A. 什麼是AB類
什麼是AB類
一般來說A類客戶是重要客戶,也是成熟的客戶,能夠穩定地帶來銷售額。
B類是准客戶,也就是建立了聯系,但購買行為不規律,或對公司和產品有些懷疑或是還有其他合作關系,並沒有把你做為第一位。可以投入資源培養成為A類客戶。
B. 寶馬售後A B C類客戶是什麼意思
ABC類客戶就是給客戶做了等級劃分,不同等級的客戶服務待遇是不一樣的,這個一般體現在服務項目以及優惠項目上。
C. 請問營銷中,什麼是A類客戶 B類客戶
所謂A類客戶或B類客戶,是企業自己的劃分而已。
一般A類客戶相對重要;B類客戶相對普通。
更多的企業,會按照客戶對於企業的重要程度,劃分客戶為ABCDE五個級別。
當然了,不同的客戶級別,內涵是不同的,得到的支持政策,優惠政策,服務內容等等都是不同的,否則劃分級別就沒有什麼意義了。
D. 什麼是移動所說的AB類集團客戶
AB類集團客戶是按客戶的重要程度來分的 還有CD類集團客戶
E. 汽車售後維修客戶要分等級,等級表怎麼做
很簡單啊,一級客戶一堆,二級客戶一堆。
或者大客戶,中客戶,小客戶都是可以的。
自己開的可以隨意弄,如果在公司最好咨詢主管客戶分級制度在做表。
F. 維修車AB代表是什麼
a是小保養,b是大保養。
ab保養的意思是汽車的保養服務代號。
小保養通常是指汽車行駛一定里程後,為保障車輛性能而在廠商規定的時間或里程做的基礎保養項目,主要包括更換機油和機濾。
大保養指車輛在廠商規定的時間或里程進行的保養項目,除了更換機油、機濾以外,還包括更換空氣濾芯、空調濾芯、剎車油、變速箱油等項目。
b是包含a的。
G. 客戶分為A類,B類是什麼意思啊,還有C類嗎
A類客戶對產品及服務認可,滿意度高,有需求或需解決的問題時會第一時直接找到我們的客戶,銷售貢獻大或潛力大。
B類客戶
對產品和服務比較認可,較滿意,但還有一些異議,有需求時會找我們,但需排除異議後才會購買的客戶,銷售貢獻一般或有一定潛力。
C類客戶
處於觀望狀態,會拿產品與競爭對手比較且一般傾向於競爭對手產品和服務,產品在某些方面不能滿足客戶需求,且問題不容易解決的客戶。
(7)汽車售後什麼叫ab類客戶擴展閱讀
企業要想成長、贏利,最主要的還是要靠外部客戶的「磚與瓦」。一個企業沒有自己堅實的外部客戶資源,無疑是無源之水。所以說,一個企業要想具備並持續保持市場競爭力,必須牢牢抓住客戶。尤其是大客戶,區分開磚與瓦,差異化的對待他們,讓他們為企業贏利能力持續提高。當然幫助客戶提高盈利能力也是我們的任務。
績效是企業在考慮問題的第一出發點,也是公司內部員工、外部客戶聯系的第一紐帶。一個企業要想持續發展,內部員工的績效帶來的整個公司的績效提升,是最根本的。
而外部客戶的產生的績效,則是最為關鍵的。要想外部客戶產生和提高績效,必須切實給他們一些政策、一些支持、一些標准、一些更多。這裡面有個特別重要的環節是,不要忘記了幫助客戶產生績效。
H. 什麼是AB類客戶
這樣的客戶群有公司定義的,也有個人定義的,他是針對客戶對公司或個人的銷售業績而定義的!不同的生產商就有不同的客戶定義!
A類當然是能達到一種較高的銷售目標的客戶,B類就是次之,在我原來從業過的一家公司還公到了C類D類客戶!
像做快速消費品這塊的話,A類客戶一天或是兩天拜訪一次,B類一個星期去兩次,C類客戶一個星期去一次.D類客戶兩個星期去一次或是一個月去三次就可以了!因為他們所銷售的量不是很大,他們所能給你帶來的銷量也不是很大,所以不會在他們身上花太多的時間。
(8)汽車售後什麼叫ab類客戶擴展閱讀:
客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的采購者,他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。
傳統觀念認為,客戶和消費者是同一概念,兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講,客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某一特定細分市場而言的,他們的需求較集中;而消費者是針對個體而言的,他們的需求較分散。
在市場學理論中,供應商必須在銷售事前了解客戶及其市市場的供求需要,否則事後的「硬銷售」廣告,只是一種資源的浪費。
現代社會中,「顧客就是上帝」是企業界的流行口號。在客戶服務中,有一種說法,「客戶永遠是對的」。不過各方有不同的演繹,也就是客戶二字的不同定義。
I. 在4S店維修售後維修部中,如何從2000個保有客戶中去有效將客戶分類(分忠誠客戶,滿意客戶,流失客戶)
將客戶分為ABCD4類,A類,每年進廠4次或以上並且有消費記錄(不含索賠回/保險), B類,每年答進廠2-3次並且有消費記錄(不含索賠/保險),C類客戶,每年進廠1次有消費記錄(不含索賠/保險) D類客戶,是一年以上未回廠(可以判斷為流失客戶)
J. AB類,什麼是AB類
如果說是功放,也就是甲乙類。A是甲類功放放大器的靜態工作點處於最大值。 B類是乙類,靜態工作點為零。AB甲乙類介於兩者之間