如何激勵直飲機售後

Ⅰ 直飲機銷售方案

說的直飲機銷售方案我覺得深圳凈之泉科技有限公司蠻不錯的，下面就我到他們公司了解的一些銷售技巧分享給大家：
一、點對點的經銷商包銷模式
在確定經銷商的同時，在家樂公司營銷中心指導下，經銷商出資在當地建立推廣中心和售後服務部，以解決產品能及時銷售出去和售後服務問題逐漸形成網路並能在全國各地銷售。
二、開辦家樂制水機產品專賣店
開辦家樂制水家電產品專賣店可以有效提高家樂產品的品牌知名度，擴大產品影響，增強產品可信度，是實現銷售增長的重要手段，在實施過程中需統一名稱、統一標識、統一展示，以大品牌、大企業、現代管理、良好服務的一體化形象出現在市場上，使消費者增強購買家樂產品的信心：買的放心、用的安心。
1、小區專賣店
在居民小區內建立統一門面形式的家樂水家電產品專賣店，既可在小區范圍內宣傳產品，免費供應純凈水，又便利居民購買、安裝、售後服務，產品的銷售貼近消費者，使他們敢於嘗試和購買。店不在大，標准一致就行，裡面有海報、展板、演示專櫃，讓人看得明明白白，能增強消費者的購買信心。起步階段，即使每月銷3~4台，也可實現收支平衡。隨著產品知名度的提高，其銷量會不斷增長，贏利不成問題。專賣店工作人員要經統一培訓考試合格後才可以上崗，工作人員一定要對家樂水家電產品有充分的了解，能及時回答消費者提出的各類問題。對於有興趣試飲的消費者，熱情做好供水服務。通過試飲，讓消費者體驗家樂制水機產品的功效，逐漸養成飲用家樂產品生產的凈水習慣。
2、大型商場專櫃展示
城區各大型商場、超市設立專櫃，利用雙休日策劃促銷活動，重要的是做好家樂制水機產品的現場演示，吸引消費者的關注，不失良機地傳達產品功能信息，發放宣傳資料，提高產品知名度。
三、 直銷業務員營銷
為了使業務以最快的速度滲透到每一個角落，總經銷商要培養一批直銷業務員。業務員必須全面了解家樂制水產品的性能和健康飲水的科普知識；具備一定的口才和影響力。如地方政要人員、專業營銷人員、周圍口碑極佳的人是最好人選，有效配合各地推廣中心和售後服務部的工作 。
招到業務員後，首先要向他們講解飲水知識及家樂產品的性能與特點，發放必備的宣傳資料和正常的檢測工具，然後要明確報酬的分配比例及責任義務。一階段後，要及時總結經驗教訓，修正經營策略，完善具體措施。也可以以開展科普活動的方式邀請有興趣者參加《水與健康》知識講座，講座中說明使用和銷售家樂水家電產品的好處，吸引更多的人加入到直銷員隊伍中來。一定要有明確制定相應的銷售措施和獎勵機制。
好的產品、好的策略是關鍵，但更重要的是需要一支優秀的銷售團隊去創造出好的銷量。一切計劃得有人去執行，而執行力的高低取決於執行團隊的工作能力。營銷的個人英雄主義時代已經過去，單憑經銷商本人單兵作戰顯然不能適應市場要求，競爭已經迎來團隊對抗的時代。營銷中心銷售團隊的籌建會根據銷售計劃、銷售渠道、價格體系等來確定，具體應該確定以下問題： 1）招多少人；2）招什麼樣的人；3）怎樣招人；4）如何管理。
如果說經銷商確定以做終端為主的經營模式，那營銷中心將提供給經銷商：
1）有豐富終端運作經驗的管理人才。承擔與終端談判、合約簽訂、賣場布置、促銷、人員培訓、促銷活動組織等事務。
2）一定經驗的終端促銷人員。在大多數消費者還不認知純水機的市場狀況下，沒有促銷員的終端銷量是可想而知的。
3）專門的安裝服務人員。純水機的特性就和熱水器、空調一樣，我們會為經銷商解決上門安裝的問題。如果經銷商以社區銷售、團購為主導的經營模式，那麼中心會選擇有獨立談判能力的銷售人員配合銷售。
但是，團隊並不是簡單的人的聚合。要建立有真正高效執行力的銷售團隊，我們會制定公平激勵的管理辦法，充分調動和發揮他們的工作積極性，並且還需要注重對團隊的培訓工作。當然，作為團隊的首腦，團隊的責任人--本身應該具備相當的素質，只有負責人具備了對業務人員的培訓能力，整個團隊的執行能力才能得以升級。優秀的團隊都是培訓出來的，銷售隊伍的組建應和培訓同步進行，針對業務人員、安裝服務人員、商場促銷人員，要制定不同的培訓方案和內容。銷售業務人員的培訓內容應全面些，包括純水機產品知識，競爭對手的產品狀況，銷售技巧等等，安裝服務人員則主要培訓掌握純水機的安裝，使用維護，凈水技術等知識，而促銷人員主要培訓掌握純水機產品知識，產品的介紹規范，競爭對手產品狀況，促銷技巧，顧客心理分析等方面內容。
四、委託送水站經銷
目前城鎮市民飲水大多是桶裝水，各街道都有送水站，送水員直接進入千家萬戶，他們最了解消費者，如果依靠他們開展業務一定會事半功倍。我們可以制定一個批發價向他們供貨，嚴格要求他們按照全國統一零售價銷售。大家知道，送水站賣桶裝水只能賺一塊錢，但經銷我們的產品，可賺取高額利潤，所以送水站會很積極地推銷。一般說來，送水站在當地都有一些機關單位、寫字樓、家庭的固定客戶，關系比較密切，送水站向他們推薦家樂純水機凈水器產品相信一定會有說服力
五、房地產樓盤配套銷售
近年來，全國房地產業十分火爆，人們對新建的樓盤提出了更高要求，中、高檔樓盤受到消費者的青睞，現代家庭選擇直飲水已成為趨勢。加盟商可與當地房地產公司合作，以家樂純水機凈水家電產品作為提升樓盤檔次的賣點，或安裝在房地產公司樣品房中，供用戶選擇購買；或作為購房贈品，滿足用戶改善飲用水的需求，把家樂純水機家電產品引入樓盤銷售宣傳中，吸引消費者，促進樓盤銷售。與房地產開發商的合作可一舉數得，批量銷售，獲得銷量的增長
六、寫字樓市場的開拓
寫字樓是桶裝水的主要市場，也將是家樂純水機家電產品銷售的主戰場。我們可與寫字樓物業管理處合作，適當讓利給對方。由管理處提供一個可以安裝家樂純水產品的地方，以管理處的名義發出通知（該通知直接派送到各單位），邀請各單位參加《水與健康》知識講座，在此同時我們免費提供新鮮的水，供他們試飲，以此方法敲開寫字樓的大門，然後進一步跟蹤。
對於機關、團體、廠礦、郵政、電信、鐵路、民航、銀行、保險、證券公司、醫院、圖書館、健身房、保齡球館、俱樂部、車站、碼頭、機場……都可採用類似的方法，先與辦公室主任或後勤主管取得聯系，免費送新鮮水上門，同時開展咨詢演示。不僅親眼所見更有親身體驗，就很容易達成銷售。
七、 學校、幼兒園市場的開拓
電腦要從娃娃抓起。其實，健康更應該從娃娃抓起。因為水質決定體質，體質決定健康，國家也有提倡學校、幼兒園讓學生飲用新鮮的純凈水的文件。學校、幼兒園可向每個學生每月收取水費。這樣，每個學生每天花費幾毛錢，即可每天喝上新鮮的純凈水，補充人體生長發育所需的礦物質和微量元素。這是一項功在當代、利在千秋的偉大事業。我們可以提供免費家樂水家電，以後收費三七開或四六開，也可直接建議學校購買。
八、銷往美容院、美發屋、沐足城具有良好的示範效應
家樂純水機生產的水可供顧客飲用，比桶裝水更新鮮、更方便、更健康、更便宜；純凈水可用於洗頭、洗面、沐足、清洗。我們可以在當地具有規模的休閑場所開設「直飲水洗頭」、「直飲水洗面」、「直飲水沐足」等獨具特色的新穎項目，以新穎帶旺生意，一般有頭腦的老闆是會考慮接受我們的建議。我們若使用方法得當，跟進及時，成功率一定很高的。
九、禮品市場銷售
中國是文明大國，禮儀之邦，尊老愛幼、尊師重友蔚然成風，當然雲南也一樣，為表達心意向親人、向朋友、向師長、向領導饋送禮品是常見的方式。但是作為一種信息溝通的過程， 現代社會人們最為關注的是健康，送禮送健康的觀念通過市場炒作，已經深入人心，並成就了中國巨大的健康禮品市場。家樂水家電產品系列純水機將繼續強化這一市場概念，把家樂水家電產品送進每一家，藉助元旦、春節、中秋節、國慶節等貫通全年的節假日，不失時機的宣傳促銷。各地加盟商可以就禮品、節日市場這一概念細分、擴展、充分運作，把節假日禮品、會議禮品、社交禮品、紀念禮品與改善飲用水緊密結合起來，營銷中心的廣告策劃也就這一概念進行全盤炒作，形成家樂水家電產品的市場特色。
十、分享銷售 全面出擊
好的產品找自己最好的親友共同分享。做一個全新產品最難的就是產品知名度不高，在當地沒有固定消費群，但如果先從自己身邊熟悉的親友入手，由於有較好的信任感，再加上產品本身的優越性，溝通起來比較直接，對方容易接受，這樣可讓自己的親朋好友在第一時間內享受到家樂能量純水的神奇，同時也可以以此為樣板向其它陌生客戶推廣，讓自己的親友代為介紹宣傳，並給予一定的返利。如果能以此辦法全面出擊，發展下級經銷商，則會收到意想不到的效果。
十一、現場宣傳推銷
1.選擇中高檔住宅小區，與物業管理部門溝通好，獲得他們的支持和關照，請求提供合適場地、桌椅、板凳、自來水、電源（可根據具體情況繳交少量管理費）。
2.宣銷活動的准備工作有：提前三天在現場懸掛橫幅5-10條，造勢並形成懸念，調動人們的好奇心。內容為「您還在使用桶裝水嗎？」「直飲水來了！」「桶裝水換代產品」「珍惜生命，從改善飲用水開使！」「早一天飲用，早一天受益！」「免費供應新鮮直飲水」等。
3.辦公桌椅及桌布、收據、發票、展板、宣傳資料用膠管接出自來水，備齊全演示用品，並備貨5-10台。
4.宣傳推銷前貼出通知和海報、讓居民知道宣傳推銷內容。
5.宣傳推銷前三天在推銷區域內普投一輪宣傳單張，宣傳單張上要蓋上營銷優惠政策消息。
6.小型宣傳推銷員工3-5人，大型宣傳推銷員工10人以上。
7.營銷時，要著裝整潔，配戴員工牌，體現企業形象，一人主講。對有強烈意向的客戶可派發更多的資料，幫助其熟悉產品，並登記在冊，以便跟蹤訪問。
8.營銷活動至少2天，一般選擇在雙休日開始，對較大的居民區可駐點宣傳推銷。
9.可根據不同的季節、環境，開展贈品促銷活動和其他娛樂活動（如教師節、建軍節、春節等）吸引人氣，促進銷售。
10.對購買者填寫產品編號，在收據及發票存根聯上作好記錄，以利於售後服務，每次營銷後要進行總結，積累經驗。
十二、有目的有重點地推廣
現代人的健康意識越來越強，因水污染造成的地域性怪病發生的報道也經常在各大新聞媒體暴光。其實只要我們去留意，這種事情往往就發生在我們的身邊。如果我們能抓住機會，利用這樣的重大事件，配合當地政府部門介入水處理工程，我們會因此名利雙收。
實施這個方案的關鍵是要找到目的，除關注媒體報道外，更要自己去收集信息。一旦收到信息，就要馬上跟進檢測，如有了依據，最好請當地防疫部門一起做詳細的檢測報告，然後將報告及自己的治理方案呈送當地政府部門，爭取政府的配合支持。
公共關系是指為了獲得人們的信賴，樹立企業或產品形象，或者幫助實施銷售，用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進行的活動，包括一切對企業或產品形象有利的公共宣傳。如召開各種會議、提供各種優惠服務、開展公益性的社會（贊助）活動、展銷、展覽會等等。
人員推銷是利用銷售業務人員親自去向目標客戶對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售，是與消費者或用戶面對面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關系可以從單純的買賣關系向人際友誼與感情方面發展，建立一種長期的合作關系，這是其他促銷方式所不能及的為達到傳播信息、影響消費者態度和行為的最佳效果，我們可以選擇幾種促銷方式的有機結合。我們應結合促銷目的、顧客特性、產品特性、當地市場特性、產品所處的生命周期階段來考慮。

①促銷目的:比如在一定時期內，要迅速增加銷售量，擴大市場份額。則應更注重於廣告和營業推廣，強調短期效益。若目的是塑造企業或品牌形象，以贏得今後有利的競爭地位，則應更注重於公共關系並輔之於必要的公益性廣告，強調長期效益。
②顧客特性:一般地，顧客的購買行為過程可劃分為知曉、了解、信任、購買四個階段。在不同的階段，不同促銷方式的促銷效果不一樣。在建立購買者知曉階段，廣告和公共關系的作用最大；在促進顧客對企業及其產品的了解階段，人員推銷和公共關系起著重要的作用；在信任階段，顧客對企業及其產品的信任程度受推銷人員的影響最大，其次為廣告、公共關系和營業推廣；在促成顧客的購買階段，人員推銷發揮最主要的作用，其次是營業推廣。
③市場特性:不同的市場對不同的促銷方式的接受程度也不同。如在某些地區，顧客在選購產品時比較信任推銷人員的推薦，此時推銷人員推銷就顯得比較重要。而對於一些消費者對廣告普遍持不信任的態度的地區，廣告的效果自然不會好。
④產品所處的生命周期階段：在導入期，為擴大產品的知名度，讓更多顧客認識並了解新產品，廣告和公共關系在這方面具有最顯著的作用。在成長期，影響最大的仍然是廣告和公共關系促銷。在成熟期，因為顧客對產品已比較熟悉，營業推廣的作用開始超過廣告和公共關系促銷。在衰退期，除了營業推廣的效果尚可，其他各種促銷方式的效果都在顯著下降。
純水機是一個新產品不可否認，產品還處於導入階段，大多數消費者對產品不認知，更談不上了解、信任，因此要促成顧客的購買，經銷商需要緊緊圍繞讓顧客知曉、了解、信任、購買的幾個過程，並結合以上分析的情況以及自身的資源狀況選擇合適的促銷方式，而且需要對促銷的效果進行分析，因市場的變化不斷地進行改進和調整。只要做好一個樣板，重點推廣，就會以點帶面，起到轟動效應。
十三、做好售後服務 爭取更大的市場
售後服務不但關繫到品牌形象，更重要的是直接關聯著我們自己的市場。因為我們的優質服務會感動消費者，消費者就會介紹他的親戚朋友來購買您的產品，這樣我們的市場就會越來越大。相反，我們的市場會逐步萎縮。
對於經銷商來講，純水機的銷售服務一般包括售前和售後服務兩方面內容。售前服務主要是：解答顧客的技術咨詢，比如需不需要純水機，選擇純水機的目的主要是解決喝水還是家庭全部的生活用水凈化，應該選擇什麼型號的純水機提高我們產品的美譽度和市場銷量。
純水機的工作原理和使用特性等等，以及開展純水機的現場演示等售前服務項目。售後服務的內容包括：為用戶提供安裝服務，培訓操作使用，對產品提供保修、維護等等。純水機和熱水器、空調差不多，一般都需要提供上門的安裝服務，還需要定期跟蹤使用情況。因此我們為經銷商提供專業的服務隊伍，並規范服務行為，解決顧客的安裝，維護問題。
售前服務的目的在於針對不同的消費者，想辦法讓他們認知純水機、凈水器區別，並且信任純水機達成購買的意願，使眾多的潛在顧客變成真正的用戶。
售後服務的目的在於通過提供滿意的服務，讓客戶主動向其他消費者推薦純水機提高我們產品的美譽度和市場銷量。一般情況下，顧客購買純水機以後，往往會通過使用，通過家庭成員及親朋好友或同事的評判，對自己的購買選擇進行檢查和反省，以確定自己的購買行為是否明智，從而會產生滿意或不滿意的買後感覺。顧客這種購買純水機後的感覺相當程度上影響著他人的購買，對市場銷量帶來極大的影響。如果顧客使用純水機不滿意的話，甚至會通過大眾媒介公布於社會，如果購買純水機後對服務水平，使用功效產生滿意的感覺，則會在客觀上鼓動、引導其他人購買純水機。這也就是人們常說的「最好的廣告是滿意的顧客」的真諦所在。
家樂公司營銷中心作為經銷理商做好售前和售後服務的保證，不但會嚴格執行，還會去做得更好！我們不得不承認很多代理商會忽略這個問題的重要性，只把眼光盯在服務報酬的多少上。其實服務報酬僅僅是看得見摸得著很有限的小數，而市場則有看不見想不到的無限空間。消費者的宣傳效果要比自己強百倍。我們用一個簡單的例子就可以說明這個道理：假如我們讓一位消費者感動了，他會介紹五位親朋來買您的產品，這五位又每人發展五位，我們就擁有了31位消費者，這樣連續發展五次，您想我們會有多少客戶？按推算將近有兩萬！！當然，實際效果可能不會這么好，但這個道理不會錯。
因此，我們會站在消費者和經銷商的角度來確定哪些是消費者和經銷商關心、注重或必要的服務內容，提高服務水平，以增強顧客滿意，獲得顧客對純水機使用後的良好感覺，使我們在市場競爭中處於領先地位。
家樂營銷中心的經營模式會以 ：電子商務、授權代理、店鋪經營、批發零售等多方面進行。營銷中心的奮斗目標是:第一年讓家樂在該地區打下基礎；第二年促進家樂在該地區的銷量；第三年把家樂創造成該地區眾所周知的品牌。
經過公司和各經銷商努力經營，在「水家電」這個朝陽行業上，成功生財之路就在眼前。

Ⅱ 買浩澤的直飲機過了保修期，服務得不到保證怎麼辦

浩澤全行業特有的終身制凈水服務模式，產品在試用期間收取一定服務費，就算您的直飲機更換再昂貴的配件也不收取任何額外費用，包括檢測水質，濾芯更換，售後維護全部免費。

Ⅲ 直飲機如何選擇，哪一種比較好

可能我們在日常生活中更多的是聽說過飲水機這種產品，但是今天為大家推薦的是直飲機，什麼是直飲機呢?它是一種將市政直接輸送自來水凈化處理成為直接飲用水的一種特殊的產品，許多消費者朋友們可能會擔心這種直飲機器得到的飲用水是不是干凈和衛生，那麼有類似困惑的消費者朋友們不妨參考下文具體了解，我們為大家說明的就是關於直飲機口碑方面的評價建議。

一、直飲機和凈水器哪個好

這個主要還是看你的需求，如果你需要的是無需加熱直接飲用的話，直飲機較好，但是直飲機的水不宜長期飲用，因為它產生的水是純水，長期引用純水會造成微量元素的丟失引起的疾病，例如上海的軟骨病事件;但是如果你想著加熱以後飲用的話就無所謂了，可以根據你的喜好去選擇了。

二、直飲機如何選購

選購家用凈水器直飲機，首先要考慮到對水質的一個需求，現在市面上的直飲水機技術通過主要分為三種級別的：微濾(過濾精度0.3微米左右)，超濾(過濾精度0.01微米左右)，反滲透(過濾精度0.0001微米)。這三種不同級別的濾芯過濾出來的水質不一樣，前二者過濾的水質已達到我國飲用水標准，含有少量的礦物質和微量元素，後者即反滲透凈水機過濾的水質為純凈水，凈化後的水只有水分子，不含任何的其他物質。在選用直飲機時，業主要考慮當地水質的問題。

其次，業主在滿足水質要求的前提下，還要注意比較各款直飲機的使用成本和便利性，有的直飲機購買成本低，但是使用成本相對會高，更換濾芯的頻率很高，而且需要專業的人員檢測才知是否需要更換濾芯，如果更換不及時容易喝到不達標的水，很多國產小品就是都是這個現狀。所以我們應該把品牌作為重要的參考價值。名牌產品意味著它是用戶公認的好產品，如華邁凈水器除了性價比優良外，售後服務體系也非常完善。

最後，我們認準直飲機品牌後，還需重視產品質量的審核，如包裝箱上的執行標准號、衛生許可批件號、電工產品認證合格編號等標志意味著該產品已達到相應的質量水平。

今天為大家推薦的直飲機，和我們日常生活中熟知的飲用水機器不太一樣，它們是通過一個過濾和凈化裝置，直接將普通的自來水加工成為可以供人類直接飲用水的一種凈水機器，所以產品的性價比更加不錯，後期使用方面耗費的費用和成本也比較低，那麼有興趣的消費者朋友們、暫時沒有消費但是又擔心直飲機安全和衛生性能的朋友可以參考上文進行了解。我們為大家推薦的就是關於直飲機是不是合適購置方面的專業評測。

Ⅳ 求凈水器銷售方法

一、市場是凈水器技術進步的原動力
凈水器發展到今天，在大的技術上少有進展，反滲透、納濾、超濾等膜技術在二十多年前就成熟並廣泛應用了，1991、93年在無錫舉行的展覽會上就有RO純水機、超濾凈水器出售（雖然是進口的），而且原理、式樣、乃至外形都與現在的產品差不多。PP濾芯、陶瓷濾芯、甚至號稱新材料的KDF，還有電解水機（鹼性離子水機）都是有幾十年至少十幾年歷史的老產品，新材料不新。近年來凈水器的改進，往往是局部技術、生產工藝、產品外形、零部件等的改進，在凈水機理上並沒有重大的突破。但就是這些改進，都是市場推動的，不是技術人員坐在辦公室或實驗室里苦思冥想出來的。
九十年代前期，凈水器在我國曾快速發展，並在1995、96年達到高峰，但很快就掉下來，進入谷底，為什麼會掉下來，因為凈水器主要靠活性炭吸附，而活性炭吸附是有限度的，超過這個限度，非但不能凈水，反而污水，會大量長細菌。用戶不知道或不注意，濾芯老不換，凈水器就變成了「污水器」，當時報上就是這么稱凈水器的，老百姓還敢用嗎？市場的反饋促使我們凈水器廠想辦法：「說明書」寫清楚濾芯的更換周期；建立用戶檔案，搞好售後服務，定期上門或打電話提醒用戶更換；更為先進的是採用液晶屏幕顯示並到期報警，促使用戶更換濾芯，更換的控制也從時間型到積分流量型到壓差型發展。
生產或經銷凈水器的企業都有過用戶漏水索賠的慘痛教訓，有的一次就賠了好幾萬，有的被起訴打官司，不但花錢，而且花費了很多時間和精力，市場要求我們企業解決這個問題，解決漏水保護問題，現在很多廠都解決了，採用漏水晶元，漏水時自動關閉電磁閥，切斷進水水源，解決了漏水漫溢、浸濕用戶地板並使地板變形。凈水器用戶晚上睡覺睡得著了，甚至出遠門都不用擔心了。
濾芯更換時要關閉水源，否則水會噴出來；即使關閉水源，水還是會滴漏出來，每次換濾芯，地上總少不了一灘水。有一家企業，在某個展覽會上看到韓國有產品在插拔濾芯時不會漏水，就分析其原理及結構，進行研製，並申請了專利。
市場是凈水器技術進步的原動力，而凈水器的技術進步又起了推動銷售、打開和擴大市場的作用，二者相輔相成互相促進。
二、銷售必須和服務相結合
凈水器的銷售必須和服務(包括售前服務、售中服務、售後服務)相結合，搞好服務是開拓市場並使市場和銷售可持續發展的必要條件。
售前服務包括市場調研和市場誘導，前者是企業確定發展方向和新品開發的目標，是市場主導企業；後者則是企業主動把握市場的方向了，包括利用媒體、廣告等等引導市場向本企業的產品發展，引導經銷商及廣大用戶（特別是潛在的客戶）對本企業正在生產或准備開發的產品的興趣和購買慾望，是企業誘導市場。
售中服務則是熱誠接待，詳細向經銷商及客戶介紹產品及生產企業，使他們對產品及生產企業逐漸認知、認同，提高興趣，逐歩堅定經銷或購買的慾望和決心。要詳細介紹產品的性能、特點、優點和使用注意事項，使經銷商會銷、用戶會用，會維護保養，會簡單維修，避免可能出現的糾紛。
售後服務不僅要搞好維修，而且要經常開展用戶走訪，包括電話走訪，指導用戶正確使用產品；搞好用戶檔案，及時提醒用戶更換濾芯或進行再生、清洗、反沖等等；開展上門服務（如換濾芯等）；徵求用戶對產品的意見和建議，並及時向質量部門、生產部門、研發部門及有關領導信息反饋，促進產品質量不斷提高，符合用戶需要的新品不斷涌現。
對凈水器生產企業來說，服務包括對終端用戶服務和對經銷商服務二部分，後者尤為重要，要下大力氣搞好經銷商的培訓工作，包括銷售培訓、業務知識培訓、維護保養和維修技能培訓等等，使你公司的經銷商群體真正能擔負起發展和擴大銷售，開發、佔領和擴展市場的重任。
三、凈水器的銷售特點
凈水器雖又常被稱為「水家電」，但它與一般的家電產品不同，因此銷售模式也不同。一般家電用戶采購目的性很明確，如買彩電看電視，買冰箱儲存食品，不買彩電我就看不到電視節目，但凈水器似乎是可有可無的，自來水也能喝，這不我喝了幾十年的自來水也都過來了；一般家電如彩電冰箱插上電源即可使用，而凈水器往往需要安裝調試，需要交待用戶很多注意事項；一般家電很少需要經常性的維護保養，而凈水器卻需要經常反沖洗、清洗或更換濾芯、再生樹脂等；一般家電只是買賣關系，客戶主動來買，店家賣掉就完事了，而凈水器需要對用戶進行啟發教育培訓，誘導潛在的客戶購買，並搞好售後服務，經常與已購買的用戶聯系，可以吸引和帶動他的親友一大片人購買。一般家電實行單一功能（如看電視節目），而凈水器卻是企業和用戶雙蠃，即企業蠃得利潤，用戶蠃得健康，用戶喝了潔凈的水，提高免疫力，減少疾病，而身體健康對每一個人來說都是最重要的。把這些講清楚，凈水器就不是可有可無的了，而是家家必備的生活必需品。
由於上述原因，凈水器的銷售採用常規的銷售形式往往很難奏效。如放在商場、超市，問津者乏人。有一家凈水器企業，在**開了專賣店，並雄心勃勃要在全國開幾千家聯鎖專賣店，但只搞了一年，**專賣店虧了七、八十萬，全國幾千家連鎖店當然也成了泡影。
四、常見的凈水器銷售模式
常見的凈水器銷售模式有下列幾種：
1、經銷商銷售
經銷商銷售又常被業內人稱為「傳統銷售」，先採用刊登廣告、發通知、開會等方式，在全國范圍（或局部范圍）內招商，廣泛招收經銷商，一定時期（一般一年或二年）後對經銷商進行整合，根據經銷商的業績、能力、忠誠度等，劃分省級、市級、縣級經銷商，或稱一、二、三級代理商，賦與該地區以獨家經銷權或總經銷權，該地區其他客戶或經銷商必須從代理商進貨而不能直接從生產廠進貨。生產企業要對經銷商進行培訓，包括飲水與健康知識、產品性能特點、營銷技巧、安裝維修技術等等，雙方簽訂協議，明確責、權、利、代理區域、代理價格、市場銷售價格、維修責任等等。企業形成全國范圍（或局部范圍）的經銷網路。網路越大，經銷商越多，銷售量越大。大企業的經銷商往往有幾百乃至上千個，假若每個經銷商一年賣一千台，企業的總銷售量應達到幾十萬台。
2、直銷
直銷是從國外傳來的較年輕的銷售模式，與被明令禁止的傳銷既有相似之處，但又不盡相同，這也是搞直銷的企業雖屢遭舉報仍安然無恙的原因。廣泛的銷售網路，獨特的銷售模式，振奮人心的激勵機制，熱血沸騰的培訓課程，這些，直銷和傳銷有異曲同工之妙。但二者也有不同之處：傳銷點人頭，直銷銷實物；傳銷對個人，直銷對門店；傳銷培訓限制人身自由，直銷培訓自願報名來去自由；傳銷逃避稅收，直銷遵章納稅。因此，直銷水機的企業均未遭到取締和封殺。
直銷的銷售方式特殊，由於是一對一的銷售推廣方式，對概念傳播較為有利，銷售效果較好。但是企業直銷模式要規范，如果直銷模式不規范，就可能對品牌傳播不利。此外，這種銷售模式風險較大。**省某凈水器企業搞直銷，曾紅火於一時，但現已毫無蹤影。
直銷給終端客戶的水機價格非常高，RO純水機要三千多，鹼性離子水機要五千多甚至八千多，而生產成本才幾百元。這是因為除了公司要獲得暴利以外，直銷網路的每一層都要給以「獎勵」，這樣才能調動網路的積極性，才能使銷售紅紅火火。大型直銷公司的直銷網路有幾萬人、十幾萬人乃至幾十萬人。舉例來說，目前業內比較出名的做純水機某企業，其在全國的代理商達到3000多家，銷售人員達10萬人，據悉，安利也將介入純水機行列。新介入的武漢瓜拿納規模很大，主要定位高端產品。
3、會銷（開會銷售）
一種經典的「會銷」模式是：經某地的經銷商組織策劃，與當地的居委會或物業管理公司聯系好，在社區進行健康知識講座或聯誼會，把社區中的中老年人特別是離退休人員請來開會，由經銷商或生產企業請來的幾個專家講授健康知識，講授飲水與健康的關系，講授自來水中的有害物質及其對人體健康的危害，講凈水原理，逐漸進入主題，講使用凈水器的必要性和效果，講自已產品的優點、特點和作用。這就看講課老師的水平了，是否能打動聽眾的心，乖乖地掏出錢來。有的把自已的產品吹得天花亂墜、乃至包治百病的萬能靈葯，甚至會冒出幾個病人來現身說法，證明此物此水確有神效；有的會請知名的專家權威坐陣或由當地官員押陣，以示正宗和可靠，不容置疑；有的會當場演示一些諸如冷水泡茶、白酒去味、醬油去色、電導筆測試、電解水試驗等等較為直觀的小試驗，以證明自已產品之功效神奇；有的還提供免費的午（晚）餐或組織免費旅遊以聯絡感情。。。。。。
搞「直銷」的企業一定是搞「會銷」的高手，它們組織的會議常能聚集數百上千人，請來的講師亦非等閑之輩，煽動性之大，能使這數百人中的大多數人爽快解囊購機。
4、網銷（網路銷售）
利用互聯網，開網上商店，搞網上銷售，是近幾年來新發展的一種新的營銷模式，現在在互聯網上已能查到不少銷售凈水器的，並也確有人通過它在網上購買了凈水器，例如在2007年無錫臭水事件中，無錫市場上凈水器一度脫銷，有錢也買不到，水臭又急需，網銷就成了大救星了。但總的來說，網銷在國內還處於起步階段，它在凈水器銷售中所起的作用和所佔的份額，還有待實踐的證明和時間的考驗。通過互聯網，得到國外訂單的，也有很多例子，花費很少，是一種值得嘗試的外銷渠道。
5、展銷
展銷就是利用參展的機會，一方面展示自已的企業和產品，尋找合作夥伴，尋找經銷商；另一方面也推銷部分產品。95、96年無錫舉辦的全國凈水器展銷會上，某企業生產的凈水器在展會上供不應求，每天運來貨每天售完，趕著生產都來不及的情景還記憶猶新。但近幾年在國內展會上的銷售均不理想，因為現在生產廠家多了，銷貨方式多了，信息暢通了，展會也實在太多了，有些展會上參展的比參觀的人還多，其效果可想而知。
參加國外的水處理展銷會，如阿姆斯特丹、迪拜水展，有時能得到很多國外訂單，浙江省不少企業深有體會。
6、電視銷售
有一段時間，在江、浙、滬一帶的電視中常能見到某公司在推銷鹼性離子水機，其銷售效果不得而知，但對某些家庭婦女、退休人員有一定的影響。電視銷售的相當大一部份銷售收入要被電視廣告公司拿去，當然廣告公司也要支付電視台。
7、廣告銷售
廣告本身是促銷的一種手段，問題是廣告怎麼投放？登在哪裡？一般的電視、報紙上很少見到凈水器的廣告，一是凈水器廠普遍規模小、銷售額少、比較窮，另外生產凈水器利潤不高，付不起高額的廣告費。銷售公司的利潤表面上高，但售後服務很頭痛，還有就是風險大，漏水索賠時有發生。雜志、廣告冊對原材料（如活性炭）、零部件（如濾芯、膜元件）的製造廠比較有效。
8、租賃
還是在六年前就有人向我講過這種設想：只租不賣，把家用凈水器租給用戶，裝在居民家中，凈水器所有權仍屬公司，公司負責安裝調試、維護保養、換濾芯等等，向用戶收租金，如每天一元或二元。也有把立櫃式多功能凈水器或其他型式的凈水器、純水機租給單位，如機關、學校、企事業，向它們收取租金。租賃不失為凈水器營銷的一種新穎模式，但一旦鋪開需要不小的啟動資金，其效果尚待觀察。目前已有一些實力雄厚的公司在進行這種嘗試，祝他們成功。
9、外銷出口
做外貿生意有多種渠道。有外貿公司給單的，有主動找外貿公司的，有通過互聯網找到國外客戶的，有通過台商、港商轉手出口的，更多的是通過廣交會或其他類似的展銷交易會結識國外客戶的，以及出國參加國際水處理展銷會而接到訂單的。外銷產品目前利潤也不是很高，主要是生產廠多，競爭激烈，有些廠家把價格壓得很低，質量就無法保證，給國外造成中國製造的凈水器價廉物差的感覺，影響了國產凈水器的整體形象和價位。
10、大型超市、家電連鎖超市、裝修建材超市、百貨商場
把凈水器放進大型超市、家電連鎖超市、裝修建材超市、百貨商場去銷售當然是好事，有助於提升凈水器行業的整體形象和知名度，讓更多的老百姓認識凈水器、購買凈水器。但這樣的企業和產品太少，一方面，大型超市、家電連鎖超市、百貨商場的門檻高，費用高，小企業跨不進，付不起；另一方面，凈水器銷售需要專業知識，一般售貨員根本不具備；凈水器售後服務多，店家怕麻煩；凈水器銷售需要時間的積累，而店家則看到短期內銷售業績不佳就趕快撤櫃或打入冷宮。因此，在大型超市、家電迦迦連鎖超市、裝修建材超市、百貨商場內，除了少數企業的凈水器經常能看到外（凈水桶和飲水機配套賣），其他凈水器產品就很少露面了。
裝修建材超市是凈水器的重要銷售渠道，尤其是大型、正規的裝修建材超市更是受到歡迎。優勢表現為：
1）受眾目標明確
去逛裝修建材超市的消費者是購買目標明確的群體，而去家電連鎖店的消費者隨機性比較大，目的性不強。有人作過統計，目前凈水器在裝修建材超市和家電連鎖超市的投放比例約為7:3。
2）定位準確
裝修建材超市的產品價格比較高，質量有保證，一般光顧此類場所的消費者在經濟上比較寬裕；而目前高端凈水器的目標客戶為三高（高收入、高學歷、高職位）人群。二者定位準確一致，利於產品的銷售。
3）凈水器產品比較適合於裝修前安裝
這樣可以節省不必要的支出、人力和物力，對房屋的整體使用功能、外觀結構等有較好的效果。而去裝修建材超市的消費者多是為裝修而去的，他們比較容易接受這種產品，銷售人員的講解和引導比較重要。
家電聯鎖超市是凈水器產品另一銷售渠道。其銷售模式比較成熟和正規，有利於品牌的傳播和良好發展。產品扎堆，形成有效的競爭環境，同時能吸引消費者眼球，有利於凈水器概念的推廣。受眾隨機性大。很多逛家電聯鎖超市的人並不是有一定的目的性，很可能都是閑逛。去家電聯鎖超市的人們分布在各個消費層次，對於高端的凈水器產品需求力度不大。
家電聯鎖超市的返點，交納商家費用等要求直接影響到銷售商業利潤的多寡，是一般小品牌不敢企及的。
11、專賣店專賣店有生產廠直接開的，更多的是經銷商開的。有單賣某單一企業產品的，也有賣多家企業凈水器產品的所謂「凈水器超市」。但似乎普遍不甚景氣。無錫市在臭水事件後開了很多這類專賣凈水器的專賣店和凈水器超市，報載市工商部門統計有三百多家，我們看到僅「陽光城市花園」小區就有八家，但除了極少數外，大都門可羅雀。偌大的凈水器超市，那麼多人、車，開支不小，據悉每月銷售額僅幾萬元，月月虧本。前文所述某凈水器企業在**開凈水器專賣店一年虧了七、八十萬。這些都說明開專賣店不容易賺錢。當然也有開得好的，但不多，而且要兼營其他業務，如承接水處理工程等等。另外不能光坐在店鋪里等上門生意，要主動出擊找客戶，找生意。
品牌專賣店的優點是形象統一，有利於吸引消費者的關注。缺點可能是面臨入不敷出的狀況。在凈水器發展的現階段，對多數企業來說，尚不適合開專賣店，投入與銷量不能成正比。當企業發展到一定階段，專賣店是一個必然的渠道。
12、批發市場（小商品市場）
很多城鎮都有小商品批發市場。規模大的小商品批發市場一般都有凈水器的店鋪或攤位，搞批發及零售，產品都是價格便宜但質量低劣的凈水器。上檔次的產品是不會進入這類批發市場的，因為有失身份。
13、為其他企業貼牌生產
凈水器企業大多數是小企業，有的僅有一個組裝車間，買來零部件拚湊組裝一下，有的連組裝車間也沒有，乾脆到其他廠貼牌生產，雙方談好款式和價格，委託生產，當然要有自已的品牌，注冊個商標，再去辦一張衛生批件，就去搞銷售了。即使是大企業，也不可能所有的品種都是自已生產，很多品種也是去其他廠貼牌的。這樣就有一些廠主要精力或相當一部份產能是為其他企業貼牌生產凈水器，由於生產凈水器的廠多，競爭激烈，利潤不高，但只要產品質量、服務和企業信譽過得去，工廠還活得下去，也會發展，只是生產很忙，做得很累，看上去轟轟烈烈，其實油水不大。
14、與房地產開發商或裝璜公司合作
與房地產開發商或裝璜公司合作開發、生產、推廣應用凈水器是一種很好的營銷模式。前面我們曾舉例說過一個廠與房地產開發商合作，從生產濾芯到生產凈水器。另外還有企業，與設計院及房地產開發商聯合，在別墅、商品房開發時，設計住房時就把家用凈水系統設計在內，造房子時把管道系統鋪好，把凈水設備裝好，一套150平方米的商品房，房價每平方米9000元的話，也許增加了每平方米加500元，用戶也能接受，在業主交房時把凈水系統同時移交，這樣，房屋的檔次提高了，售價當然也就高了；而且當開發的房屋有全屋凈水系統，有中央空調系統，就更有賣點了，這樣房子就更好賣了。如此便了房地產開發商和凈水器生產廠「雙贏」的效果。
與裝璜公司合作也一樣，住房裝修時裝璜公司推薦安裝你的凈水器或凈水系統，凈水器廠做成了生意，當然應該忘不了給裝璜公司一筆回扣，達到「雙贏」的結果。
與房地產開發商或裝璜公司合作需要一定的人脈或關系，萬事開頭難嘛！一旦合作，雙方要有誠意，搞好關系，長期合作，達到雙贏。房地產商開會、辦展覽時，凈水器廠或經銷商不妨多去走走，說不定會有意外收獲呢！
與房地產開發商或裝璜公司合作可以有效的帶動銷售數字，與著名的房地產開發商或裝璜公司合作也會增加品牌的傳播效應。但是，這種方式需要有一定的關系網路才可以進行。有些高檔住宅並不傾向於此，曾經做過配套設備，效果不是很好。此外，和開發商合作風險大，涉及到資金回籠等問題。
15、聯系企、事業單位機關、學校、部隊等發福利
曾有人要我辦RO純水機的衛生批件（純水機是去其他廠貼牌的），吃飯時我問他銷到哪裡？怎麼銷？他說他來自大慶，大慶油田等大企業都是國有體制，有幾十萬職工，福利費用很多，還有什麼月獎、季度獎、年終獎啦，什麼節約獎、革新獎、合理化建議獎，什麼高溫費啦，都能發凈水器，只要把關系搞通了，就是幾十萬台的市場，可以做很多年都有飯吃。除了大慶油田，其他油田呢？鐵路系統呢？公路系統呢？供電系統呢？。。。。。。這些可都是錢多得化不完的單位呀！
對一個經銷商來說，當地的機關、學校、銀行、鐵路、民航、交通、郵電、通訊、供電供水供氣、。。。。。。以及其他有錢的企事業單位，把單位領導的工作做好了（例如先送一台去上門安裝試用），單位當福利發是完全有可能的。說不定還能帶動一大片呢！
16、政府采購、軍用采購、企事業單位采購
我國經濟飛速發展，稅費多多，地方政府出讓土地，財源滾滾，君不見，超豪華的政府辦公樓一座座聳立起來了，樓要蓋，領導的健康更重要，領導們的飲水更要解決，政府機關新辦公樓的飲水系統要改善吧，要裝凈水器吧，每個房間裝一台直飲機多好啊！
還有學校呢，大學、中學、小學直到幼兒園、托兒所，現在可都是獨生子女啊，家長們寶貝著呢！每個教室、老師辦公室也該裝一台直飲機啊！
某地最近要開個五星級大酒店，幾百套房間，每套房間要裝一台凈水器加飲水機或直飲機。
其他的企事業單位如科研設計院所、工廠、銀行、鐵路、民航、交通、郵電、通訊、供電供水供氣。。。。。。每個單位辦公室里都給裝起來。
政府采購也好，單位采購也罷，除了要有一定的人脈關系外，要求上門推銷的人員腳勤一點，嘴甜一點，臉皮厚一點，必要時該出手時就出手，市場和商機是大大的，就看你會不會開發！
軍隊用凈水系統也有很大市場。曾有幾個小青年從某廠出來，自已搞了一個水處理公司，與海軍聯繫上了，專門生產海軍艦艇用的小型海水淡化設備，每年的訂單有幾千萬，利潤率還很高，企業嘩一下就起來了，當然對產品的質量和服務（如及時維修）有嚴格的要求。士兵用的野外凈水器、連隊用的車載凈水器、營房用的多功能凈水器。。。。。。類似的產品很多很需要啊。曾有朋友給我一個日本士兵用的凈水器，很小巧，據說日本自衛隊要大批量訂貨。但凈水器廠熱衷於拚湊組裝，銷售上打價格戰，不太願意化大力氣開發新產品和開發新市場。
全國婦聯和中國扶貧基金會在我國西部乾旱缺水地區搞了「母親水窯」，西部八省共一千八百多萬個，但水很臟，不能喝，需要凈水器凈化，那就是一千八百萬台凈水器啊，而且政府出錢，政府采購，錢不用愁，訂單不算小吧！下一個抗災救災用的「車載凈水器」項目也准備啟動，這些都是政府采購項目，就看你想不想干。
17、加盟連鎖
加盟連鎖店在大街上比比皆是，什麼肯德基啦，麥當勞啦，大娘水餃啦，品牌服裝啦，其實在上海、廣州等城市大街小巷隨處可見的投幣售水機也大多是加盟連鎖的。經營公司（大多為投幣機製造廠，也有不是）招商，開會時宣傳：老百姓有積蓄，存銀行是負利息，買股票有風險，投資這個（加盟售水機）比什麼都強！你投入一定資金（比如二萬），公司幫你在小區里裝一台機，售水機的所有權就是你的，你就參加了該品牌售水機的加盟連鎖，你每天收錢（也有按比例分的），你負責管理（清潔衛生等），公司負責售水機的維護保養（換膜換濾芯）和維修，雙方都得利。有的公司還幫你宣傳、賣卡，那就是超值服務了。有的地區還把此作為解決下崗工人再就業的渠道呢！
賣凈水器的加盟連鎖店也可以開，當然要開得好不容易，要動腦筋想辦法，才能掙錢。
加盟店要做到四統一：統一名稱、品牌和標識，統一銷售模式和銷售價格，統一進貨渠道和產品質量，統一思想認識和規章制度。總公司對加盟店要加強管理，強化培訓，經常檢查，總結經驗。
18、體驗營銷
體驗營銷的方式也有二類：一類是在專賣店內安裝凈水器，供客戶特別是未來的、潛在的客戶試用，體驗享用純（凈）水的口感，體驗飲用純凈水的樂趣。當然不光是飲水，還要聽聽音樂、享受按摩等等，讓他（她）天天來體驗這樣的美好生活，約1/2～2/3的顧客在連續一周體驗後會有購買的意向，當然還要導購小姐的宣傳、做工作。另一類是先讓他（她）帶回家去體驗飲用純凈水的樂趣，先不收錢，用好了，三天（或一周）後來付款；用不好，三天後把凈水器退回來就是了，大多數人也會選擇購買。經過導購員、客戶經理的推銷宣傳和客戶的親自品嘗、體驗，大多數用戶會把凈水器捧回家。
小結：以上是凈水器銷售的常見模式，各種模式是相互補充相輔相成的，不宜採用單一模式，多種模式應靈活應用，以某種最適宜的模式為主攻方向。特別是公司一定要把這些方法教會你的經銷商，讓經銷商掌握這十八般武藝，讓經銷商發財，只有你的經銷商發了財，你才能發大財。

Ⅳ 家用直飲水機好不好，直飲水機如何選購

1.品牌的選擇

2.產品材質的選擇家用直飲水機的衛生質量非常重要，主要表現在盛水的冷熱水包與水接觸的管路材質及水龍頭，好的材質才不會產生腐蝕現象，才不會污染水質，這樣對自己和家人的健康才沒有危害。

3.外觀的選擇通常情況下，外觀都是選擇好看的，高端大氣的，而除了這些之外，還應該注意其表面是否平滑，色澤是否均勻，有沒有劃痕或者其他的缺陷。

4.售後服務購買家用直飲水機的時候，一定要選擇有完善售後服務系統的品牌，是否有三包承諾，即包修、包換、包退。

Ⅵ 格林沃特活性直飲水機的售後服務情況

現在換另一個牌子是怡福源直飲水機了。

Ⅶ 買直飲水機要怎麼選擇

下面小編為您介紹直飲水機選購方法：
1、根據直飲水機類型
超濾及反滲透是常見的是家用飲水機類型，其中反滲透機的過濾效果更好，不僅能濾除細菌、病毒，還可以濾除重金屬等離子，讓飲水變得更安全，但是長期飲用其過濾出來的純凈水不利於身體健康。而超濾機在濾除掉水中泥沙、鐵銹、懸浮物、膠體、細菌、大分子有機物等有害物質的同時，保留了對人體有益的礦物質和微量元素，所以超濾機過濾出來的水相對來說更為健康。
2、根據濾芯進行選擇
作為家用飲水機核心的部件，濾芯質量和狀態直接影響出水的品質。因為飲水機主要是靠濾芯過濾污染物，所以濾芯需要定期更換，不及時更換，很可能造成原本已過濾的物質返流，造成水質的二次污染。
3、直飲水機售後服務體系是否完善
很多用戶在購買家用飲水機後，找不到維修服務電話或者維修服務公司的地址，使得許多家用飲水機成了擺設。而家用飲水機售後主要集中在濾芯的更換，如濾芯長期不更換的話，會污染水源，因此選擇家用飲水機一定要選擇完善的售

Ⅷ 請問各位銷售高手，如何做好直飲水機銷售業務

銷售十大步驟
一、 准備
1. 機會只屬於那些准備好的人
2. 一個准備得越充分的人，幸運的事降臨到他頭上的機會就越多
3. 為成功而准備
（一）、身體
鍛煉身體是您工作中最重要的工作之一
（二）、精神
1.去拜訪客戶之前，復習我們產品的優點
2.熟悉同行業競爭對手產品的缺點
3.回憶最近拜訪顧客的成功案例
4.聯想一下與客戶見面的興奮狀態
（三）、專業
優秀的銷售員是一個雜學家，上知天文、下知地理
要想成為贏家，必須先成為專家
對自己的產品了如指掌，對同行業競爭對手產品如數家珍
頂尖的銷售人員象水：
1. 什麼樣的容器都能進入
2. 高溫下變成蒸汽無處不在
3. 低溫下化成冰堅硬無比
4. 在《老子》73章中講到「水善得萬物而不爭」「唯不爭，故無尤」「不爭即大爭」
5. 古人把女子比喻成水，水柔，以柔克剛，故男人征服天下，女人征服男人
6. 水無定性，但有原則（涉及到公司利益、品牌、資料）
（四）、顧客
1．跟專業人士了解產品信息，購買熟人產品
2．顧客買產品是沖著老闆的為人，做人成功
3．了解客戶詳細信息，對顧客了解越多，成效的機率越大
二、良好的心態
老闆的心態（事業的心態）、持久的心態（長遠的心態）、
積極的心態、感恩的心態、學習的心態
三、如何開發客戶
（一）、准客戶的必備條件
1．對我們的產品有需求
2．有購買力
3．有購買決策權
（二）、誰是我的客戶？
（三）、他們會在哪裡出現？
（四）、我的客戶什麼時候會買？
（五）、為什麼我的客戶不買？
1.客戶不了解 2.客戶不相信
（六）、誰跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質：
1．凡事持否定態度，負面太多
2．很難向他展示產品或服務的價值
3．即使做成了那也是一樁小生意
4．沒有後續的銷售機會
5.沒有產品見證或推薦的價值
6.他生意做得很不好
7.客戶離你地點太遠
（八）、黃金客戶的七個特質：
1.對你的產品與服務有迫切需求（越緊急，對細節、價格要求越低）
2.與計劃之間有沒有成本效益關系
3.對你的產業、產品或服務持肯定態度
4.有給你大訂單的可能
5.是影響力的核心
6.財務穩健、付款迅速
7.客戶的辦公室和他家離你不遠
（九）、開發客戶的步驟：
1.收集名單 2.分類 3.制定計劃 4.大量行動
四、如何建立信賴感
1.形象看起來像此行業的專家
2.要注意基本的商務禮儀
3.問話建立信賴感
4.聆聽建立信賴感
5.身邊的物件建立信賴感
6.使用顧客見證
7.使用名人見證
8.使用媒體見證
9.權威見證
10.一大堆名單見證
11.熟人顧客的見證
12.環境和氣氛
五、了解顧客需求
N.現在 E.滿意 A.不滿意 D.決策者 S.解決方案
F.家庭 O.事業 R.休閑 M.金錢
（套路——顧客對現在的很滿意）
1.現在用什麼？
2.很滿意這個產品？——是
3.用了多久？——3年
4.以前用什麼？——
5.你來公司多久了？
6.當時換產品你是否在場？
7.換用之前是否做過了解與研究？——肯定
8.換過之後是否為企業及個人產生很大的利益？——是
9.為什麼同樣的機會來臨時不給自己一個機會呢？（最重要的問題，很有殺傷力）
六、介紹產品並塑造價值
1.金錢是價值的交換
2.配合對方的需求價值觀
3.一開始介紹最重要最大的好處
4.盡量讓對方參與
5.產品可以帶給他什麼利益及快樂減少什麼麻煩及痛苦
6.做競爭對手比較
<1>.不貶低競爭對手
<2>.三大優勢與三大弱點（以我們的優勢和對手的弱點做比較，同時了解對手）
<3>.USP獨特賣點：只有我們有，而競爭對手不具備的賣點
七、解除顧客的反對意見
（一）、解除反對意見四種策略（選貨才是買貨人）
1.說比較容易還是問比較容易
2.講道理比較容易還是講故事比較容易（一個銷售高手同時是一個講故事高手）
3.西洋拳打法容易還是太極拳打法比較容易
4.反對他否定他比較容易，還是同意他配合他再說服他比較容易
（二）、兩大忌
1.直接指出對方錯誤——沒面子
2.發生爭吵——給顧客面子，我們要理子！
（三）、六大抗拒
1.價格（追求利益的最大化，永恆的矛盾體，以最低的價格買到最好的產品、最佳的服務）
2.功能表現
3.售後服務
4.競爭對手
5.資源支援
6.保證、保障
（四）、解除抗拒的套路
1.確定決策者；
2.耐心聽完客戶提出的抗拒；
3.確認抗拒；
4.辨別真假抗拒；
5.鎖定抗拒，「某某先生，這是不是您不能做決定的唯一原因？」「除此之外還有什麼？」
6.取得顧客承諾，「假如我們解決了這個問題，你可不可以立刻做決定？」
7.再次框式，「我知道您是一個說話算數的人」
8.合理解釋
（五）價格的系列處理方法
太貴了：
1. 在沒有建立信賴感之前，永遠不要談產品；在沒有塑造產品價值之前，永遠不要談價格（價格是您唯一考慮的問題嗎？如果產品不適合您，一塊錢跟一萬塊錢是沒有區別的，您說對嗎？我們先來看看產品是否適合您……）
2. 太貴了是口頭禪
3. 了解價錢是衡量未知產品的一種方法
4. 談到錢的問題，是你我彼此都很關注的焦點，這最重要的部分留到後面再說，我們先來看看產品是否適合你
5. 以高襯低法——找一個比自己貴很多的產品；報價從高到低；故意報錯，以高襯低
6. 為什麼覺得太貴了？
7. 通過塑造產品來源來塑造產品價值
8. 以價錢貴為榮（賓士原理）
9. 好貴——好才貴，您有聽說過賤貴嗎？
10. 大數怕演算法——高價背後的利益分配，然後算到每天
11. 是的，我們的價錢是很貴，但是成千上萬的人在用，你想知道為什麼嗎？——社會認同原理
12. 你有沒有不花錢買過東西？有沒有因為省錢，買了後回家使用後悔的經歷，你同不同意一分錢一分貨？我們沒有辦法給你最便宜的價錢，但是我們可以給你最滿意的質量與服務！
13. 富蘭克林對比法——一張白紙的利弊對比；
14. 你覺得什麼價格比較合適？——可以成交價（不要答應的太快，千萬不要對你的朋友講，帶幾個朋友來）；勉強成交價（想盡辦法磨價，能加一些加一些）；不可成交價（吐血；你一定有你的理由，請問你是跟什麼比？差不多就是有差別；找差別，比較商品，塑造價值；象不等於是；「你先看一下」，跟其他人談）
15. 你說價錢比較重要還是效果比較重要、還是品質比較重要
16. 生產流程來之不易
17. 你只在乎價錢的高低嗎？
18. 價格≠成本
19. 感覺、覺得、後來發現，（我完全了解你的感覺，我們很多老客戶第一次看到我們的價格也這樣覺得，後來發現很值）
八、成交
1.成交關鍵用語：簽單¬——確認、批准；購買——擁有、帶回家；花錢——投資；
提成傭金——老闆會給些服務費；合同、合約、協議書——書面文件，確認一下；
首期款——首期投資；問題——挑戰、關心、焦點；
2.假設成交法——某某先生，假設我們今天要成交，你還關心什麼？
沉默成交法——誰先說話誰先死
3.成交前
①.信念
a成交關健在於敢於成交
b成交總在五次拒絕後
c只有成交才能幫助顧客
d不成交是他的損失
②. 准備好工具：收據、發票、計算機等
③.場合環境；時間不夠不談、場合不對不談、環境不對不成交
④.成交關健在於成交
4.成交中：大膽成交、問成交（反正不會死）、遞單、點頭、微笑、閉嘴
5.成交後：恭喜、轉介紹、轉換話題、走人
九、轉介紹
1.確認產品好處
2.要求同等級客戶
3.轉介紹要求一至三人
4.了解背景
5.要求電話號碼，當場打電話
6.在電話中肯定贊美對方
7.約時間地點
十、顧客服務——觀念
1.假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞。
2.我是一個提供服務的人！我提供服務的品質，跟我生命品質、個人成就成正比！
3.我今天的收獲，是我過去付出的結果，假如我想增加明天的收獲，就要增加今天的付出！
4.讓顧客感動的三種服務：
①.主動幫助顧客拓展事業
②.誠懇地關心顧客及他的家人
③.做跟你賣的產品沒有關系的服務
5.顧客服務的三種層次
①.份內服務（顧客認為你還可以）
②.邊緣服務（可做可不做）（顧客認為你不錯）
③.與銷售無關的服務（顧客認為物超所值）

Ⅸ 求助！學校的直飲水機要怎麼維護

1、初次使用飲水機時，應用清水對飲水機各容器及管路進行清洗，然後旋開排水閥，待排完機內余水後擰緊排水閥。加上大瓶水後，打開熱水龍頭，有水流出後方可插上電源、打開加熱開關，避免干燒，延長機器壽命。

2、搬運機器要輕拿輕放，搬動壓縮機製冷的飲水機時，應盡量保持直立移動，若要傾斜時，其傾不得大於45度，且搬運後要靜止一段時間後，方可工作。

3、夜間不使用時最好斷開電源，即可節約能源又可確保無人使用時的安全。

4、飲水機長時間停用，請關閉機器開關並將電源插頭拔下，然後旋開排水閥，排完機內余水，再擰緊排水閥。

5、飲水機應放在通風處，防止潮濕，避免陽光直射，遠離暖氣。應距離牆面15公分左右不應將飲水機放在靠近貴重傢具及其他家用電器的地方，以免濺水損壞物品。飲水機放置必須平穩，以防機器產生噪音。

Ⅹ 直飲機維修

直飲機維修
直飲機技術含量很低的,如果是買品牌的話像美的,凈之泉的,,一般都不會壞,如果是差一點的話,一般廠家都有售後服務,你可以打他們電話咨詢,最好是買像凈之泉,美的這樣的大品牌.用起來就比較省心..