㈠ 跨境電商怎樣引導客戶給出好評和留言
好評和留言對於跨境電商平台的產品銷量有著至關重要的作用，但像亞馬遜平台是嚴禁賣家私自向買家索要好評和留言的，那麼在不違反平台規定的前提下跨境電商賣家們可以通過提供優質、人性化的售前售後服務、及時響應買家提出的疑問、提供迅速且專業的解決辦法、根據實際情況來跟蹤買家對產品的使用情況和使用體驗，重視每一位買家或好或壞的反饋，並根據用戶反饋來不斷改善和優化產品和服務，等方式來給消費者帶來無微不至的愉悅購物體驗，從而引導消費者留下好評。
㈡ 作為售後服務人員如何讓客戶接受服務
摘要 親～首先要有耐心，認真的聽客戶說些什麼，記錄下來。不要和客戶發脾氣，說話要溫和。
㈢ 如何引導買家寫好評
顧客給好評的條件 = 好的顧客體驗 + 評價1．好的顧客體驗需要具備的條件：
A、上帝的服務：
物流售後服務——①發貨較慢、包裝簡單、推卸物流責任、售後服務態度差、處理不及時
②發貨一般、包裝結識、幫助買家處理物流、售後問題。
③發貨較快、包裝結識有檔次、主動幫助買家處理物流、售後問題。B、靠譜的產品：
顧客打開包括，看到商品的那一刻，已經決定是否給差評。所以產品的質量，以及是否與寶貝描述相符，都會影響顧客最終的評價。C、超出預期的驚喜：
如果商家希望能獲得更多的好評，那麼無論是在服務上還是在產品上，必須要超出顧客此前的預期。比較可控的方法有小贈品、VIP福利等。2．當具備以上條件之後，最終還需要人為的推動顧客來評價，有效的方法有：
A、老顧客的評價：
在買家等待收貨的期間，建議以簡訊的形式提示其發貨和物流信息，可以放置手寫的小賀卡，做客戶關懷。有條件的情況以電話的形式做回訪，順便提醒買家在收貨之後給予好評。
㈣ 如何提高售後服務顧客滿意度
轉載以下資料供參考
如何做好售後服務工作
現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝，以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
1、現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
2、做為一名售後人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什麼都說。該動的就動，出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意，到客戶公司有些車間制度要過淋風間，要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
3、還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司，如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶，抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力，好好溝通好好解釋，有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
4、還有就是記錄，每次出去解決問題，問題 出在哪、怎麼解決的、用什麼方法、更換了什麼部件、改了什麼參數、改了什麼程序、還存在什麼隱患等等一定要做好相關筆記。當然大部分公司出去都有帶售後服務相關表格來填。但表格都 是要上交的。所以我們要給自己留一個詳細的底，以便下次更好的解決問題 。
5、做為一名公司售後人員，對自己范圍內的客戶要做到定期給個電話或郵件回訪一下，要及時對自己所處理的問題 進行跟蹤。多些聯系就多些了解彼此熟悉了的話，在以後的工作當中也有很多幫助。如果能把關系混到跟朋友一樣最好了，那將很多問題都不是問題 。
㈤ 淘寶客服如何引導客戶好評
第一要保證貨物的質量沒問題，其次態度要好，最好有點幽默的氣氛回，再就是優惠了，答作為買家都是希望物美價廉的，你許諾他下次惠顧給個大優惠大折扣還怕他不給好評啊，主要還是質量和服務態度了，有很多客戶在我店裡（驚濤數碼誠信店）買的充電器壞了也沒給我差評，百思不得其解，後來回訪才知道是因為我的服務態度才令他們最終沒有給差評，當讓要是遇到職業中差評的買家就沒辦法了~~
㈥ 我是淘寶賣家，怎樣叫買家給好評比較好。
現在的淘寶。像好評返現，或塞個小紙條的，已經是用到不能再用的套路了，但這也是一種手段，帶上也是可以的。
每個人都不相同，但有一點都相同的就是都是喜歡好的服務態度。真誠，友善，客氣，作為客服是好評來源的最關鍵點，一個及格的客服，無論產品質量差還是如何，都能讓客戶選擇給個好評，最為關鍵的地方還是在於服務，好的服務讓人心裡舒服，很多人選擇網上購物，一是方便，二是心情，三才是產品，讓客戶心裡舒服了，即使產品差一點，好評還是會給你。
另外給客服加下工作量，多關注下訂單的物流去向，如已經簽收的客戶，可進行即使的回訪，詢問客戶對產品是否滿意，客戶若表示不錯，很滿意，那麼可委婉的跟客戶提出使用幾天後確認收貨給個好評，爽快的人會馬上會給你，不爽快的會使用後在給。如客戶表示不太滿意，有點小要求，盡量多說些好話，不要跟客戶講道理，能補就補，貪便宜的心理人人都有，服務做好了，客戶心裡舒服了，好評也會給。
作為老闆，你可以多找點材料，給客服培訓培訓，上上課。
這是我做了五年客服的總結經驗，希望能幫上你。
㈦ 如何提高客戶滿意度
隨著世界經濟的全球化以及信息化的不斷發展，人們對產品以及服務的需求也越來越高，而顧客對於產品以及服務的滿意程度對企業利潤的增長有著不可估量的影響。本文首先簡單介紹了顧客滿意度，其次分析了產品質量、顧客期望值、產品價格以及售後服務等因素對顧客滿意度的影響。
一、顧客滿意度概述
顧客滿意度是對顧客心理狀態的一個反應，顧客滿意度來源於顧客對企業中的某種產品服務消費中所產生的感受與自己的期望所形成的的對比，而顧客對某一產品的滿意的概念並不是絕對的，它是一個相對概念。因此，企業們不能夠閉門造車，一味的留戀與自身對服務態度、產品質量以及價格等指標是否優化的主觀判斷上，應該適時的考察自身所提供的產品服務是否與顧客的期望值相吻合。
企業要建立一組科學的顧客滿意度評價指標，就應該對顧客的需求結構進行研究，經過大量的研究分析，顧客需求的指標分別包括產品的品質、功能、外延以及價格。企業在提供產品服務中應該綜合考慮顧客的這四方面需求，由於顧客所處的環境不同、年齡層次也不同，因此，他們對這些需求具有不同的需求強度，在消費後的滿意水平高低也不同，一般情況下，當顧客需求強度較高時，稍有不慎，他們就會有不滿甚至是強烈不滿，而當顧客需求強度要求較低時，只需要低水平滿足就行。
㈧ 售後回復怎樣讓顧客好評的回復語
盡量多做一些誇獎方面的交流，感謝客戶對你商品的支持與理解。多用一些比較真誠的語氣，讓客戶體會到在你這邊購物是一個良好的體驗