淘寶店鋪售後怎麼解決

❶ 淘寶店鋪不管售後怎麼辦

淘寶店鋪不管售後可以找客服小蜜進行反饋解決，找客服小蜜具體步驟如下：

1、在手機桌面上找到淘寶APP，如下圖所示。

❷ 淘寶店鋪售後不處理怎麼辦

淘寶售後維權不處理，消費者可直接撥打12315消協投訴，消費者應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能。

❸ 淘寶店鋪黃了售後怎麼辦

淘寶店鋪關閉了,售後服務，可以通過打開淘寶，選擇客服小蜜，點擊需要咨詢的訂單，選擇咨詢商品，反映存在的問題等步驟進行。
打開客服小蜜，在我的淘寶頁面中，打開客服小蜜選項。在客服小蜜頁面中，打開咨詢訂單問題選項。在訂單菜單中，找到需要咨詢的商品。發送訂單之後，我們點擊在線人工客服，將問題反映給客服，讓淘寶客服介入調查，這樣才能最大的挽回自己的損失。
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。

❹ 淘寶上買的東西店鋪不幹了售後怎麼辦

那應該是買很久了吧，正常是不允許關閉店鋪的，什麼東西需要售後，如果線上線下同步，就去實體店售後吧。

❺ 淘寶客服遇到各種售後問題要如何解決

淘寶客服很重要，不僅是售前還有售後。大家都知道售前淘寶客服可以塑造店鋪的形象，可以提高成交率，對於想要購買的客戶有疑問可以及時做出回答，可以給到客戶更好的建議，這也是店鋪和客戶之間非常重要的第一窗口。

售前淘寶客服可以提高新客戶的成交率，那麼售後淘寶客服可以提高老客戶的回購率。那要怎麼做好售後淘寶客服，遇到這些問題到底要怎麼解決。

1、各種奇葩客戶都可能會碰到，那麼你面對態度不好的客戶要怎麼去解決呢？

一般客戶售後抱怨無非市快遞、產品質量等問題。如果是快遞的問題，那麼你就下次學乖一些，換一個快遞就是。對於這次的解決方案可以主動承認是自己的錯誤，讓客戶心裡也好接受。如果是產品的質量出現了問題，就要主動承擔責任，不要推諉。為了避免這種情況發生，在產品發出前都建議先檢查之後再發出，這樣確保客戶的感受度更好。

2、很多淘寶客服在沒有搞清楚是誰的問題之前，就說把產品寄回需要買家承擔運費。

這種比較常見，一般客戶會當產品出現什麼問題的時候要求退貨的時候，淘寶客服立馬就會回復，好的，運費是需要自行承擔的哦。在不了解情況下就說要客戶自己承擔運費，這樣會招來客戶的反感。如果客戶說要退貨，你可以回一個好的親，如果客戶沒有說具體原因再說運費需要客戶自己承擔，但是如果客戶說是產品的質量出現了很大的問題，那麼這個時候可以讓客戶拍照取證，如果確實是，那麼就要主動為客戶承擔運費。

3、你這商品我懷疑不是正品，你要給我賠償，不然我就去投訴。

對於這種你首先要強調產品一定是正品，當然如果不是正品也會被告。售後淘寶客服可以說：親，對於您懷疑我們正品的問題，我們給您的答復是我們絕對的正品。如果您可以證明我們不是正品，我們全額退款，包包直接送您再加另外賠償，接收您的一切投訴舉報行為！不過請您提供相應證明，謝謝！

對於售後問題的處理，淘寶客服要謹記是我們的錯一定要主動承認，不要推卸，不是我們的錯也要有一個好的態度對待客戶。如果說售後淘寶客服做好，給客戶留下一個好印象，那麼老客戶的回購率會大大增加。

❻ 淘寶店鋪關閉了,售後服務怎麼辦

❼ 淘寶店鋪關閉了售後怎麼辦

淘寶店鋪關了基本上就沒有售後可言了。如果購買的商品是全國聯保的商品，那麼是可以有售後的，不是全國聯保商品，那麼店鋪關閉了就意味著售後服務結束了。

❽ 淘寶店鋪關閉了,售後服務怎麼辦

摘要 答:

❾ 淘寶店鋪關閉了,售後服務怎麼辦

淘寶店鋪關閉了售後服務怎麼辦？那首先那如果有些貨物還沒有運送完，那隻能等最後一批訂單完事之後再關閉售後服務

❿ 淘寶售後客服要做什麼_如何才能當好

在網上有視頻的，我覺得看文字不如看視頻好