⑴ 在國外買的蘋果手機,售後怎麼辦
沒售後
⑵ 如果從國外購買的商品發生質量問題,你知道怎麼維權嗎
如果你是從微商手裡買的,那基本夠嗆了,如果你是找人代購的你可以找幫你代購的人,還有就是如果你自己在國外買的東西,只能自己挺著了沒有辦法,如果你是在網路平台買的你可以聯系客服,或者是撥打12315消費者熱線進行維權。我知道的就這么多了
⑶ 海購遭遇售後困難怎麼辦
買前買後「雙面人」 海購遭遇售後難怎麼辦
近幾年來,隨著電子商務的發展,「海外購」「全球購」等跨境電商服務受到消費者青睞。此外,出境游、代購等方式也讓更多消費者能夠近距離購買到「原汁原味」的海外進口商品。但半月談記者近期采訪發現,一些消費者購買進口商品後,一旦使用過程中出現故障或其他問題,在申請售後服務過程中往往會遭遇意想不到的困難,自身權益很難得到保障。
進口產品售後「跛腿」
濟南市民朱女士「十一」黃金周期間去日本旅遊,花費兩千多元在當地購買了一個電飯煲。由於沒有中文使用說明書,在使用中操作不當,導致電飯煲出現故障。因為這個品牌在濟南並沒有維修點,朱女士聯系了位於上海的售後網點。「才買了一個月,本來想通過『三包』換個新的,但售後人員說,我是從日本直接購買的,無法享受『三包』服務。」她說,對方雖然答應幫忙維修,但不保證今後的正常使用,這讓她感到非常失望。
對於消費者通過出境遊方式所購回的商品出現質量問題,有專家認為,要解決售後難,需要建立完善的消費者權益保障體系。優化各項規章制度,使消費者維護自己的權益時有據可循。同時,也可與其他各國研討完善售後服務體系的方式方法,使得消費者能真正受益。消保部門也應通過各種渠道與途徑豐富消費者的網路購物知識,並可以給予相關的風險提示和相關的安全指引,使消費者加強自身風險防範和維權意識。
挑選進口商品應回歸理性
對於進口商品售後出現的種種問題,有專家認為,進口商品是對國內銷售市場的一種良性補充,但這是建立在理性消費的前提下,如果盲目迷信進口商品,或沒有通過正規渠道購買,就存在一定的風險,產品質量和售後服務也難保證。
曹磊說,目前各大電商平台都在發展「全球購」等專門用於購買進口商品的跨境電商,各電商平台應對此項服務進行規范,將平台責任、售後保障方式、消費者權益保護等細節進一步明確,避免出現責任劃分不清晰,消費者維權通道不暢的問題。由於電商平台眾多,規模不一,行業內也可通過成立行業協會的方式,發起倡議、出台行業規范,對各平台進行有效約束。
相關部門也應發揮積極作用,起到有效監管問題、維持行業秩序的作用,督促從事跨境電商服務的企業完善售後服務,對於個人或公司從事海外品牌代理銷售的,也要認真審核其資質,並要求代理商提供明確的售後服務相關條例。對於不符合要求的企業和個人,應嚴肅查處,取消其代理銷售資格。
掌握法律,售後就比較容易。
⑷ 跨境電商售後服務的缺失,退換貨不方便問題怎麼解決
制約跨境電商發展的因素估計最大的就是售後和物流了。盡量選擇售後維護成本較專低,功能性屬較為簡單的的產品銷售。退換貨的問題建議使用海外倉,能夠一定程度的解決一些問題,但比較麻煩,無法徹底解決。除非你在國外有人,這些問題才能徹底解決。
⑸ 國外客戶說有質量問題要退款怎麼處理
方法/步驟
一、聯系買家提供實物圖片,確認問題是否屬實
(5)在國外買的東西怎麼處理售後擴展閱讀:
商品質量問題的證明
1.如果你的買家表明收到的貨物有質量問題,質量問題無法通過肉眼來判斷,你應提供正式購買證書的貨物根據淘寶的要求,如製造商的銷售證書,產品資格證書,商業發票和其他證明文件。但是,對於閑置貨物的質量問題的證明略有不同。你可以查看閑置貨物的糾紛處理。
2.如果買家表示產品存在質量問題,可以通過肉眼判斷,淘寶有權根據圖片直接對產品進行識別。
⑹ 在國外專櫃買的lv不給換貨怎麼辦
看看你的發票上有沒有寫明換貨的要求不然可能換不了
在非特殊情況下。lv是不允許退貨的。即使有質量問題也是換貨或者再次選擇同等價位的其他產品。
lV屬於世界名牌,主要生產包包、皮鞋以及飾品,其產品的售後有嚴格的要求,只允許在購買日在內的30天進行換貨申請,而且貨物非商家原因損壞的是不給予換貨處理的,所以大家在購買的時候要考慮仔細。
⑺ 我想代購一款浪琴手錶,海外代購回來的手錶如何做保修,國內能給質保嗎
可以在國內官方維修中心維修,有全國聯保。
官方維修中心在上海納沙泰爾手專表服務中心(就是納沙泰爾瑞士表維修屬中心),在中國共有一個總部,四家分公司。分別是上海(總公司)、北京、廣州、沈陽和成都分公司。
這五個維修中心負責維修斯沃琪集團下的所有品牌手錶,當然也包括浪琴手錶,維修范圍是全球聯保(除中國大陸以外的所有國家和地區購買的正品表)和全國聯保,有保修卡就能保修。
(7)在國外買的東西怎麼處理售後擴展閱讀:
國內正品浪琴手錶做工光滑精細,假表粗略一看也許看不出有什麼區別,但細微之處工藝製作就顯得很粗糙。表鑽數與材料上真品浪琴錶盤上所標鑽數與機芯內實際鑽數是相符的。
另外後蓋所標明的材料與表殼所用材料也是一樣的。真品浪琴的表殼組件外稜角無鋒利,而假冒的表殼組件外稜角要粗糙一些,在選購時要注意區分。
除此之外從機芯上看,真品的浪琴錶機芯內的夾板或擺鉈上標有相應的商標標牌(LONGINES)字樣,在商店選購時一定要查看標牌,避免上當受騙。
⑻ 人在海外在京東買了東西無法售後
京東商城海外購物,售後服務是有這樣一條規定的,到貨簽收後7天內可以退換貨的,你是不是簽收後超過7天了,超過7天京東不負責退換貨的,希望我的回答能夠幫助到你。
⑼ 在國外買的浪琴錶,在哪裡維護保修
從國外帶回來的浪琴錶,只能在浪琴中國售後維修中心質保維修,在當地浪琴專櫃特約維修店維修是要收費的。
可以找國內保修點,因為一般都是是全國保修的。
去一些專賣店還是能修的,只不過配件和維修費用比較高。如果注意保養的話,這類手錶是沒問題的。
拓展資料:
1.機心結構,浪琴瑞士手錶機心尺寸(12*1/2令),浪琴機心最大直徑28.50mm。裝配直徑28.0Omm,厚度4.0mm。
2.傳動結構形式,浪琴傳動結構為中心直傳式雙三輪結構,中心輪片在條盒輪下面,雙三輪結構實際上與秒簧式結構相似,只是把秒輪部件從中心移開,而中心僅保留秒齒軸。為了防止秒針抖動,最好避免用秒簧壓住或托住秒齒軸。
浪琴防水手錶6952機心採用雙三輪結構能克服秒針抖動現象。所謂雙三輪實際上是三輪部件由多個零件組成,三輪片3三齒軸5是相互配含,相互間可轉動;三輪片2與三齒軸壓合,兩三輪片由墊片1隔開,在傳動中互不影響,條盒組件的動力經二輪部件傳至三輪部件。活動三輪片同時與四齒軸、秒齒軸相嚙合;而固定三輪片僅與秒齒軸嚙合。
由於各齒輪相互卡緊,實際上力矩通過固定三輪片、秒齒軸、活動三輪片傳至四輪部件。由擺輪游絲部件產生的穩定振動時間,經擒縱機構、四輪部件、活動三輪片傳至秒齒軸指示秒。兩個三輪片卡住秒齒軸同時嚙合,秒針就不會發生抖動。
參考資料:網路——浪琴
⑽ 海淘的產品遇到售後問題怎麼辦啊
只能自己花錢在國內找人修了,海淘的東西在享受低價的同時,付出的就是售後權利內的放棄。轉運回容來運費大家可以接受,如果你想著再寄回去找國外商家維修,那運費是相當高。你可以大概去淘寶上搜索一下,往國外發貨的價格。
所以,如果這個品牌國內有維修點,就付費去那裡維修吧,或者你嘗試下聯系網站,說明情況,看網站能否給予補償(有厚道的網站不用退貨也可以全額退款,不過一般是價值比較小的)。