是在這種情況下退貨退款是不受保護的。

4. 淘寶買家收到貨後申請退款該怎麼辦

買家
收到貨後申請退款
賣家
該怎麼處理：
a、聯系
物流公司
確認商品派件情況；
b、向物流公司核實是誰簽收；
c、如果不是買家本人簽收，且沒有買家的授權，建議直接操作退款並聯系物流公司協商索賠，避免與買家之間的誤會。
d、憑證要求：有效發貨底單、買家本人簽收底單或合法授權簽收憑證。
e、若賣家確定已經給買家進行發貨，可以拒絕買家的退款要求，在退款詳情
頁面
提供相應憑證。

5. 淘寶買家申請售後退貨退款怎麼辦

簡單說你作為賣家接受他退款退貨沒什麼問題，運費他承擔就可以。但是部分退專款這種做屬法用官方說法叫賠償、補償，大眾認為就是欺詐、敲詐，你可以直接拒絕，不用管合理不合理，淘寶介入協商，你的處理太簡單不過了:::商品不影響二次銷售，可以全額退款退貨，不接受部分退款。

6. 淘寶上怎麼處理售後退款

以上答案由有錢花提供，有錢花是度小滿金融（原網路金融）旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢，若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面，找到這項交易，點擊退款字樣發起退款申請進行處理。

提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為，騙子假冒電商客服，通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶，告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付，需要先申請平台貸款，貸款打到被害人銀行卡上後，索要「退款」簡訊驗證碼（實為網銀登陸/轉賬驗證碼）或讓被害人把「賠償款以外的金額」（實為用戶自己申請的，需要100%償還的貸款）掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當，正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是騙子！

以上回答由有錢花提供，有錢花是容度小滿金融（原網路金融）旗下的信貸服務品牌，大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額，最高可借額度20萬。

7. 在淘寶上已經發貨了，買家又惡意申請退款/售後，怎麼辦

只需要登錄淘寶賬號，在「我的淘寶」中找到「待收貨」並點擊進入，找到該筆訂單，點擊「退款/退貨」，選擇服務類型和退款原因，提交申請即可。

如果在退款過程中賣家拒絕申請退款，且雙方無法協商一致，可以點擊「要求淘寶客服介入」處理。申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予個人和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言，可以很快的解決申請退款的一些問題，但是一定要有充分的理由才可以。

8. 淘寶過了售後期限怎麼申請退款

過了售後期限是無法申請退款的。可以聯系商家做售後。

9. 淘寶退款客服一直不處理怎麼辦

1、在已買到的寶貝，那裡直接申請退款，然後把退貨的原因填上了截圖給賣家，告訴賣家淘寶客服已經退貨了。把快遞單號告訴賣家，這樣他再忙也會給於處理的。因為有時間限制的，如果在一定時間內賣家沒有同意退款的話，系統會自己介入。如果衣服不是質量問題，只是你自己不滿意那運費是你自己承擔的。
2、當買家提出退貨申請後，如果賣家不理會，那麼超時之後，系統會自動達成退款退貨協議的，這個您無須擔心。
3、可以留言告知淘寶客服申請退貨原因，如果在線還是不理人，那就直接在訂單中進行投訴，讓第三方介入解決，賣家一看到買家投訴後，會立刻主動來協商，否則賣家會受到處罰的。
4、如果賣家拒絕了您的請求，那您可以申請淘寶小二介入處理。
5、當賣家同意退貨或者系統已經自動達成退貨協議的情況下，賣家就是不提供退貨地址怎麼辦呢? 可能是有一種賣家抱有這樣的僥幸心理，認為自己不理買家，不提供給買家退貨地址，買家就沒辦法退貨，如果賣家這么想，那就大錯特錯了。如果賣家逾期未提供退貨地址的，將以賣家在淘寶系統內填寫的「默認退貨地址」作為退貨地址。如果因為地址錯誤而導致退貨失敗的，賣家來承擔運費。

10. 天貓售後怎麼處理退款

你好，很高興為你解答
你申請退款後，「等待商家處理退款申請」回的期限是5天
如果5天內商家沒答有做出任何操作，系統會自動把錢退給你的
中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」（需賣家拒絕申請以後）。
希望能幫到你