出廠買的手機怎麼售後

❶ 華為手機怎麼保修

華為官方渠道購買的手機都是帶有發票的，如果沒有發票，建議咨詢購買處獲取。
維修手機時如果發票丟失，發票復印件、保修卡都可作為保修憑證，若以上憑證丟失，如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期，享受保修服務（保修期 +3 個月）。

華為手機現在賣的是越來越多了，有的人說是愛國，其實華為的手機做得真的不錯，並不是每個人都是圖便宜才買的。

華為手機的高端機型保時捷系列，10000多塊錢的價格，賣得比蘋果還貴，一樣賣得很好。

華為保時捷手機

新手機有一年的質保，質保期之內有什麼質量問題，可以拿到廠家售後去保修。

新手機正常情況是不會壞的，但是這個有一定的概率，這也是國家電子產品三包法，對消費者權益的一個保障。

所有的手機品牌都是這個規定，除非那種山寨的品牌。正規的手機品牌，在各大城市都有相應的維修點，有的是廠家直營的，有的是廠家授權的第三方售後。

手機只有壞了，才會想到去修，用得好好的，什麼問題都沒有，誰會想到要去修呢？

很多人第一時間會去找發票，結果找了半天發現找不到了，也有可能買的時候就沒有發票。

發票只是一個購買憑證，並不能證明手機真假，發票上面會有個時間日期證明，這個也是很多人關心的。

你不是說1年保修嗎，我說在1年之內，你又不相信，現在發票上有日期可以證明。

蘋果手機發票

不是說只有有發票，手機才能保修，沒有發票，手機就不能保修。華為手機的保修規定是，能提供發票的，按照發票日期保修，不能提供發票的，按照出廠日期加90天的時間算。

華為手機怎麼查詢出廠日期呢？華為手機都是可以通過串號，來查詢出廠日期的。

每個手機都有一個獨一無二的串號，手機設置裡面可以查看，也可以通過撥號界面按*#06#查看。

華為手機可以通過華為官網查詢，也可以通過微信查詢，具體方法，先關注華為終端客戶服務這個公眾號，然後在最下側得更多服務，進去以後點擊保修狀態查詢。

在輸入設備序列號這一欄裡面，輸入剛才上面講的串號，最後點擊查詢，屏幕上顯示的就是你的手機保修時間。

比如你的手機是今年6月份買的，手機的出廠時間肯定是早於購買時間的。具體什麼時候出廠的，需要通過查詢手機的串號才能確定。

假如你買的時候有發票，發票也沒有弄丟，那麼你買的這個手機就是按照發票上的日期，也就是保修到明年2020年的6月份。

假如買手機的時候沒有發票，或者把發票弄沒了，那麼就按照出廠日期加三個月的時間來算。比如查出來的出廠日期是2019年4月份，那麼保修時間是2020年的4月份再往後3個月，也就是2020年的7月份。

不是所有的手機品牌都是這樣規定保修的，蘋果手機的保修時間，是根據手機的激活時間來算的。比如2019年9月1號激活的，那麼保修時間到2020年的8月31號。

華為的是出廠時間，蘋果的是激活時間，這個還是有點區別的。

手機能否保修，除了看手機在不在保修之內，還有一個就是不能有人為損壞。這一點，很多人不在意，以為只要買個新手機在保修期之內，不管什麼問題，你都要跟我保修。

你不小心把手機往地上一掉，屏幕摔碎了，你就算上午買的，下午拿到售後去修，也不會給你保修的。

你手機買了三個月，不小心進水不開機了，拿到售後保修。拆機檢測發現手機主板有進水痕跡，這個同樣屬於人為損壞，也是沒有保修的。

❷ 官網購買的蘋果手機怎樣售後

蘋果手機的售後服務會根據手機購買途徑而不同，那麼 iPhone手機售後維修需要准回備什麼材料 ？這里給大家介答紹下。

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

以上就是我介紹的 iPhone手機售後維修需要准備什麼材料 ，希望對你有幫助。

❸ 新買的手機可以退換嗎

新買的手機是可以退換的。

為了切實保護消費者的合法權益，明確行動電話機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨責任和義務，國家質檢總局、國家工商總局、信息產業部日前聯合發布第四號令，頒布了《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》。

該《規定》將於2001年11月15日施行，內容共31條，其要點如下：

一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。

二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益，嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。

三、銷售者在銷售行動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。

四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品，並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。

五、生產者（進口者視同生產者）應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書；行動電話機主機機身貼有進網許可標志，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證行動電話機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的性能及功能。

六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，外接有線耳機3個月，充電器、移動終端卡、數據介面卡為1年。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。

七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。

消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票復印件等有效證據，但依照主機機身號顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。

八、在三包有效期內，行動電話機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日內，行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、按鍵控制失效、無聲響、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的。

消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。

十、自售出之日起第8日至第15日內，行動電話機出現上列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十一、在三包有效期內，行動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。

更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後收回備用機。

十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十五、因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

十六、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票的價格一次退清貨款。

十七、符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按價款每日0.5％的折舊率收取折舊費。

十八、換貨時，應當提供新的商品。換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。

十九、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品，應當按照該《規定》承擔三包責任。

❹ 剛買的小米手機壞了去售後修需要帶什麼東西

小米的售後能讓人崩潰，從今以後不買小米的任何產品。經歷過你們就知道了，小米相當於是沒有售後的

❺ 在官網上買的手機，怎麼找售後

官網買手機除了有點貴其它都很不錯，售後一般在商品頁面的最低端有客服聯系，直接點擊就可以，或者撥打手機說明書上的客服也可以。

❻ 剛買的手機保修期不到一年怎麼辦

如果是從正規的商店購買，可以憑發票從購買日期開始計算保修期，可以向廠家售後咨詢一下。

❼ 關於手機售後服務的問題

行貨產品：本店銷售的行貨產品享受廠家提供的全國聯保服務，由廠家負責售後服務。
非行貨產品：本店銷售的非行貨產品享受本公司提供七天包換、一年保修的售後服務。
行貨三包原則
1、行貨保證：本公司銷售之所有品牌行貨產品，均享有國家規定的三包服務；
2、行貨的質量保修：所有行貨都得到本公司或者直接由廠家提供的一年免費質量維修；顧客在選擇維修的時候，可以選擇由本公司負責聯系廠家特約維修，或者直接到廠家提供的擁有約維修店進行免費維修；全國各地的維修地址都在產品的質量保證說明書里能夠找到；
3、行貨的配置：所有原廠行貨的配置完全由廠家出廠時配置的數量為准；
4、已經停產的庫存產品，可能已經超過保修期限，請消費者特別注意。
非行貨保修原則
對在本商城出售的所有商品提供質量保證，為充分保障消費者的利益，我們提供了完善的商品質保，享受本公司提供的七天包換一年保修服務，超過保修期如需要本商城維修需負擔基本維修費用。
退換貨及處理原則
本站對所售主機產品均提供"七天保換、一年保修"的售後服務（廠家另有規定的不在此列，如為兩年保修之類等）。商品需經廠家客服部門或本站客服部確認為非人為損壞的硬體故障，屬產品質量問題的情況下可申請更換（注意：必須是外觀無損傷、附件完整齊全）。所有商品更換僅限於原訂單中購買的同型號產品。（註：不含貨物在途時間）
1、無論是行貨、非行貨，包括享有三包的所有產品，享有免費保修的前提是產品由於質量問題引起，人為破壞，摔壞，入水不作任何保修；
2、免費保修時間：一年（有特殊說明的除外）；
3、請您在購機後一年之內務必保管好手機包裝盒、銷售單據，以便日後維修與售後服務；
4、行貨產品享有國家規定之退貨原則：產品質量問題引起，並且多次維修也無法維修好的產品；
5、非行貨商品更換3次如果仍存在質量問題，本商城負責無條件退貨。
特別聲明：（關於屏幕壞點問題的特別說明）按手機廠家目前統一的規定智能手機液晶屏幕新機超過三個以上壞點的可以給予更換，三個以內（含三個）均屬正常。
對於本商城售出的商品，在客戶接到商品7日內如有質量問題，只需滿足下列條件本商城將迅速予以更換，條件為：
1、
商品存在非人為損壞所出現的質量問題；
2、
換貨費用由客戶負擔；
3、
手機外殼無任何磨損；
4、
如無質量問題不予退換；
5、
客戶如自行拆機或撕毀機身所貼的易碎保修標貼,則視為主動放棄保修權利。

❽ 榮耀網上買的手機怎麼售後

可以去購買的店鋪申請售後，不過要郵寄維修，也可以直接到所在地的榮耀售後服務網點進行維修，如果找不到可以撥打榮耀售後官方電話查詢。

❾ 在網上買的手機怎麼找售後

摘要 親，可以聯系您買手機的客服進行溝通，然後把你購買信息的訂單號發給他，他會給你處理，或者你買手機的時候裡面會有保修卡，裡面會有電話，打電話給他，看他如何處理