㈠ oppo去售後要帶什麼東西
保修期內需要帶發票、三包維修憑證,還有你的oppo手機。如果過了保修期,就沒專辦法保修了,只要帶錢和手機屬就可以了。
手機三包法規定,手機自購買之日起,如果出現質量問題,七天內包修包退換,15天內包修包換,1年內保修。如果在保修期內,手機因為指定的某些質量問題經過兩次修理還是不能正常使用,消費者可以向廠家提出更換新機的要求。
㈡ oppo售後服務包括哪些
OPPO客戶服務中心可以提供手機的檢測和維修服務。
現在可以預約維修是提供手機內的客戶服務的。容
OPPO官網右上角點擊查詢服務,即可查詢所在城市的OPPO客戶服務地點。
其他中心地址、聯系方式和上下班及休息時間等查詢方法:
1、在OPPO公眾號的服務站菜單點擊附近服務點,輕松找到你附近的服務網點;
2、手機設置--使用說明(工具--服務指南),找到客服信息--客戶服務中心(非ColorOS版本在手機設置--個人及安全--服務中心信息)。
㈢ oppo有哪些售後服務
OPPO客戶服務中心可以提供手機的檢測和維修服務。
現在可以預約維修是提供手機版的售後服務的。
OPPO官網右上角權點擊查詢服務,即可查詢所在城市的OPPO售後服務地點。
其他中心地址、聯系方式和上下班及休息時間等查詢方法:
1、在OPPO公眾號的服務站菜單點擊附近服務點,輕松找到你附近的服務網點;
2、手機設置--使用說明(工具--服務指南),找到客服信息--客戶服務中心(非ColorOS版本在手機設置--個人及安全--服務中心信息)。
㈣ oppo手機售後服務有哪些
手機檢測、抄維修、更換零配件等可前往OPPO客戶服務中心。
OPPO官網右上角點擊查詢服務,即可查詢所在城市的OPPO客戶服務中心。
其他中心地址、聯系方式和上下班及休息時間等查詢方法:
1、在OPPO公眾號的服務站菜單點擊附近服務點,輕松找到你附近的服務網點;
2、手機設置--使用說明(工具--服務指南),找到客服信息--客戶服務中心(非ColorOS版本在手機設置--個人及安全--服務中心信息)。
㈤ oppo手機有哪些保障服務呀
OPPO保障服務是OPPO遵循「真誠服務 如友相隨」的服務理念,為提升用戶體驗推出的保障服務產品。其中包含屏碎保和延長保。
1、OPPO屏碎保(一年):手機在正常的使用過程中由於意外墜落、擠壓、碰撞,造成的機屏幕破碎、產生裂紋,可在官方的服務中心免費更換一次全新的原裝屏幕組件。
2、OPPO延長保(半年/一年):在國家「三包」規定的一年聯保外,延長半年或一年的保修時間。延保期內用戶可以享受官方服務中心提供的主機和內置電池的免費保修服務。
㈥ OPPO手機的保修在什麼范圍內
保系統問題或者硬體損壞問題前提是硬體是自己損壞,不是認為損壞,也不保人為造成的損壞,比如摔壞屏幕,或者經常邊充電邊玩手機造成的電池損壞,保修期為一年。
㈦ oppo售後一般是做什麼
OPPO售後可以提供OPPO手機的售後服務,比如維修手機,更換配件,給手機檢測等服務內。容
OPPO客戶服務中心地址及相關信息查詢方法:
方法一:在OPPO官網--服務--服務網點查詢;
方法二:在手機OPPO會員--客戶服務--預約服務-更多服務點;
方法三:在OPPO社區-個人主頁-售後服務-服務中心。
㈧ oppo售後保障有哪些
7 天無理由退換貨
若你在線上購物平台官方直營或官方授權的店鋪購買的手機,自簽收的次日零點起(7 天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算,滿 168 小時為 7 天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為准),按照《消法》及《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》要求,為你提供 7 天內無理由退換貨服務。
OPPO 手機享受 7 天內無理由退換貨服務的必要條件:退回手機未激活且完好無損;
手機需經 OPPO 客戶服務中心檢測,確認商品未激活及完好無損後,方可退換貨。
不予辦理 7 天無理由退換貨的情況說明:
• 已激活的 OPPO 手機不支持七天無理由退換貨服務(手機開機安裝 SIM 卡且連接數據或 WIFI 網路後,電子保卡會被激活並注冊);
• 退回的手機序列號與出庫序列號不符的手機;
• 未經授權的拆機、維修,誤用、碰撞、進液、事故、刷機及不正確安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、手機串號、進網許可證等;
• 手機原外包裝不完整,標配配件不齊全;
• 隨訂單贈送的贈品,未能如數退回,贈品包裝不完整 (消費者同意支付贈品價款的除外);
• 購買時,頁面明確說明不支持退換貨的商品。
不符合七天無理由退換貨條件的手機商品,按國家三包政策跟進處理,用戶請前往當地客戶服務中心處理。
7 天退換貨,30 天換貨
• 自購機之日起,七天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,依據用戶的意願可享受退貨或免費換貨服務,換貨後新主機產品的三包有效期自換貨之日起重新計算。七天內首次受理時未復現用戶描述故障,如在首次受理後七天內復現同一故障,則退換機有效期以首次受理時間為准。
• 自購機之日起,三十天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,依據用戶的意願可享受免費換貨服務,換貨後新主機產品的三包有效期自換貨之日起重新計算;三十天內首次受理時未復現用戶描述故障,如在首次受理後三十天內復現同一故障,則換機有效期以首次受理時間為准。
不予辦理 7 天退換貨以及 30 天換貨的情況說明:
•
一年保修
㈨ oppo售後解鎖帶什麼東西
最好帶著你的保修卡和發票還有手機到當地的OPPO客戶服務中心進行解鎖的。
㈩ oppo手機售後維修需要什麼東西
保修期內需要帶抄發票、三包維修憑證,還有你的oppo手機。如果過了保修期,就沒辦法保修了,只要帶錢和手機就可以了。
手機三包法規定,手機自購買之日起,如果出現質量問題,七天內包修包退換,15天內包修包換,1年內保修。如果在保修期內,手機因為指定的某些質量問題經過兩次修理還是不能正常使用,消費者可以向廠家提出更換新機的要求。