㈠ 如何成功應聘汽車售後服務顧問
如果面試官有2個人以上,盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什麼選擇做汽車銷售顧問,基本每個人都會回答對汽車的興趣如何,理想如何宏大,當然如果你在這方面有什麼傑出的成就,還是可以說的。當問到你為什麼選擇做汽車銷售顧問,你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以,你在面試前,最好對「汽車銷售顧問」的職業規劃有個大概的了解。更多鏈接:汽車銷售顧問職位描述以及職責
㈡ 面試汽車售後服務顧問需要注意什麼
這種工作 給面試官自信陽光的印象,再查一下這個工作的常見問題和一些基本知識
㈢ 汽車銷售顧問面試技巧
汽車銷售顧問面試技巧有以下幾點:
1.一定要穿正裝去面試
穿正裝是汽車銷售的一個最基本的面試技巧,倒不是說你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強。穿正裝凸顯的是一個人的職業態度,連面試你都不願意穿得正式一點,老闆能指望你以後工作規規矩矩態度端端
2.面試一定要提前到
你應該把面試官當成是你的客戶,這是每一個汽車銷售人才都應該知道的一個面試技巧。哪怕你在汽車方面再有才能,客戶都不會買你的帳。客戶要的車在哪裡都可以買得到,他肯定不會因為你有銷售才能等著你去給他推銷。
提前半個小時到,一來給自己查漏補缺;二來向面試官表現出你是真心來做汽車銷售的誠意。做銷售首先銷的是自己,客戶認可你這個人了,才繼而認可你的產品。
3.自我介紹自信而不浮誇
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀,其次是你的時間觀念性,再者就是你的自我介紹。一個好的自我介紹能夠給自己加分不少,汽車銷售面試技巧要素的一個方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣,說起話來更清晰准確。
其次汽車銷售的自我介紹中一定要抓住重點,你可以在介紹中結合自己的工作經驗或者經歷有意無意流露出自己對汽車銷售工作的嚮往以及有這方面的才能,對汽車銷售行業的個人見解等。但是一定不能浮誇,不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛誇。
4.面試前的充分准備、面試中對答如流
每個人都知道成功的面試技巧是面試要提前准備,但是很多人往往只是在網路上網路下這個企業的簡介看一眼就了事。如果你想進入車企或者4S店做汽車銷售,那麼你准備的就遠不止這些了。了解你面試的企業,包括他的發展史、主要銷售的車型車款、你要銷售的車的性能這些都是最基本的知識。
其次還要知道所銷售汽車的競爭對手,你的產品自身優勢等等。只有把這些都准備充足,你才能對答如流般應對面試官對你汽車專業知識的詢問。如果你一問三不知,在面試官心裡其實就已經被淘汰了。
另外你還要大概了解下這個汽車銷售和你所銷售汽車品牌的現狀以及未來動態,HR都希望你對汽車行業能夠有一定的見解,因為只有真正了解自己行業的人才會在這個領域長久待下去。
5.面試完注意細節:
這一個面試技巧是最多汽車銷售人忽略的,很多人可能覺得面試過程中很緊張,面試完了就沒什麼了。於是就出現很多比如凳子不放好、不經面試官開口就自己走了等情況。這些在汽車銷售面試中都是非常忌諱的,你要永遠記住把面試官當成是你的客戶,哪個客戶希望看到自己付了錢拿了車後面的汽車銷售員就不管了。
㈣ 面試保時捷中心的售後服務顧問,注意哪些問題
從頭開始說吧,首來先,面試源時一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時,這是鐵的紀律,不解釋。如果這點都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鍾左右為宜。
第二:著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好,個人衛生也應該搞好。然後就是禮貌方面的問題,敲門 進門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多餘動作,要保持鎮定。
第四、面試過程中,對於面試官提的問題,一定要三思而後答,切忌帶情緒的回答問題,答之前一定得想想面試官考的內容
第五、面試結束後,離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子,過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意或幹事沒有耐心。 等等
第五、相關的專業方面的知識,還有一些口才 技巧 那是硬體設施,得看你自己了。
㈤ 面試官問:為什麼要選擇做汽車服務顧問助理,怎麼回答好
說自己熱愛汽車行業特別是對汽車有研究,無論是國產還是進口,都有專修,所以自己非常適合做服務顧問助理。
㈥ 應聘汽車售後服務顧問需要具備哪些條件呢
作為汽車售後抄服務顧問需具襲備以下六個方面的條件:
1.懂汽車,掌握汽車構造、性能、性價比分析工具。
2.懂市場,掌握行業背景市場大局與市場動態。
3.懂營銷,掌握和恰當地運用市場營銷的精髓。
4.懂銷售,掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。
5.懂服務,掌握溝通交流服務與售後服務方法。
6.懂客戶,掌握客戶心態消費心理與決策方式。
㈦ 汽車4S店服務顧問面試會問到那些問題
有沒汽車銷售經驗,有沒汽車常識,有沒對本店品牌的了解。另外還會考慮外型、口才和禮節禮貌。
㈧ 4S店在面試服務顧問時會提什麼問題
1、你將如何面對銷售壓力?
2、如果有銷售顧問之間掙搶客戶的事情發生你如何處理?
3、如何讓客戶對你印象良好?
4、當客戶利益和公司利益發生沖突時你怎麼辦?1 做銷售的任何時候都是有壓力的 沒有壓力的職業就不叫銷售 有壓力才有動力 有動力才有業績
2 如果和同事在之間發生了爭搶客戶,我覺得我應該很大度的讓同事去做。因為我們如果繼續在爭搶就會
把客戶嚇跑,最後的結果是公司和我們的利益受損失。我們要保持良好的團隊合作精神,一團和氣的把
公司的銷售做好。為公司創造利潤給客戶帶來享受。私下來可以和你發生爭執的同事道歉,並檢討自己
是不是有什麼地方沒有做好,從自己的身上找原因,改進自己工作上的缺點.取得他的原諒。
3 做事先做人 要得到客戶的認可 就要先從做人做起 以小事情,細節去打動他,和他交朋友,讓我成為
他生活里或者工作里的朋友。讓他感到在我們這里買車是最明智的選擇,哪怕貴點都願意。在這里買車
買的就是服務,買的就是放心,買的就是省心。
4 出現這樣的事情,首先要站在客戶的角度去考慮這個問題的嚴重性,然後再站到公司的角度去考慮,選出
折中的辦法向公司建議處理問題的方法和建議。在處理問題期間要照顧好客戶的情緒,要充分理解他的心
情,多感情投資。積極的配合客戶處理問題,讓他感到我們在這件事情處理上態度是很端正的,很積極的
雖然最後事情結果不是很好,但是我們是一直為客戶著想和處理的。讓他心裡很安慰!在以後的節日期間
多問候他,會有意外的結果。
㈨ 新手應聘汽車售後顧問怎樣自我介紹成功機率大
面試的話就先介紹自己的具體情況,比如名字,有什麼特長,學習和社會經歷,取得過什麼成就,對本工作有什麼心得體會,對未來有什麼計劃,對本公司有什麼看法等等。最重要的是自我介紹是要自信,說話清晰,有條理,別緊張。工作主要還是看能力,介紹盡量精煉,不啰嗦