淘寶上門取件售後電話是多少錢

『壹』 淘寶退款的上門取件需要收費嗎

不收費。有運費險的淘寶系商品，首重1千克內能享受菜鳥裹裹「0元退」服務，一鍵退貨不用付快遞費。沒有運費險，則需要按照快遞公司相應費用支付。

為了方便「剁手黨」退貨，菜鳥裹裹聯合阿里客服推出極速退款服務，為行業樹立了領先的服務標准。這意味著，網購退貨將更方便，極速上門取件、0秒退款作為基礎服務，普惠億萬淘寶「剁手黨」。

從2019年8月開始，「剁手黨」將享受到退貨後「0秒退款」的新福利。2019年8月24日，菜鳥裹裹聯合阿里客服打造的退貨極速退款服務上線。淘寶、天貓用戶退貨時，只要選擇官方推薦的「我要寄件」上門取件極速退款服務，就可坐享在家退貨、「0秒退款」體驗。

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《退貨運費險條款》第六條 下列原因造成的損失、費用，保險人不負責賠償：

（一）投保人、被保險人及其代表的故意行為；

（二）戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；

（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）地震、海嘯；

（五）行政行為或司法行為；

（六）買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為；

（七）因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。

『貳』 淘寶退貨退款官方推薦上門取件郵費多少啊

如果有運費險，江浙滬基本上都免費的，其他地方也要不了幾塊錢吧

『叄』 淘寶退貨上門取件貴嗎

淘寶退貨上門取件不貴，天貓超市、天貓會員店、天貓無憂購商家訂單，上門取件退貨回免運答費（墊付最高25元運費）。快遞上門後，將對貨物進行稱重，確認退貨運費，只需提供提供取件碼，快遞回傳運費信息至訂單，確認好費用後支付即可。

有普通運費險訂單，運費險直接抵首重運費，超過運費部分需要消費者在線支付，支付寶埠寄件不能使用現金支付。

(3)淘寶上門取件售後電話是多少錢擴展閱讀：

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。