lazada是怎麼處理售後的

『壹』 lazada怎麼樣如何確認在LAZADA網站成功登記成為賣家

一旦上網登記成為LAZADA賣家，請及時查看登記郵箱(包括：垃圾郵件)，會立刻收到我們的郵件，請及時填寫在線申請表格並上傳你的營業執照或者商業登記證。一旦完成此步驟，就會收到另一封郵件，要求接受電子合同。如果賣家的申請表信息和商業登記證都正確、有效，Lazada會在短期內開通賣家中心，並郵件通知你。環球華品網支持FBA倉備貨，幫助分銷商開拓海外市場，且提供完善的售後服務。

『貳』 Lazada退貨如何處理

關於LAzada退貨處理方法當產品發生退貨的時分，咱們該怎麼通過時豐物流體系取回產品：Lazada視頻教程

1.顧客退貨或投遞失敗，價值超越10美元的產品運回香港，不超越的產品不退回。

2.當產品抵達香港時，賣家將收到 [email protected] 寄出的電子郵件。賣家需要在Times物流
退件體系(Lazada在香港的第三方物流同伴)體系內注冊，才取回退貨產品。

3.點擊郵件鏈接，先設置地址(收取退貨產品的地址)公司名稱/聯絡人等信息，馬來西亞賣家中心ID將成為體系登錄ID。

成功點擊提交後，會收到一封承認郵件。

4.登錄時豐物流退件體系

成功登陸後點擊「My Return Order(我的退貨訂單)」，可檢查一切送回香港庫房的訂單列表。

『叄』 Lazada發貨流程是怎樣的

Lazada訂單發貨流程
Lazada訂單管理 一、如何查看Lazada每日訂單/銷售數據： 賣家中心——Analytics( 數據) )——Sales Report ( 銷售報告)——Orders 或Sales ——選擇數據周期 Lazada訂單管理Lazada訂單管理二、Lazada訂單操作流程： 點擊Orders ，選擇Manage Orders Lazada訂單管理 1、 • 訂單創建成功，顯示在「Pending 」(待處理)。 • 如果您庫存不足，訂單必須取消 – Lazada不會跟任何顧客聯絡提供產品或解決方案。因此，請切記實時更新庫存。 2、 • 您必須在訂單創建後48小時內在Pending頁面點擊「Ready to ship」(准備發貨)，將訂單更新到准備發貨頁面。 • 不要點擊」Canceled」（取消），除非您庫存不足或未及時發貨 3、 • 在包裹運抵分揀中心並成功出貨掃描的下一個工作日，系統會將訂單更新到「Shipped」（送貨中）選項卡，訂單狀態為「In Transit」 • 在包裹運抵目的地國家物流中心後，系統會將訂單狀態更新為「Shipped」 。 • 在此頁面，請勿點擊後邊的」Delivery failed」，否則即便客戶收到包裹，Lazada也不會結算付款。 4、 • 客戶簽收包裹 • 訂單狀態根據物流信息自動更新到「Delivered」（妥投）頁面。 請注意賣家中心的訂單狀態可能會延誤2 天才更新。 • 只要訂單狀態為Shipped，Lazada會啟動LGS運費計算 • 只有訂單狀態為Delivered，Lazada才會啟動付款 Lazada訂單管理三、Lazada訂單如何發貨？ 1、每次只選擇一個訂單發貨 不允許合並訂單發貨：賣家不可重復使用Tracking ID（運單號），我們無法追蹤合並的訂單，訂單會被取消。 Lazada訂單管理用 雲 暢 銷-erp更方便 2、允許拆單發貨 • 在」Pending」頁面，僅選擇要以一個運單號發送的物品 在您想要運送的物品前邊的方框打勾 >在」Set Status」處選擇 「ready to ship」> 將想要運送的物品更新到「Ready to ship」頁面 • 在「Ready to ship」頁面，您必須為每個包裹列印單獨的物流標簽和發票，因而會生成不同的運單號。 Lazada訂單管理 Lazada訂單管理 Lazada訂單管理 Lazada訂單管理 Lazada訂單管理 Lazada訂單管理 • 確保訂單由 「Pending」 頁面轉至 「Ready to Ship」頁面。 • 賣家應選擇訂單，在「Set Status」下列印物流標簽和發票；將發票與貨品一起放入包裹內，在包裹外貼上完整的LGS物流標簽 • 賣家可以在「Read to Ship」頁面，點擊 「Order Nr.」 再次檢查系統產生的運單號。 Lazada訂單管理 四、訂單狀態自動更新 • 包裹抵達目的地國家物流中心後，系統會自動更新訂單狀態為」Shipped」 • 包裹的LGS運費會在「Shipped」之後的第二周出現在財務報表上，並且於當周收取運費 Lazada訂單管理 在「Completed」選項卡中 選項卡中 ： Delivered （妥投）——已妥投訂單會顯示在此處。Lazada會在第二個周五支付本周妥投的訂單款項。 Lazada訂單管理 五、查詢包裹是否抵達Lazada分揀中心 登入後，如圖，在左側搜索欄輸入運單號 Lazada訂單管理 Lazada訂單管理 • 綠色區域，表示Lazada 分揀中心已確認收到包裹 • 若無綠色區域，表示包裹還未抵達Lazada分揀中心 • 一般會在確認收到包裹後的1-2個工作日發出包裹，運往目的地國家 • 包裹在運抵目的地國家物流中心後，系統會自動更新訂單到」Shipped」頁面

『肆』 lazada 收款賬戶被凍結怎麼處理買的p卡資金是不是要不回來了

據說這次情況比較嚴重，在嚴查。建議聯系客服確認下，並再次強調，不要買賣。

更多細節請留意lazada的最新分享：

『伍』 有人發貨到lazada分揀中心把包裹弄丟的情況嗎怎麼處理

在分揀中心丟的，

就需要這一塊來負責。

直接找客服投訴就可以。

『陸』 做lazada店鋪，有沒有好一點的ERP可以推薦啊

跨境電商ERP把跨境各平台的訂單數據抓取下來，訂單信息（產品信息、屬性、買家數據、反饋評價等數據）是很豐富的，所以選擇ERP平台一定要選擇專業的、有實力、中性身份（最好不具備貿易商屬性）的品牌軟體商。

同時ERP日積月累抓取了很多訂單數據，這些歷史數據數量非常大，也是十分有價值和意義的，它可以分析往期銷量和很多維度的指標，公司後期要融資上市，需要各項數據，這一塊的審核是核心要素。所以軟體商為用戶商戶保留歷史數據也會是一個很大的加分項。更多信息可到小米外貿erp網進行了解咨詢，希望對你有幫助。

『柒』 lazada 用什麼erp對接好

可以使用易倉跨境電商ERP系統，目前已經對接了Lazada等40多家跨境電商平台，選擇ERP一定要選擇適合自己業務需求和企業發展的跨境電商ERP系統。如何選擇可以參考以下幾點：
1、是否支持多平台、多賬戶數據交互
一款功能完善的ERP可以幫助賣家進行跨境電商全流程的管理，無需再使用額外的倉儲管理軟體、財務管理軟體等。這不僅僅只是節省了成本，更重要的是在數據的交互上增加了工作量，需要重新導入和導出數據。而跨境電商ERP系統的初衷就是自動化、流程化進行管理。

2、服務商對接是否完善
一款好的ERP除了自身功能完善之外還需要方便跨境賣家使用，國際貨代物流、海外倉、支付收款平台是否對接完善，是否支持各項查詢插件也非常重要。

3、導入導出功能及開放API介面
數據導入及導出功能方便賣家進行數據互通和二次分析；開放的API介面則方便對接其他第三方平台進行數據傳輸。都是中大型賣家非常看重的功能。

4、數據安全和歷史數據備份
跨境電商ERP系統會抓取各個平台店鋪的訂單，訂單的信息是十分豐富的，這也就涉及到了賣家的隱私機密。同時跨境電商ERP系統日積月累會抓取很多的訂單數據，這些數據的量非常龐大，但對於賣家來說是十分有意義的。可以根據過往分析各項指標，以便了解自己的業務情況並及時進行調整。

5、系統是否具備可延展性
所有的賣家都是從小賣開始的，針對小型賣家和中大型賣家一般會有不同版本的ERP。這時候就需要ERP支持跨版本的數據同步，同時根據實際業務情況支持功能上的定製。否則一旦需要進行ERP的更換將會非常費時費力。

6、技術團隊背景及服務能力
軟體服務商應有先進的技術理念和強大的技術實力，能夠不斷進行更新迭代及功能優化；還有很重要的一點就是服務過多少客戶，客服人員、銷售人員、技術實施人員是否足夠專業。

『捌』 lazada東南亞的亞馬遜 是一個怎樣的網站

與其說Lazada是東南亞的亞馬遜，那麼也可以說是東南亞的京東商城。因為Lazada的主要用戶群集中在東南亞地區網路購物習慣仍在培育中的人群，主要銷售3C類。因為競爭者少市場環境好，Lazada保持了良好的利潤。
據科技博客TechCrunch報道，Lazada從德國零售集團Tengelmann獲得了戰略投資，據消息人士透露，該筆融資規模接近2000萬美元。Lazada是通過孵化器Rocket Internet獲得了這筆投資。德國零售集團Tengelmann在15個國家擁有4000家門店（包括美國食品連鎖店A&P），年營收超過100億歐元，因此，Lazada選擇了這個具有零售實力且可提供商品經銷渠道的戰略合作夥伴。
Lazada的融資行動非常迅速。去年12月，它從Summit Partners獲得了2600萬美元，早在11月它也從Kinnevik融得了4000萬美元。Rocket Internet並沒透露其各家公司的表現和近期新融資的使用計劃。

Lazada正效仿亞馬遜，專注於為小商家和零售商打造銷售平台，並完善下單和配送流程。Rocket Internet將Lazada稱作「在線集市」或者「在線購物中心」。 Lazada業務遍及印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國和越南，覆蓋大約6億消費者。提供一年保修，免運費，14天無條件退換貨等售後服務。該公司在多個地區都佔有先發優勢，在那些地方，小商家可能還沒有在線銷售渠道，大眾才剛開始網購，而且亞馬遜還沒有形成規模。
Lazada並沒透露其新融資的具體使用計劃。它稱，它將進行大力投資在「兩天送達」的服務上。
東南亞地區的電子商務公司正在廣泛的引起全球投資者的關注。東南亞的電商市場尚在培育階段，並且是一款亞馬遜尚未滲透的處女地。很多小商戶正在尋求一個大平台，Lazada正是一個好選擇。

『玖』 賽盒erp系統能不能實現與lazada平台對接

你好，我是賽盒科技的工作人員。

可以的。

這些是賽盒ERP目前已經對接的平台，完全對接是指從刊登到listing 管理，到銷售，到訂單處理，到售後 等一體化處理流程。

其他對接是指 能做訂單處理的後端的處理流程。

『拾』 lazada怎麼刊登listing

可通過ERP刊登也可通過lazada後台直接刊登，同時還要看你的刊登需求。

當前的用戶喜歡用erp刊登，由於國外的操作後台設計界面多不友好，通過erp可以很輕松的刊登到平台。
另一種需求是批量刊登，有的客戶量級可以達到十萬，也有幾千的量，這種用戶就需要通過軟體來批量刊登listng了，可通過易倉提供的刊登工具實現多平台批量刊登。
客戶也可以採集其他平台的數據刊登到需求的平台，也可以多其他平台將產品搬家到另一個平台。