㈠ 京東怎麼退貨退款京東申請退款流程
登錄京東商城後,點擊「我的訂單」,進入我的訂單,可以看到你之前購買的商品,在左邊的菜單欄的「客戶服務」,在下面找到「返修退換貨」,此時可以進入返修退換貨的流程。
點擊「申請返修/退換貨」,此時下面是你的商品,下面有「申請」,出現提示,看你是出於收到貨還是未收到貨的狀態,小編選擇「已收到貨」,點擊「繼續申請」。
此時你需要填寫服務單明細,選擇服務類型,填好問題描述,點擊上傳圖片,將你商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式,通常是快遞至第三方賣家。小編選擇的是「退貨」。
選擇退款方式,請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入你的手機和姓名後,點擊「提交」。
提交成功後,你需要聯系賣家去審核你的訂單。和賣家聯系的方式,是進入你的訂單找到之前購買商品時的詳情,右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」,點擊進入新的界面,點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面,和第三方賣家的客服進行溝通。
在賣家同意你的退貨申請後,此時系統會發簡訊給你要求你將商品退回第三方賣家,會以簡訊的形式告訴你具體的退貨信息,請注意你的簡訊。將東西快遞給賣家後,你需要再次進入網頁。
在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」,點擊進入後,「填寫發貨信息」,將你的退貨的快遞信息根據界面提示輸入,輸入完成點擊提交。請注意紅字的說明哦。
此時再進入服務單信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品處理方式,發貨地址,問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後,系統同樣會給你發簡訊,通知你第三方賣家收到貨,會盡快處理。
此時你還需要進入京東網站進行客戶確認,進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」,點擊查看,查看你的退款進度,查看售後服務條進度,在進度說明下面點擊「已解決」。
此時退款狀態變化,退款明細的退款狀態下面會顯示退款完成,你可以看到退款的明細,退款金額等。但是雖然顯示退款完成,但是真正的收到款也許還需要3-7天,因為銀行需要時間處理你的退款。退款完成,可以對你的訂單進行評價哦。
㈡ 京東收貨了怎麼申請退款
京東已經收貨了,想要申請退款的話就需要先跟京東三家協商一下,協商一致的話才可以申請。退款這樣子就不會被拒絕了,申請退款有兩種方式,一種是僅退款,一種是退貨退款。
㈢ 京東怎麼申請退貨退款流程
京東申請退貨退款,你需要先跟商家協商一下自己的產品,符合退貨的標准,之後你就內可以點容開你的京東訂單進去申請退貨退款,等到商家那邊確認之後你就可以把快遞寄到商家給定的收貨地址,等到商家收到貨之後就會給你退款了。
㈣ 京東已經確認收貨怎麼申請退款
京東已經確認收貨了,還要申請退款的話,最好要先跟商家商量一下,因為商家可能會拒絕你的退款申請,和商家商量好之後,就可以申請退款了,你從你的訂單進去申請退款,退款方式可以選擇退貨退款或者是僅退款,這個就看你跟商家是怎麼商量的,如果是退貨退款的話,你需要按照商家的地址把貨物寄回去,等到商家收到貨之後就會給你同意退款了,如果僅退款的話,那就不需要把貨退回去,只需要申請退款金額就好了。
㈤ 京東怎麼申請退款
京東申請退款流程:
1、首先,登錄賬號,點擊「我的訂單」
2、看到全部訂單後回,找你要退的商品答,點擊「取消訂單」
3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」
4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)
5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」
6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。
在手機上的話:
打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角「我的」
㈥ 京東已確認收貨如何申請退款
聯系商家或京東客服申請退款,商品原包裝退回,對方收到商品後審核確認通過就才會退款。
㈦ 京東收到貨後怎麼申請退款退貨
先和商家聯系退款退貨,如商家不同意,再聯系京東客服,申請退款退貨。
㈧ 京東確認收貨後怎麼申請退款
你好,很高興為你解答
不是的,如果你點了確定收貨後就不能申請退款了
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請...
㈨ 在京東商城買東西怎麼申請退款
申請退款步驟如下:
1、打開京東官方首頁,然後點擊上面的【請登錄】,如下圖所示。
(9)京東收貨後怎麼申請售後退款擴展閱讀:
京東(股票代碼:JD),中國自營式電商企業,創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官 。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作,1號店並入京東。
2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市 。2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數[3]和納斯達克100平均加權指數 。
2017年1月4日,中國銀聯宣布京東金融旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。2017年4月25日,京東集團宣布正式組建京東物流子集團。2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,京東排名第四位。
2018年3月15日,京東內部公告成立了「客戶卓越體驗部」,該部門將整體負責京東集團層面客戶體驗項目的推進。京東集團副總裁余睿出任該部門負責人。[6]2018年《財富》世界500強排行榜第181名。2018年7月24日,京東增資安聯財險中國的方案獲得了銀保監會的批准。