不能提供售後服務如何維權

① 聯想售後服務差,如何投訴

聯想電腦垃抄圾，坑人襲跟玩似的，聯系大家不要買。聯想筆記本鍵盤壞了，一問原裝的要280元，不是原裝的180元。我也不是多懂電腦的，最後，檢測費50元。只是換了個筆記本鍵盤，總共花了180元換了個鍵盤。也沒給我收據發票。

② 不滿售後客服服務如何維權

法律分析：1、自動與商家協商；2、與商家溝通無果的話，可以撥打12315在線電話投訴維權；3、向有關行政部門申訴；4、起訴對方。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

③ 電器在保修期內售後服務不來維修怎麼維權

先向電器總公司售後維修電話投訴，如果沒有用，向當地315投訴

④ 售後非正當理由拒絕售後，怎麼維權

買賣抄雙方協商不成的襲，滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間，然後關閉維權通道，小二審核憑證作出判決
這有什麼可糾結的呢，公道自在人心。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

⑤ 我該怎麼維權

1.撥打12315的熱線進行投訴，如果要你留言的話你就留言，他們會給你打電話的。
2.直接去當地工商局或者消費者協會投訴。
3.找商家的售後服務和負責人，一般來說這些地方會給你提供售後服務，如果這些地方推脫扯皮，你再打12315進行投訴。
4.依靠法律手段，我國法律有相關的保護消費者權益的一些條款，如果傷害你的巨大利益，可以提起訴訟。
5.通過微博、電視台、報社的舉報等途徑，讓事件曝光，讓他們還你一個公道。

⑥ 怎麼投訴售後服務

你首復先得確定是否為機器故障制，其次你需要看你的售後類型（有償或無償）如果在保修期之內售後不給你辦理或者一直推卸，需要您多次與其進行溝通交流，到最後對方還是不承認，您可以撥打12315進行消費者維權，消費者權益保護委員會會給你們一個公平的。

⑦ 面對淘寶售後規則，賣家如何維權

大家應該都體會到了，淘寶對於顧客的售後服務體驗很重視，現在很多的售後服務更加公平，之前很多賣家朋友覺得這個淘寶規則有些不公平，很多的人利用淘寶規則天天穿新衣。但是如今還是有很多的朋友對淘寶售後規則不太明白，不知道如何維權，下面小編就來告訴大家。

淘寶的售後規則核心可以用一句話來概括，就是使買家利益最大化，賣家需要提供最基本的7天無理由退換貨服務。那具體的售後規則是哪些呢?如下：

買家在淘寶平台購買商品，進行了訂單支付之後，購買的產品不同，所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下，大家所購買的商品售後期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天，而如果是三包非耐用品，售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。

就售後爭議方面平台的規定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質量方面也有糾紛產生，這種情況下，買家應當在付款後，確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。

如果買家購買的商品是虛擬產品，需要進行售後申訴的話，就需要按照平台上規定的交易成功後的15天期限內提出退款申請，如果大家購買的虛擬物品，它的使用期限是少於該期限的，買家需要在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。買家收到的商品為假冒商品產生爭議，可以在交易成功後的九十天內提出退款申請。淘寶的官方客服人員會根據買家提供的憑證進行審核，審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

關於售後爭議方面還有很多的詳細分類，賣家朋友可以去淘寶後台的幫助中心獲取相關的資料進行學習，就像文章的開頭部分，小編列舉的事實案例一樣，這個售後問題，對方是在有效期內進行了退貨申請的，賣家也同意了相關申請，同時淘寶平台也判處了賣家全額退款的，但是後面就發現了產品被穿過的問題，這就屬於售後爭議方面的問題了。

遇到了文章開頭部分的案例該怎麼處理呢，賣家該如何維權?同樣的賣家也可以舉證給淘寶平台，並將影響二次銷售的商品進行拍照取證，相信淘寶官方會給大家一個公平公正的處理結果的。

賣家用戶如果還不清楚一些淘寶售後的處理規則的話，可以在網上進行售後習題的下載學習，從這些習題列舉的實際案例中來總結相應的處理方法，比起這些字面的條例更容易理解些。總之就是一句話，不管是買家還是賣家在平台上碰到了不公的待遇，都可以通過法律途徑，或者是官方途徑來進行申訴解決。

⑧ 消費維權

中文名：消費維權

外文名：Consumer Rights

安全權：人身安全權和財產安全權

知情權：誠實是交易雙方應遵守的基本准測
公平交易權：必須保證質量、價格合理

消費者權益，是指消費者依法享有的權利以及該權利受到保護時而給消費帶來的應得的利益。消費者權益的核心是消費者的權利，其有效實現是消費者權益從應然狀態轉化為實然狀態的前提和基礎，而對於消費者權利的實現直接提供法律保障的，則是消費者權益保護法。

⑨ 消費者如何維權

消費者維權方法：
1、了解《中華人民共和國消費者權益保護法》。清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項法律法規，才能更好地行使權利、履行義務。
2、購買前了解商品屬性。對於商品的種類、規格。性能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應盡可能地了解。
3、保存購買憑證。購買後應盡可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠。
4、自動與商家協商。當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的與產品不符合，申請更換或者退貨。
5、 網購-七天無理由退換貨。從2014年3月15日起針對網上購物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
6、 12315維權。在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進行維權。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。再使用12315維權之前，最好能保留商家不正當交易的有效憑證。
7、 媒體曝光維權。針對有背景、有影響力的違法商家，各種協商途徑，各種維權受阻，可以通過各種媒體（電視台、網站、微博等）曝光其違法行為，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權。
8、做一個快樂的文明消費者。消費者權益受到侵害時，可以通過各種途徑維權。同時我們也要意識到，不能偽造證據去損害商家的權益，做一個快樂的文明消費者。

⑩ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

(10)不能提供售後服務如何維權擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。