拼多多有售後退不了店怎麼辦

Ⅰ 拼多多商家店鋪換號碼期間有售後處理不了怎麼辦

摘要 你好，商家那邊沒辦法處理的話可以申請拼多多平台客服介入

Ⅱ 拼多多客戶申請退款不退貨怎麼辦

身為拼多多賣家如果遇到了買家申請了退款不退貨有這幾點解決方法，第一通過客服客戶端聯系買家，詢問原因，第二電話聯系買家，詢問原因。

首先第一點客服客戶端聯系買家，一般來說買家申請售後都是因為商品原因，如果是申請了退款不退貨，而不是退貨退款的話，需要詢問是否是買家申請錯了，如果申請錯了，就在後台的售後管理裡面把買家的申請拒絕掉，讓買家重新申請一下，就好了，如果是因為商品有嚴重的質量問題，買家執意要求申請退款不退貨那隻能同意，因為商品質量問題糾纏下去對店鋪不利。

第二電話聯系買家，如果買家沒有及時回復或者不搭理客服的話這個時候就需要通過電話聯系買家來解決這個問題了，解決方法和上面的一樣。

以上就是我作為賣家所有的經驗，希望對你有幫助。

Ⅲ 拼多多。店鋪糾紛退款限制。怎麼解除求解！！

拼多多商家在經營一個店鋪時，如果稍微不留意就會觸碰到拼多多的規則，就有可能受到處罰，而拼多多的處罰也是有等級分類的，很多商家也都被拼多多二級處罰過，店鋪受到二級限制處罰，全店商品都會被降權，禁止上新 禁止上架，下架所有資源位不能開車不能上活動。被處罰降權過的店自然解除的權重幾乎都掉完相當於重新來過。
怎麼解除：物流異常、糾紛退款、客服投訴率這些被二級限制的是可以稀釋率值來處理提前解除的，現在有專門處理這類限制的團隊，圈內像久恆工作室、奇錄電商這類團隊口碑都不錯，有需要的可以自行網路一下 這里就不多說了。
下面說說常見的二級限制原因有哪些
第一種、物流異常高於五倍
首先最常見的是物流異常兩項高於五倍類目被二級限制的，這個最主要是虛假發貨造成，一般都是快遞發走後攬件超時24小時內沒有更新物流信息被判虛假發貨，還有就是物流投訴、物流評分為1星、售後退款原因跟物流相關，為什麼是最常見呢？因為快遞這個東西 誰都沒辦法保證時效 有的時候快遞收走後攬件慢或者爆單沒發出去很正常，這個只有選擇相對優質的快遞平時發貨及時
第二種、糾紛退款率超標
這個也是常見原因之一，糾紛退款這一塊非常嚴格，基本中小賣家3、4筆糾紛退款就會被二級限制。而因為商品問題、快遞問題的退款也是很常見的，一不小心就會跟買家產生糾紛造成糾紛退款。這個是最重要的一項，也是最容易發生的，很多大商家被二級限制最終死店的原因都來自於此，糾紛率是每個商家都頭疼的一件事情。有時候會遇到一些惡意的買家又或是誤會的糾紛率，向拼多多申訴也不會成功，只能自己咽下這個苦果。糾紛率要是達到了一定的比率，就會給拼多多判定為二級處罰。所以這個就要重視與買家的之間的問題溝通，能商量最好一定要好好商量。通常買家花了錢買了東西自然希望收到自己喜歡合適的，除了惡意來差評，其他的只要你產品寶貝沒問題，就算是一些小瑕疵小問題都能夠好好的協商解決，這樣糾紛率就會變少。
第三種、客服回復率過低、客服投訴率超標
這個是近期平台新增的一項重要指標，這個也是平台為了保證消費者在平台的購物體驗增加的一項措施，如果在回復買家的時候長時間不回復、說話態度不好、辱罵、刷屏騷擾這些被買家投訴的次數過多造成客服投訴率超標到一定率值就會被二級限制，所以各位商家一定要做好客服工作，客服方面做的好對轉化率提升也是有幫助的。
第四種、疑似售假
售假是屬於情況比較嚴重的，被查到就會給予商品強制下架店鋪三級限制等，但是疑似售假就稍微好一些，一般出現在沒有授權就賣的商家身上，平台人工或系統排查到你這個商品價格過低或一些其他因素就會給予疑似售假的二級處罰，這個時候只能提供授權證書進貨憑證等相關材料去申訴。
第五種、商品要素不一致
商品要素不一致被查到也會被二級限制，但是我們近期研究發現這個處罰好像已經沒有了不過各位商家還是要多多注意，導致商品要素不一致的原因有7個，分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價格不一致、店鋪資質和售賣品牌不一致、商品誇大宣傳等等。

Ⅳ 拼多多怎麼退店

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05

Ⅳ 拼多多不退店押金1000怎麼退

首先我們要明白在一般情況下如何退1000押金這樣才好繼續操作

當商家退出拼多多平台時，保證金會退還給商家。退保證金的流程為：

①商家申請關閉其在拼多多平台運營的店鋪。

②商家下架要關閉的店鋪中所有售賣商品。

③以該店鋪最後一個確認收貨訂單的時間為基準，經過30天無售後監測期。

④完成關店的最終審核，拼多多保證金會在最終審核後的工作日30天內到賬。

而如題主所言不退店押金1000基本是無法退的，實在不行可以走司法程序

Ⅵ 我要退店我剛入駐拼多多，但不想開了，也沒什麼損失，想退店可以嗎

拼多多不想開店時可以退店，商家退出拼多多平台時，店鋪保證金會在退店後退還給商家。

提交退店申請之前下架所有的商品，同時也不能存在待上架的商品，避免有消費者進行新的交易。然後一點就是店鋪內不能出現推廣活動信息。就是店鋪內所有交易狀態為已送達或者退款成功狀態，且距離最後一筆訂單需要滿三十天。最關鍵的一點是，店鋪不能處於和消費者的糾紛狀態。

(6)拼多多有售後退不了店怎麼辦擴展閱讀：

商家提交退店申請後，系統將逐項校驗如下退店條件，任一項不符合的，商家須對照各項要求妥善處理：

1、賬戶不存在異常：需確保賬戶正常可用、未被限制。

2、 無資源位商品在線：若存在資源位商品在線，可能會產生大量訂單需要處理。

3、 簡訊訂閱服務已關閉：防止簡訊訂閱服務繼續扣費。

4、無上架、發布中或廣告推廣商品：確保不再發生新的交易。

5、不存在未發貨、未簽收或未成團訂單：確保所有訂單狀態為已完成。

6、無售後訂單：商家（店鋪）與消費者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。

7、距離最後一個訂單簽收已滿30天：防止出現售後糾紛。

8、特殊訂單判定：若店鋪銷售相關平台規則規定了特殊售後期、質保期等期限的商品（例如二手數碼商品有180天保修要求），則需在全部訂單的售後期、質保期等屆滿後方可退店，具體要求請查看相應平台規則。

9、退店公示期：根據國家2019年1月1日起開始施行的中華人民共和國電子商務法第二章第十六條法律法規，電商平台商家退店要進行為期30天的退店公示。

參考資料：拼多多 - 退店流程

Ⅶ 拼多多退店流程是什麼

1.退店校驗

商家申請退店前，平台須校驗店鋪是否符合下列退店條件：

1.1. 所有商品已下架且無待上架商品且無正在推廣的商品：確保不再發生新的交易。

1.2. 無售後訂單：商家(店鋪)與消費者/其他第三方之間不存在正在處理過程中的糾紛。

1.3. 無未發貨且未簽收訂單：確保所有訂單狀態為已完成。

1.4. 最後一筆訂單完成之次日起已滿30天：防止出現售後糾紛。

1.5. 賬戶無異常情況：需確保賬戶正常可用、未被限制才可退店。

1.6. 無延遲發貨記錄：當前無正處於延遲發貨的拼多多商品即可。

2. 退店申請

校驗通過後，商家需要閱讀《拼多多退店協議》，確認接受該協議後方可在線提交退店申請，同時需處理以下事項：

2.1. 確認退款銀行賬戶信息完全正確：銀行賬戶信息(包括賬戶名、賬號、開戶行等)錯誤將導致退款失敗，請仔細核對。

2.2. 填寫退店原因：請讓我們了解您的真實退店原因，以幫助我們改進不足，期待下次與您合作。

2.3. 手機簡訊驗證：核實退店申請操作人的身份。

在提交退店申請時尚未有過交易記錄的店鋪將跳過材料審核環節，直接進入賬戶退款環節，且該退店申請無法撤回;已有交易記錄的店鋪將進入材料審核環節，且在材料審核過程中可撤回該退店申請。

3. 材料審核

平台將對商家提交的退店申請及相關信息、資料進行審核，耗時約20個工作日，周末(周六、周日)、法定節假日(國慶、春節等)不計入。若材料審核失敗，平台將通過簡訊提醒您，您可以在退店失敗的頁面點擊重新申請，按照要求修改退店申請並重新提交。

材料審核過程中，商家可以隨時撤回該退店申請，一旦審核通過，則無法撤回。

4. 賬戶退款

材料審核通過後，平台將在10個工作日內將賬戶余額退至您在退款申請中確認的銀行賬戶中，退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額。

商家在此環節中無法撤回退店申請。

5.退店完成

退款到賬後，整個退店流程即告完成，全程耗時約30個工作日。

Ⅷ 在拼多多退店中有產品提示異常，退不了店怎麼辦

這個的話，有可能就是這個系統出現了一些繁忙情況，出現了問題，然後你之後再去重新去登錄，然後就可以了

Ⅸ 在拼多多被誘導微信交易,結果售後有問題退不了貨,又沒有訂單顯示,怎麼

Ⅹ 在拼多多買東西有質量問題不給退怎麼辦

1、打開拼多多app，點擊待收貨。
2、點擊要退貨的訂單，點擊申請退款。
3、點擊我要退貨退款，選擇好申請類型、申請原因以及申請說明再提交申請。
4、等賣家同意後，把商品寄出填寫單號即可拼多多是國內主流的手機購物APP，是一家專注於C2B拼團的第三方社交電商平台，成立於2015年9月，用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，可以以更低的價格，拼團購買優質商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價格買到更好的東西，體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。2018年4月25日，拼多多上線「一起拼農貨」，以每斤高於市場價0.15元的價格，收購中牟546名貧困戶的2000多畝大蒜，較好地解決了大蒜豐收價低傷農的問題。人民日報評論認為，電商平台可以利用大數據指導貧困農業戶，改善種養殖結構，增加農民收入。

2018年10月，拼多多發布了商家公告，對銷售影音會員商品的准入條件進行了調整。調整後，商家在拼多多二級分類「音樂影視」下發布各大影視平台會員類商品，將需要提供相應的授權書，以證明視頻平台會員業務運營方確授權商家在拼多多銷售其會員商品。授權書包括但不限於銷售授權書、銷售代理協議等。