❶ 怎樣做好售後服務工作
所謂的售後服務一般都是安裝，維護什麼的。機械這玩意，經驗都是一點一點積累起來專的。才開始肯屬定有師傅帶著你的，跟著師傅好好學就行。前景么，一般。主要是售後服務基本上就是到處跑，那需要安裝，那需要維修就去哪，在辦公室的時間很少。
❷ 如何做好傢具售後服務
現在很多傢具企業都選擇做商品售後服務認證，是國家批準的權威認證。依據(GB/T 27922-2011)標准，對企業的服務體系進行審核、評價。採用評審員評審制度，對企業進行評審打分（總分100分）。
70分以上（含70）為達標級售後服務；
80分以上（含80）為三星級售後服務；
90分以上（含90）為四星級售後服務；
95分以上（含98）為五星級售後服務；
同時獲得標志，可印在宣傳和產品包裝上
提升和完善企業本身的售後服務水平。
❸ 說說售後服務的重要性和怎樣做好售後服務
售後抄的重要性:一個好的售後服務能解決消費者的後顧之優，能放心購買。怎麼做好售後:熱情對待顧客，及時處理問題，如果售後需要顧客付費的價格能低點就更好，畢竟售後的配件材料什麼的是真原廠，還是打著售後的幌子，用非原廠的配件，要取高價費用，我心裡清楚。
❹ 如何才能做好售後服務
一、耐心聆聽
對顧客所說的話要從頭到尾耐心地聽，不要輕易打斷顧客。在與顧客談話的過程中要了解清楚顧客的問題，聽出顧客真正的用意，看他們有什麼不滿或者抱怨。
如果遇到的顧客因情緒激動，導致表達能力不是特別好，也要有耐心讓顧客把他的問題說出來。不要對他的話提出反對意見，當他傾訴完了之後，再平和地幫助顧客解決問題，減少矛盾和沖突。
二、提高效率
對於顧客的問題要及時地幫忙解決，不能只是口頭上的應付，不去解決問題或推卸責任。提高售後效率可以讓顧客感覺到尊重，說明我們在認真地對待他們的問題，體現誠意。還可以給顧客留下一個好的印象，減少負面影響。
三、提升顧客滿意度
售後服務做得好，能夠滿足顧客提出的要求，顧客對你的滿意度就會不斷提高；反之售後服務工作做得不好，滿意度就會降低。顧客滿意後會持續進店購買產品，有利於進行口碑宣傳，對提高產品的市場佔有率和品牌的美譽度都起到強有力的作用。
四、提供解決方案
如果是產品本身的的質量問題，讓顧客不滿，首先要誠懇地向客戶表示歉意，並表示會在盡快幫客戶把問題處理好，提供相應的補償。
如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況，也要向客戶說明問題原因，表示出現這類問題不在我們的服務范圍之內，再根據實際情況提供相應的解決方案。
好的售後服務，可以讓顧客在購買時有保障，讓顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。
❺ 怎麼樣做好售後服務管理
之前回答過類似的問題，都是有些籠統，大致說一下以供題主參考。
海爾這一類面迴向公眾用戶的制答造企業，產品售價包括了基本安裝費和維保費用，這是一種售後服務，這類服務流程已經非常標准化。
面向企業客戶的產品銷售+服務銷售，比如華為、Ibm、系統集成公司等，這一類售後就包括規劃設計服務，系統集成服務，定製開發服務，專業服務（資料庫專項優化、性能提升服務等等），維保服務以及Maintainess Sercice代維服務等。流程與產品類型，服務定價機制，服務交付人員獲取等都有很大關系。
走捷徑的方法是看看對應的大企業是怎麼做的，效仿一下，打個比方，他們都買了銷售易，或者哪個品牌的現場服務雲系統，是不是有必要也買一個？他們都開始派工單的數字化流程改造，是不是也要效仿？
❻ 如何才能做好售後服務
1,現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
2,做為一名售後人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什麼都說。該動的就動，出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意，到客戶公司有些車間制度要過淋風間，要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
3,還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司，如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶，抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力，好好溝通好好解釋，有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
4,還有就是記錄，每次出去解決問題，問題 出在哪、怎麼解決的、用什麼方法、更換了什麼部件、改了什麼參數、改了什麼程序、還存在什麼隱患等等一定要做好相關筆記。當然大部分公司出去都有帶售後服務相關表格來填。但表格都 是要上交的。所以我們要給自己留一個詳細的底，以便下次更好的解決問題 。
5,做為一名公司售後人員，對自己范圍內的客戶要做到定期給個電話或郵件回訪一下，要及時對自己所處理的問題 進行跟蹤。多些聯系就多些了解彼此熟悉了的話，在以後的工作當中也有很多幫助。如果能把關系混到跟朋友一樣最好了，那將很多問題都不是問題 。
❼ 怎樣做好裝修公司的售後回訪
定期回訪客戶或上門探訪，也可定期微信簡訊問候等方式進行。
❽ 如何最小化房屋裝修的售後問題
避免房屋裝修帶來的風險，可以從以下幾方面著手：
一、考察裝飾公司的資質。
要選擇有相關部門核發的營業執照和建築裝飾企業資質證書的企業。除了仔細查看營業執照、建築裝飾企業資質證書外，還要實地查看該公司有無正規的辦公地點，是否能出具正規的票據，從業人員是否有上崗證、資質證等。
二、考察裝修公司的工地。
在初步認定了裝修公司後，一定要去該裝修公司的工地進行實地考察。以能使您對該裝修公司的實力有個具體的了解。另外，在決定考察裝修公司的工地時，最好到該公司尚未完工的工地，這樣能從多個方面考察他們的施工質量和管理水平。
考察的內容應該包括：工地的整潔度和現場管理秩序；裝修材料的質量和裝修的質量。
三、查看裝修公司提供的預算。
一個負責任的裝修公司，其提供的裝修預算資料應該包括以下內容：詳細說明所有項目的製作方法，並且不使用含糊不清的字眼；標清所有建材的品牌、規格、型號、廠家等；詳細列出所有材料的單價、用量、面積、總價等。
四、簽訂規范的裝修合同。
在簽訂裝修合同時要特別注意明確以下事項：甲乙雙方的姓名(單位、營業執照、身份證復印件)、地址、聯系電話，其中個體裝修從業者還應當填寫本人身份證和個體裝飾裝修從業者上崗證書的號碼；房屋裝飾裝修的間數、面積、裝飾裝修的項目、方式、規格、質量要求以及質量驗收方式；裝飾裝修工程的開工、完工時間；工程保修內容、期限；裝飾裝修工程價格及支付的方式、時間；合同變更和解除的條件；違約責任及解決糾紛的途徑；合同的生效方式；由裝飾裝修公司提供裝修材料的，應當在合同中約定材料的名稱、規格、環保和安全指標、等級、價格等，材料應當經消費者驗收、認可。
五、提倡消費者自己選購裝修材料。
裝修主材涉及裝修整體質量的美觀整潔及售後服務等諸多問題，消費者自己選購材料，既可以通過貨比三家，選擇質優價廉的材料，也便於材料出現質量問題後，維護自己的權益。因為裝修公司一般都與材料供應商有多層面的聯系，容易在經濟利益方面達成共識，如果一昧聽從裝修公司的推薦，或者包工包料給裝修公司，最終損失的是消費者自身的合法利益。
專家提醒：
在裝修公司正式進場施工後，消費者應當加強對每一個施工環節的監督，逐項驗收並簽驗收單，如在施工過程中與裝修公司發生分歧或發現質量問題，應及時請有關部門鑒定。為保證裝修預算的公平、合理，消費者應正確掌握房屋面積以及裝修材料用量。
另外，在房屋裝修過程中，有兩項事項需要特別注意的：
一、不能隨意拆除牆體，特別是承重牆。
隨意拆除牆體不僅會給房屋安全帶來危險因素，而且可能承擔法律責任。
從建築學原理上講，承重牆是絕對不能拆除的，而非承重牆也不能任意拆除。如果察驗現場，承重牆一般較厚，在牆體上無預制圈樑，在不見陣柱的房屋中，採用鋼筋混凝土的牆身一般都是承重牆；而非承重牆一般較薄，僅做隔斷牆體用，通常在可見柱陣的室內，位於柱陣間的用空心磚或普通磚塊充塞的牆身一般為非承重牆。如果查看建築施工圖，那麼其中的粗實線部分和圈樑結構中非承重梁下的牆體都是承重牆，以細實線或虛線標注的一般為非承重牆體。由於拆除承重牆會改變樓房的承力設計，會使樓房的受力能力減弱，嚴重影響樓房的安全，因而承重牆在任何情況下都不允許自行拆除；而非承重牆如果僅屬於室內的分割牆，可以拆除，但如果屬於外牆立面，由於影響到整個樓房的外表美觀，在沒有經過有關部門批準的情況下，也不允許私自拆除或開立門窗。
從法律上看，隨意拆除、改造牆體是違法行為，拆除人將會承擔相應的法律責任。根據2002年3月5日建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第五條第一項規定，未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案，不得變動建築主體和承重結構；第六條第二項規定，未經城市規劃行政主管部門批准，不得改變住宅外立面，不得在非承重外牆上開門、窗。
二、不能任意改變住房結構。
每間房屋的用途和布局在房屋建造之時已經由設計者和開發商統一確定，尤其是廚房間和衛生間，因其特殊的使用用途，故該部分的防水層比其他地方要特殊，煤氣管道、供輸水管道等都是整體布局的，業主不能隨便對之進行更改。
按照2002年3月5日建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第五條第(二)項規定，禁止將沒有防水要求的房間或者陽台改為衛生間、廚房間；第六條規定，未經燃氣管理單位批准不得拆改燃氣管道和設施。第三十八條第(一)項規定，將沒有防水要求的房間或者陽台改為衛生間、廚房間的，或者拆除連接陽台的磚、混凝土牆體的，對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款，對裝飾裝修企業處1千元以上1萬元以下的罰款；第(三)項規定，擅自拆改供暖、燃氣管道和設施的，對裝修人處5百元以上1千元以下的罰款。
物業公司是否有權對違法裝修的業主進行處罰？
罰款作為一種行政處罰措施，應當由法律規定的部門或有權部門授權的機構來實施，物業管理公司不是國家機關，而是接受業主或者業主委員會的委託，根據物業管理服務合同進行專業管理服務的企業，它的行業主管部門是各省市的房地產管理局，其本身並沒有行政處罰權。
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❾ 請問裝修公司售後服務有哪些，能具體的說說嗎
大家現在生活條件好了，很多人裝修都是請裝修公司來裝修，甚至有的業主因為平時工作很忙或者圖省事請裝修公司做全包的。那問題就來了，裝修公司要是偷工減料或者施工質量不合格怎麼辦啊，所以我們很有必要了解下裝修公司一般有提供哪些售後服務。下面我給你做個分享，希望能對你有所幫助。 1：裝修材料質量問題 裝修材料質量有問題，在產品保質期范圍內，找材料換或修理，例如：房子入住不到一個月客廳主燈飾就壞了，那找燈飾商家換，質量問題以軟裝產品，燈飾，水電等等居多。 2：施工質量問題 在裝修公司施工中由於操作規范及技術問題，導致業主在入住後出現質量問題，如衛生間漏水，牆面地面開裂變形等問題，在質保期內，可以找裝修公司負責為你維修。 3：人工損害 如果在業主入住後，不小心造成的損害，這種損害可找裝修公司負責修補，但是業主要支付材料費和人工費。 一些差的裝飾公司，公司只關心把工程接下來，售後服務沒人管了；一些小的裝飾公司，一旦倒閉了，就更不用說了。正規的裝修公司一般都會專門設立一個售後服務的部分，有專門的人員負責處理客戶的售後服務問題，而合同書上也會有註明保修的項目和時間，也會對客戶進行定期的回訪。業主入住以後一旦出現了裝修方面的問題，可以及時打電話給裝修公司讓他們來處理。 以上是裝修公司的在一般情況應提供的售後服務，給您做個參考！所以我們在選擇裝修公司的使用要尤其慎重！最好是選擇知名的裝修公司，在簽訂合同的時候要把違約條款和售後條款寫入合同，以確保在的利益不受損害。很高興為您解答，如果您覺得我的回答對您有幫助的話，就點個贊哦！預祝您裝修順利！