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澳柯瑪股份有限公司聯系方式:公司電話0532-86761880,公司郵箱[email protected],該公司在愛企查共有6條聯系方式,其中有電話號碼2條。
公司介紹:
澳柯瑪股份有限公司是1998-12-28在山東省青島市成立的責任有限公司,注冊地址位於青島市經濟技術開發區前灣港路315號。
澳柯瑪股份有限公司法定代表人張斌,注冊資本79,826.3269萬(元),目前處於開業狀態。
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澳柯瑪的售來後服務電話自是400-618-7777。
澳柯瑪公司投資建設的24小時呼叫中心CALLCENTER系統和CRM(顧客關系管理)系統,採用ORACLE公司的SiebelCRM與AVAYA公司的呼叫中心,實現了CRM系統與CallCenter的完美整合,成為國內家電行業規模最大、設備最先進的呼叫中心之一。
呼叫中心客戶服務熱線400-618-7777實行24小時暢通,憑借24小時呼叫中心系統支持,自用戶首次報修,呼叫中心系統便將用戶檔案信息、產品信息、故障信息等全部詳細記錄,在錄入用戶報修信息後3秒鍾內系統自動派給相應服務商,實現迅速派工。
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澳柯瑪的包修期的界定如下:
以有效包修憑證(可為商用發票、機打小票或電子發票等有效憑證》的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期順延3個月作為修期的起始日期。 超出包修的產品由用戶付費維修。
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摘要 12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台,為了切實解決廣大消費者「投訴難」的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,由國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持。
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你好,感謝對澳柯瑪的支持。
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