去哪裡可以培訓淘寶售後

① 淘寶客服怎麼培訓

做好客服工作 。客服工作是否到位，這很重要。客服人員，作為連接店鋪與客戶的橋梁，在話術方面更加要謹慎。比如說快遞問題，由於快遞並非自己可控因素，所以在回答顧客關於多少天能送到的問題，不能給以確切的時間，一般是說，一般情況下幾天會到。

② 我想學淘寶運營去哪裡學呀怎麼學呀！

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③ 新手做淘寶售後應該去從哪方面開始學

打折促銷字眼，來一個促銷活動是源最提升買家購物慾望的一種手段，在做創意的時候，可以配合促銷來設計，為什麼集市中人群眾多，那是因為消費者圖便宜的心理，有促銷就有人群，有人群就會有流量，流量有了，你的點擊會差嗎？但是要注意一點的是，以真實促銷活動去做，不要只是個虛假鰲頭。

④ 網上看到好多培訓班，淘寶運營培訓哪家好點呢求指導

淘寶運營培訓機構有很多家，美迪電商教育機構利用美迪電商行業資源優勢，實戰精英老師真人在線，採取直播、錄播、回播多種方式，方便學員時刻隨地學習，以及移動輔導，及時回答學員問題，為學員提供一體化服務。【美迪電商教育-專業的電商培訓機構】

學習內容如下：
1.全面負責網店的日常運營，做出運營預算，對網店業績負直接責任，要懂得網店產品規劃;
2.組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;
3.協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督並持續提高業績水平;
4.策劃並組織實施網店整體營銷推廣，提升網店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案等等。

想要了解更多關於淘寶運營培訓機構的相關信息，推薦咨詢美迪電商教育。教師來自電商企業前線，具有較強的實戰能力。並由出身於各大型電商公司的骨幹、行業老練人士及擁有豐富教學實戰經驗的教師組建成行家團隊，為美迪的重點課程技能研發提供指導與支持。

⑤ 淘寶電商培訓都學的哪些在哪裡學靠譜

淘寶電商培訓主要培訓的內容包括淘寶開店、客服、美工、運營等多個方面，具體的培訓內容如下：
1、淘寶開店：注冊店鋪、店鋪定位、尋找貨源、店鋪裝修、上下架產品等
2、客服：千牛平台的使用、學習交流技巧、熟悉淘寶規則、處理售前售中售後等
3、美工：制圖修圖、做產品詳情頁、店鋪裝修等
4、運營：數據分析、產品定位、店鋪定位、seo優化、付費推廣等

⑥ @曼小小曼 淘寶售後證書在哪裡考的

可以以去咨詢淘寶APP的客服人員，尋找售後客服考試網站
淘寶售前客服考試答案如下：
1、小A買東西時不會過多關注產品的質量與性價比，而是喜歡購買大牌或者相對價格較高的產品，此類消費者屬於下列哪種類型? B、面子型
2、天貓規定48小時內安排發貨，但是消費者A要求10天後發貨，如果我們10天後發貨，會違背天貓規則么? B、不會
3、客服小美遇到一位消費者，非常健談，問了小美很多衣服的問題，還有一些關於店鋪其他方面信息的問題，該位消費者屬於什麼類型的消費者呢? A、好奇型
4、小美的店鋪參加了天天特價活動，由此可以推斷小美家的網店性質是以下哪項? D、淘寶c店
5、小A買東西經常要對比很多商家，向商家要很多贈品，還會反復講價。此類消費者屬於下列哪種類型? A、價格敏感型
6、小萍是一家店鋪的售前客服，最近店鋪因為三八節設置了滿380元就送永生花的活動，但是一位顧客只購買了367元的產品，也想得到永生花，作為小萍如何處理最佳? B、小萍應該聯系運營申請是否可以給顧客送一朵永生花，如果可以，告知顧客多多關注店鋪，並且祝顧客節日快樂。

⑦ 淘寶哪裡培訓好

我上周末陪朋友去業，焱，淘，寶，培，訓，學，校，上試聽課，他們面向淘寶店主或其他對淘寶感興趣的朋友，開設淘寶培訓，課程覆蓋面廣，有專業的教師團隊，大型實訓基地，小班授課，店鋪實例講解針對性強。我朋友當天就決定學了

⑧ 新手怎麼學做淘寶客服售後

想要這一個做客服的話，最好還是到相關的這種地方進行培訓，一般來說單位都是有相關的培訓，這樣的話就可以了。

⑨ 我想做淘寶客服，可是我不會。想求一個淘寶售前和售後客服教學的視頻。注意是教學的，不是那種培訓技巧的

很簡單的 如果你做真正的淘寶客服 知道流程會打字就可以了 就是接待來買東西的人就可以 如果拍下就填寫訂單給庫房 他們會發貨 一般一個人只能選擇一個售前或者售後

⑩ 淘寶新客服培訓流程是什麼，有什麼技巧

淘寶客服怎麼培訓?淘寶客服怎麼訓練?一. 客服培訓前的准備工作

這個准備工作，不僅指的是在客戶招進公司來，進行的前期培訓的准備。而是指培訓人在平時在客服工作中要細心觀察，善於總結案例。平時就要准備好一些工具性的材料，流程的說明等等。

在之前客服碰到的問題中，要經常思考，從我們的角度，從新的客服的角度，什麼能快速的幫到一位新人呢?以便在平時工作中就整理新人培訓材料的list，同時需要根據外部內部環境的變化，對材料及時調整，以備不時之需。

淘寶客服怎麼培訓?淘寶客服怎麼訓練?二. 客服需要掌握的基本知識

淘寶客服怎麼培訓?(一)淘寶規則

一個專業的客服，學習好淘寶規則是前提，沒有規矩不成方圓，要明白淘寶平台上的生存法則。明白章程，懂得規避，了解足夠透徹，避免因為規則問題被淘寶處罰的問題;同時了解差評師最常用的詐騙手法，才能最大限度避免差評師。

淘寶客服怎麼培訓?(二)產品知識

產品知識是客服的基礎。很多客服甚至連產品都不熟悉，就直接接待客戶了，這樣即使產品賣出去了，也可能因為客服的不專業導致很多的售後問題。對於產品知識是硬性條件，可以讓客服從自己店鋪的詳情頁，以及競爭對手的詳情頁和中差評中了解清楚自己的產品，明確我們的優勢。

特別是遠程客服，最好能夠先寄給客服產品的樣品，能實實在在看到實物，對功能性產品，最好能自己實際操作，實際體驗，對產品真正的了解，這樣銷售起來更有信心，更能得心應手。

產品的講解，假如是衣服的類目，講解服裝的設計理念，顏色的搭配，膚色的搭配，必須讓客服自己穿一下衣服，或者讓客服看其他的客服穿了是什麼樣子，不同身高和膚色的客服穿了是什麼樣子，這樣客服在交易的時候，就能很清晰的告訴客人穿著時的大致效果，最後，講完課了，要將每個寶貝的屬性和穿著效果，以及適合穿的人群，制定一個標準的清晰的表格，發給客服，便於工作中及時查對，更好的回答客人!其他的類目如也是如此。

淘寶客服怎麼培訓?(三)後台流程

後台流程，是每個客服必須掌握的，對於客服首先自己要對淘寶平台要非常熟悉，不僅能提高個人工作效率，同時能更好引導客戶下單，解決客戶在流程方面的疑慮。