A. 京東商城退款時顯示你的訂單正在生產,系統嘗試攔截是什麼意思
一般是2小時抄左右(具體看出倉情襲況),可以撤銷訂單的意思; 另外可能是後台系統延遲,可以嘗試撤單; 還有可能是備貨問題,分揀不到訂單里的物品,出現的延遲。
《京東開放平台商家售後服務管理規則》里「快遞到商家」要求里消費者需在15天內上傳快遞單號,改為7天內上傳。此次規則於7月19日生效。
據了解,此次調整壓縮了消費者退貨的時間,消費者如選擇退貨需要在申請退貨七日內將快遞單號上傳到京東平台,否則退貨申請將會在七日內關閉。
京東此前上線「取消訂單自動審核」功能。用戶申請取消訂單後如果京東訂單為「未出庫」狀態且用戶京享值大於10000,系統將對此條取消訂單,自動審核通過,並觸發退款。
B. 發貨單號提示風控攔截是什麼意思呢~求大神指點
是因為上家也是代發貨,單號在淘寶平台多次使用。
在發貨時,系統會自動校驗你錄入的運單號是否有效(與物流公司信息核對),若填寫的運單號之前已經使用過,頁面會提示「運單號已被使用」,請再次核對。
如果填寫的單號確實是第一次使用的,已經用此單號發貨給淘寶買家了,偶爾一筆訂單出現此情況建議使用「無需物流進行」的方式發貨,並及時跟淘寶客服聯系,保管好真實的發貨憑證和旺旺聊天記錄。
(2)售後快遞攔截什麼意思擴展閱讀:
發貨單號查詢方式:
快遞官網查詢,通過相應的快遞公司的官網對快件進行跟蹤,相關信息可以直接通過快遞回執上的條形碼進行查詢,即可在相應公司的網頁上輸入查詢碼並獲取快遞單的相關信息。
綜合查詢,通過集成了多種快遞公司快遞跟蹤查詢服務的網站。主要是提供一個統一的查詢入口,然後在輸入相關查詢碼之後,在後台調用相關快遞公司的查詢功能並給用戶返回結果。
C. 快遞異常攔截高級客服是什麼意思
就是快遞有問題,客服攔截了這個快遞,不讓快遞發出去。估計是發件人要求攔截 。
D. 快遞攔截的含義是什麼
快遞攔截意思是:寄件人打快遞客服電話要求攔截,終止派送原路返回的意思。
只有發貨方才可以攔截。如果物流信息顯示攔截成功,就說明快遞公司接到了發貨方的停發通知。 其中,有可能是快遞公司分揀錯誤,也有可能是收貨人聯系不上。
按照現在的物流技術,特別是電商物流這塊的操作,只要包裹不是條碼損毀了,其實要攔截還是很容易的,最多也就是下一個分揀節點就可以了,總部客服操作之後,掃碼槍可以即時提示包裹狀態。
快遞攔截的方法:
寄件人聯系收件的快遞網點。發件人先和收件人進行溝通,確認雙方確實都明確知曉或同意取消此項快遞業務。
由發件人聯系快遞公司進行截單處理,或由收件人在接收到快遞的收件通知時選擇拒收,依照一定的流程,先運最近分揀點,快遞總部客服操作之後,再由分揀點發回到發件人,如果已經簽收是不可能攔截了。
E. 承諾攔截什麼意思
攔截的意思就是,寄件人打快遞客服電話要求攔截,終止派送原路返回的意思
快遞攔截意思是寄件人打快遞客服電話要求攔截,終止派送原路返回。只有發貨方才可以攔截。如果物流信息顯示攔截成功,就說明快遞公司接到了發貨方的停發通知。其中,有可能是快遞公司分揀錯誤,也有可能是收貨人聯系不上,一直無法收貨導致攔截。快遞中途攔截的前提是未被簽收以及還沒派件才行,一旦被簽收或正在派件都無法攔截。
快遞攔截意思是寄件人打快遞客服電話要求攔截,終止派送原路返回。只有發貨方才可以攔截。如果物流信息顯示攔截成功,就說明快遞公司接到了發貨方的停發通知。其中,有可能是快遞公司分揀錯誤,也有可能是收貨人聯系不上,一直無法收貨導致攔截。快遞中途攔截的前提是未被簽收以及還沒派件才行,一旦被簽收或正在派件都無法攔截。想要攔截快遞,只需打電話與快遞公司聯系,然後與客服反饋攔截快遞的要求並核對快遞單號以及身份信息。如果是買家一直不收貨,導致快遞被攔截退回,可以聯系快遞公司進行處理解決。另外,如果大家沒有申請過退款,網購快遞卻莫名出現攔截成功,則可以聯系賣家詢問具體情況。
F. 快遞顯示攔截成功
實物攔截成功表示快遞被發貨方要求停止發貨,可以聯系賣家問明原因,如果賣家沒有停止發貨,可以聯系快遞公司。
一般快遞都會有物流跟蹤,快遞到了哪裡就會有消息,如果發出了攔截指令,發現快遞在往回走,說明攔截成功。
也可以通過電話咨詢的方式來查詢快遞的攔截情況,一般快遞公司的物流狀態有時候因為快遞攔截有延遲,可以電話咨詢。
原單轉寄退回:
維持原運單號不變的情況下,按照客戶要求將快件轉寄到新的目的地,或退回客戶指定退回地址的增值服務。
使用須知:
1、收寄標准與快件正常收寄標准一致。
2、涉及特殊報備發運航空的快件操作,以當地分撥區的要求為准。
G. 快遞顯示攔截成功什麼意思
意思商家招回抄,聯系商襲家。
第一步:消費者發起售後之後,商家可以在退款處理詳情頁看到【快遞攔截】功能入口
H. 收到的快遞上有攔截兩個字是什麼意思
攔截的意思就是,寄件人打快遞客服電話要求攔截,終止派送原路返回的意思。
只有發貨方才可以攔截。如果物流信息顯示攔截成功,就說明快遞公司接到了發貨方的停發通知。
按照現在的物流技術,特別是電商物流這塊的操作,只要包裹不是條碼損毀了,其實要攔截還是很容易的,最多也就是下一個分揀節點就可以了,總部客服操作之後,掃碼槍可以即時提示包裹狀態,然後反向路由就可以了。
(8)售後快遞攔截什麼意思擴展閱讀
2020年1月29日22時28分,盤龍公安分局接市局110指令,有群眾舉報張某傑在微信朋友圈販賣從順豐速運營業點攔截的N95口罩。
接報後,盤龍公安分局連夜開展調查。經查:1月29日16時31分,張某傑(男,21歲,甘肅省鎮原縣人,無固定職業)與朋友苗某任(男,18歲,河北省張家口市人,無固定職業)到昆明市盤龍區雲南順豐速運一營業點寄件。
在寄件期間,張某傑看見該營業點內擺放著正准備從昆明打包寄出的部分N95口罩,用手機拍攝了4段其自編自演攔截口罩叫賣的視頻,並將4段視頻上傳到微信朋友圈,為達博人眼球、炫耀自己的目的。
謊稱截留了從境外來昆的包襄,可下單購買,後被其他網友轉發到新浪微博,引發大量網民關注、質疑。張某傑、苗某任兩人非順豐員工,無截獲、佔有口罩行為。
張某傑編造虛假視頻信息在網路上發布,擾亂社會秩序干擾新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作,其違法行為構成尋釁滋事,盤龍公安分局依法對其給予治安拘留15日的行政處罰。
公安機關重申:網路非法外之地,發布信息、言論應遵循客觀事實,遵守法律法規,對蓄意編造、傳播、散布虛假信息,擾亂公共秩序等違法行為,公安機關將依法堅決查處。
I. 快遞攔截後,多久可以收回,什麼時候付召回運費
有些店鋪售後比較慢的需要買家去催下,一般攔截之後2到3天內就能收到退貨的,3天左右找下客服,或者看下物流狀態被攔截回去之後找客服退款就可以了。
1、可以召回,但是那個快遞費還是一樣的出了就出了。看發貨時候是我們出快遞費還是收方,如果是我們出的話那個快遞費是要不回來的。
2、(那沒辦法了,我們這也只有中通,匯通免費的,其它都收費的,都是大黑X,尤其順豐對了還要郵政的國內小包,但是要到市區去發,不來取,因為我們這不在淘寶的覆蓋范圍。
3、對於截件召回發的時候多少就是多少,就申通那尿性肯定收,像我們這邊匯通免費,但是發的時候運費不給退中通也是,其它。
這么爽,我們公司就不用想了,運費收的特別貴,我們私人發還便宜點,所以更別提召回不收費了。大客戶就不一樣了,拒收和召回是一個道理,據說都免運費的哦。
4、可以召回,但是那個快遞費還是一樣的出了就出了。看我們發貨時候是我們出快遞費還是收方,如果是我們出的話那個快遞費是要不回來的。
一般攔截的及時是不會派送的。主要有以下幾種情況:
1、如果給圓通快遞發了攔截簡訊,如果快遞員看到,會取消快遞的派送,如果看不到或者故意看到可能會派件。
2、圓通快遞一般都是當天發,如果第二天以後才發攔截簡訊,攔截一般不會成功。
3、如果發送攔截簡訊以後沒有電話攔截,也可能會繼續派件。
4、具體的要視情況而定,攔截最好要提早,使用電話聯系而不是簡訊。
J. 賣家可以攔截退款快遞嗎
綜述:可以。
比如拼多多,拼多多近日推出「快遞攔截召回」功能。「快遞攔截召回」功能是指當商品已經發貨後消費者申請了僅退款時,商家可以通過該功能將商品在派件前進行攔截並退回包裹。
該功能不僅能夠提升商家處理售後的速度和能力,還能降低平台介入率。在線上申請攔截後,無需再線下聯系快遞攔截,也節省了大量時間人工成本。
快遞簡介:
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
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