1. 售後技術工程師需要具備哪些能力這份工作的薪資待遇如何
首先售後工程師是值得肯定的,這個工作確實也是一個很好的差事,因為我之前就是做這個售後工程師,但是還是最終選擇留在公司,不在外出,那麼是什麼原因呢? 首先售後工程師是基於銷售研發維修為一體的工作,需要學習了解的比較多,比如說我之前是做一個儀器的售後工程師,首先我要了解這個儀器的用途用法以及工作原理,甚至還要了解這台儀器的價格,與其他品牌競爭的優勢。
大部分同事前輩都是做了銷售,首先銷售工資要比售後工資是要高一點,而且銷售是有業績提成,因為像這種儀器,某一個公司一旦開始購買你的儀器,他有可能會一直保持這個聯系,所以這種銷售做起來也是比較簡單,不需要去開拓很多新的市場,只要保持住老客戶之間的關系就可以了。 上面就是我根據自己的自身經歷分享的一些做售後工程師的經驗,如果有一些想要甚至在路上的同行們,建議還是堅持下來,這是一條很好的發展道路,前提公司背景不錯。
2. 歐派家居售後服務怎麼樣,有沒有體驗過的
歐派家居在售後服務方面,在行業中基本是相當不錯的了,很劃算
3. 售後工程師怎麼樣
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為他們需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
1.工作內容
進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
負責對客戶的技術培訓工作;
2.薪資行情
發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師月薪較低,剛入行時可能只有2000元~3000元,之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差,也會有一定的補貼。總體來說,售後技術工程師月薪范圍在3000-8000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到15000~20000元左右 。
3.職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。所以,售後技術工程師今後既可以往技術方向發展,也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理,但是如果想往管理型道路發展的話,則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
4. 售後技術支持工程師的工作怎麼樣
個人覺得很鍛煉人,既可以跟客戶打交道,也可以學習技術。如果公司允許的話,也可以順便做銷售。關鍵看你自己把握了
5. 歐派家居的售後服務怎麼樣啊
總體來說還不錯,但是也得看店走,選擇有實力的店面很重要,因為定製傢具的售後基本都依靠當地的專賣店去完成,每個品牌都多多少少有些負面的信息,所以雙方都多些理解才好,盡量把服務做到更好。
6. 售後工程師待遇怎麼樣 加班多嗎 像他們說的那樣,如果沒事做的話,就想辦法把你擠走嗎
售後工程師屬於企業售後服務中心的管理人員,說白了就是維護客戶後期的工作,待遇還可以,就一普通崗位。
7. 歐派櫥櫃的售後服務怎麼樣呢
在售後方面也做了很大的投入,現在除了門店的工作人員外,線上的售後服務也是很完善的
8. 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何
我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬,感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態!精神高度集中,一聽電話聲心跳就會加速,所以都調成震動,時刻拿在手裡!脾氣要好,否則可能被投訴;很少有機會帶家人出去玩,最多逛逛超市商場,去外地旅遊很難,請假不易!凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的,一定是售後服務工程師,我曾經做了幾年的電子產品的售後服務,全國各地跑來跑去,對當時的我們售後服務人員來說,就是相當於滅火隊,有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。
9. 做售後服務工程師有前途嗎
我不知道你是什麼行業的,我在電子行業和機械行業都待過,售後服務工程師一般都很辛苦,頻繁出差,甚至長期駐外,需要有開朗的性格和強大的溝通協調能力,收入一般都還不錯,長期與客戶打交道能學到不少東西,提升自己的能力,以後可以轉銷售,總之是比較辛苦,但回報也是不錯的,要是想做售後最好是提前了解一下需要應對什麼樣的客戶。
10. 想知道歐派電動車的售後服務人員水平怎麼樣,會不會敷衍了事,電動車遇到點小故障有點擔心。。。。。
歐派電動車售後是有制度要求的,犯了錯後果會很嚴重,所以一般售後人員服務態度都特別好,很少有問題的~~