售後怎麼申請退款流程

㈠ 售後申請退款怎麼申請

在交易狀態顯示交易成功後的15天內，買家可以點擊交易旁的售後字樣發起維權退款。

㈡ 淘寶上收到貨了怎麼申請退款

你好
如買家收到商品後需要退貨退款，操作流程如下：
第一步：進入「已買到的寶貝」，找到這筆交易，點擊頁面上的「申請退款」；
第二步：選擇「已收到貨」，是否退貨選擇「退貨」，然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。

第三步：提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面，選擇「退款中」查看退款的詳細信息及賣家答復；
第四步：賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面「填寫退貨信息」
注意：買家需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時。

選擇您退貨的快遞公司，填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司，請選擇其他進行填寫；
提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。

第五步：確認信息無誤後，點擊「提交退貨信息」的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家後續會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統也會自動退款給買家。

㈢ 怎樣申請售後退款

每個平台都是不一樣的，不過大同小異，都是在訂單的地方，找到退款、售後之類的按鈕，點擊即可。

㈣ 淘寶如何申請售後退款

有些朋友在網購時候，買了東西覺得不太好，想退貨退款，不太會弄，覺得沒多少錢就算了，如果金額比較大那怎麼辦呢？今天小編就來支招淘寶買家如何申請退款。
工具/原料
電腦
方法/步驟
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打開支付寶，點擊我的淘寶，來到我的主頁。

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在訂單右邊有個查看所有訂單，無論你付沒付款，只要是生成的訂單都可以在這查看。

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在全部訂單中選擇你需要退款的訂單，在訂單詳情頁面點擊申請售後。

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提示兩個選項，一個是僅退款，一個是退貨退款。如果你未收到貨還沒簽收時候，在賣家同意退貨情況下選擇。如果你已經收到貨，那就選擇退貨退款。

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點擊進去後，會讓你選擇退款原因，以及退款說明，以及上傳憑證，如果你未收到貨，你可以選擇你不想要了等其他原因，客服確認之後一會就會收到退款了。如果你收到貨了覺得不符合你的要求，你可以拍了照片上傳。填好之後點擊提交。

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會有客服打電話確認你的退款信息，看對方會不會報銷你的快遞費，不報銷的話，那你就只能自己把物品寄回去了，寄的時候要順便寫一張紙條，上面寫上你的淘寶帳號、訂單號還有聯系方式。那麼一個星期之內對方收到貨之後就會給你退款。你可以在退款售後中查看退款進度。

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注意事項
退款分沒收到貨和收到貨了

收到貨退款有些賣家不報銷快遞費

㈤ 淘寶怎麼申請售後退貨退款

如果交易未完成，即未確認收貨，在我的淘寶，已買到的寶貝裡面，找到訂單，回點擊退款，選答擇退款退貨，再按流程走即可。
如果交易已完成，即已確認收貨，在我的淘寶，已買到的寶貝裡面，找到訂單，點擊申請售後即可，或直接聯系賣家處理。希望可以幫到你，望採納。

㈥ 售後處理的基本流程是什麼

作為售後客服應該有一本售後訂單登記簿，作為售後工作交接的工具。如一筆售後訂單處理的時間較長，那麼要及時備注好事情發展的進度。

同時也要注意售後綜合指標的情況，一般商家售後下班時間都會比售前客服要早，但是消費者申請退款是不分時間的，所以售後客服可以在晚上12點前再處理一批僅退款的訂單，來維持或者提升退款速度。不管是退款還是退換貨，都要注意速度，尤其是大促之後，要安排盡可能多的人手來處理，否則售後綜合指標和DSR評分很容易下降的厲害。

需要注意的是，有的商家為了售後綜合指標，會出現一天內或者幾天內反復多次撥打電話給消費者，甚至在深夜也撥打電話，從而給消費者造成了困擾。此類行為極易導致消費者的投訴，一旦消費者投訴商家惡意騷擾並且小二判定成立，則平台將會對店鋪處以一般類違規12分的處罰。因此建議售後客服盡量在白天10點-6點期間，給消費者撥打2~3個電話，且溝通過程中要非常注意言辭，切忌出現辱罵、威脅等言辭，以免激化矛盾，引起消費者的不滿。

在電話溝通中，客服要明白一件事，電話是最後處理方案，尤其在處理糾紛和中差評的時候，如果電話溝通後還解決不了，那麼很難再溝通成果，所以在打電話前一定要慎重，在通話前應設定好幾個備選方案和承受底線。比如我作為一個客服，我能夠給消費者最大的補償許可權是什麼，消費者有可能跟我提什麼條件？如果消費者提出了超出我許可權范圍的條件我該怎麼辦？想清楚這些問題然後再撥打電話，就不會在跟消費者溝通時因為突發情況而導致的措手不及。

㈦ 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程

淘寶來賣家售後退款退源貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。

㈧ 如何申請售後退貨退款

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供版售後服務：退貨、權換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道
「退貨退款」注意有效期，7天退貨（不影響二次銷售，質量問題除外），15天換貨，超出期限的維修，

㈨ 如何申請退貨退款流程

這個也是非常簡單的，你只要是按照那個申請退貨的流程就行了，首先就是推申請一下這個退貨，然後剩下退的話就可以直接申請退款了。

㈩ 淘寶怎麼申請退貨

淘寶退款退貨流程：1、登錄自己的淘寶賬號，點擊「已買到的寶貝」；2、已經簽收的商品需要點擊「申請售後」，未確認收貨的商品需要點擊「退款退貨」；3、根據實際情況選擇退款退貨或者只退款、只退貨；4、填寫退款退貨原因並上傳圖片；5、等待賣家處理，如果賣家一直不處理，那麼退款退貨期限一到淘寶系統會自動給用戶退款，如果賣家拒絕退款退貨，那麼可以和賣家進行協商，協商不成功淘寶官方客服會介入。淘寶退款退貨注意事項：1、退款退貨需要在指定期限內完成（一般為7天）；2、申請退款退貨後，賣家將有10天的時間來處理；3、如果拒收貨物後，誤點了退款退貨選項，那麼建議取消申請。資料拓展：隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。淘寶網的信用評價系統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。