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有外觀瑕疵的東西怎麼售後

發布時間:2022-04-14 14:18:39

① 電腦外觀瑕疵可以退貨么

理論上可以,要雙方溝通。
《產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。廣告或其他宣傳中筆記本外觀是沒有瑕疵的,即「不符合以實物樣品等方式表明的質量狀況」。

② 新買的蘋果筆記本外表出現瑕疵怎樣處理

根據消費者權益保護法,7天退換,15天換,非質量原因才可以,外觀問題屬於非質量原因,如果售後鑒定為非人為造成的瑕疵,可能會有希望換或退!請注意時間15天內!

③ 在淘寶上買東西交易成功後,有質量問題,怎麼申請售後

申請來售後有一個必要條件就是交源易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

我們先進入到已買到的寶貝裡面。

找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。

在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。

在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。

如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!

希望幫到您!

④ 在京東買了電腦,發現外觀有問題是要在24小時之內申請售後才可以嗎超過24小時申請售後就不能退換嗎

可以的。在京東買電腦售後還是很有保障的。不管是24小時以內還是以外,你發現了這個問題就直接聯系客服,讓他給你解決。這屬於產品本身的問題,不要怕,你要理直氣壯

⑤ 我在網上買了一個商品,存在瑕疵,應該怎麼賠償

一般是找商家協商賠償,如果協商不成的話,按照相關法律規定進行倍數賠償。產品瑕疵的話,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
消費者投訴應注意的以下幾個問題:
1、應及時投訴,並出具所購商品的有效發票,保修卡等物證,只有在有效三包期內並具有有效發票等憑證的商品才能享有三包權利;
2、應實事求是的反映所購商品時出現問題的經過,質量技術監督部門在審理投宿時曾發現有些消費者因氣憤或懷有不正當目的,故意隱瞞、誇大或縮小事實,給解決問題低倆困難;
3、應保持所購商品的原樣,不能私自拆卸所購商品。三」規定申明:因非保修單位拆卸、損壞的商品不實行三包,而經私自拆動的商品較難確定產品質量問題的責任方;
4、不無理取鬧,刁難對方,應認真聽取行政部門的調節意見,在有關法規,法規的基礎是解決問題。
《中華人民共和國產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。

⑥ 電器買完有瑕疵售後怎麼辦怎麼辦

現在的電器都有保修期啊,把購買時的憑據和保修卡准備好,打客服電話報修包退就好。

⑦ 如果在商場里買回來的電器外觀上有瑕疵該怎麼處理

這個要看你想不想要這個了,如果沒什麼大礙,不影響什麼,就拿那個10%好了,如果你覺得心裡不舒服,就換一新的。他們答應了要麼給你換新的,要麼補你產品的10%,兩種選擇,所以你就沒理由再要求讓人多反了。

⑧ 如果買到有瑕疵的售後方便么

產品製造精緻一般不會有瑕疵,同時他們的售後優良,支持七天無理由退貨。

⑨ 產品瑕疵如何賠償

按實際情況相關的法律規定,產品瑕疵的話,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。

銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
產品瑕疵責任又稱產品瑕疵擔保責任,是指因生產或銷售的產品存在瑕疵,即產品質量不符合明示或默示的質量要求,生產者或銷售者承擔的責任。

⑩ 淘寶購物買到有瑕疵的貨物,怎麼辦

一、一般可及時聯絡賣家反應情況,進行退貨或者換貨。
1、如果未確認收貨:
交易狀態提示「賣家已發貨」,錢款還在支付寶,買家未點擊確定收貨。可以申請退貨退款或換貨,如果賣家拒絕,可以申請淘寶客服介入。
2、如果已經確認收貨:
貨物狀態「交易成功」,錢款已經打給賣家。買家可以申請售後退貨退款或換貨,如果賣家拒絕,可以申請淘寶客服介入。
二、貨物不滿意的原因基本分為以下幾種情況:
1、描述不符:指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況,包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
運費:賣家承擔(來回運費)
2、個人喜好問題:若收到的商品沒有達到期望值,如沒有想像中的好、個人原因不適合、不喜歡等,建議直接聯系賣家協商:
①如商品屬於七天無理由商品,可以進行七天無理由退換貨操作;
②如商品不屬於七天無理由商品,可以在與賣家協商達成一致後進行換貨/退貨操作,請務必保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證(如退貨所使用的物流公司的運單)。
3、質量問題:如果收到的貨物破損或者有嚴重質量問題,保留憑證。運費:賣家承擔(來回運費)
4、疑似假貨:售中,可以申請退貨退款。無憑證,運費自理。有憑證:賣家承擔(來回運費)售後:可以申請售後,上傳憑證。運費:賣家承擔(來回運費)

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