⑴ 天貓超市買的東西用了一段時間壞了怎麼聯系
如果是這種情況的話,你可以直接聯系天貓超市的客服電話,問一下他這售後怎麼處理的,他肯定會給你處理的。
⑵ 天貓超市買的美的鍋售後怎麼辦
直接找天貓售後進行處理。
天貓售後流程:1、如果我們購買的產品還沒有確認收貨,我們可以按照正常流程申請退款或者是退貨。
2、已經確認收貨的訂單如何發起退貨和退款。點擊申請售後,根據自己實際情況來選擇。特別強調一下,確認收貨的訂單再申請退貨,如果選擇七天無理由退換貨,商家是有權利拒絕的了,但是一般天貓商家都會給同意。
⑶ 天貓超市怎麼申請退款,,急急急
1、首先打開我們的手機,然後我們點擊手機天貓;
⑷ 天貓超市買的東西有問題客服不回復怎麼辦
在天貓或淘寶上上買衣服,總有那麼幾樣不稱心如意,可能你想換貨或者退貨,可是聯系客服呢,他們怎麼都不理你,或者態度很差,和你當初去買他們東西的時候完全不是同等待遇啊,或者像雙十一這樣的活動時候,店家忙得沒空理你,而付款期馬上就要到了的時候怎麼辦呢。其實不用著急,就是付款期到了也不用著急的,留著旺旺聊天記錄就行。工商管理局還是很管用的。
方法/步驟
遇到自己不滿意的店家,都可以打店家所在地的12315反應,前面加商家所在地區號就可以。
⑸ 天貓超市買到假貨怎麼維權
1、進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊「投拆賣家」;進入投拆頁面後,填寫投拆信息,上傳憑證提交申請即可。
2、賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續申請「淘寶介入處理」,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理這件事。淘寶介入處理的話會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響天貓淘寶店鋪評分。
3、申請退款與售後。進入已買的寶貝列表,申請退款與售後;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款,而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。點擊退款或售後,進入退款處理頁面;選擇服務類型;根據售後服務類型,填寫相關資料及憑證,點擊「提交申請」即可。
4、提交後,等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;如果在規定時間沒有做出相應的處理,買家同樣可以申請「淘寶介入」的方式維護自己的權益。
5、打電話投訴。直接撥打天貓消費者維權電話投訴。
6、消費者協會。我們在一個平台消費,他們有責任盡其所能來維護我們的權益,所以如果客服都不幫助消費者,那麼我們只好通過消費者協會來解決。
⑹ 天貓超市退貨怎麼退
天貓超市退貨與正常天貓退貨流程是一樣的,都是打開淘寶APP,點擊我的淘寶,點擊查看更多訂單,在全部訂單頁面,找到自己想要退貨退款的訂單,點擊進入詳情頁面,訂單確認收貨後,會有申請退貨按鈕,選擇退貨原因,點擊提交即可。
申請退貨後,賣家有5天的時間來同意和拒絕你的退款申請,這時需要向店鋪客服詢問收貨地址,然後按照商家給的地址,發送快遞,最後在淘寶中輸入快遞單號等相關信息,淘寶會自動獲取訂單信息,等到賣家確認收貨,同意退款,就退款成功了。
⑺ 在天貓超市買了東西,有質量問題,售後不理怎麼辦
可以直接申請退貨退款的。
⑻ 天貓超市東西質量有問題,怎麼申請退款
不知道你是什麼商品?買了多久了?怎麼發現質量問題了?
一般來說確認收到表示收到商品確認沒有問題了以。如果超過七天,都只能申請更換,和賣家態度好點,協商一下。15天以上,只能維修了。如果七天以內,可以申請七天無理由退貨,在售後維權中可以申請!而一定要以質量問題來提出申請的話,你要准備好證據,維權時有用,這里無非就是能多退到一個發回去的運費。
⑼ 天貓超市如何維權
這種,最好的就是直接電話天貓,然後要求給出處理結果。
另外,你試試申請退款,是否可以,可以的話,申請未收到貨。
你沒收到貨,這錢肯定拿得回來。
⑽ 天貓超市申請售後,貨已經退回去,總在期限快到的時候拒絕你,填了快遞底單也沒用,無法小二介入,怎麼辦
肯定不合理,你退貨了,這筆交易沒成功,天貓也肯定沒有收到傭金。售後關閉了,打電話給天貓客服,天貓規則是,售後15天內,可以有維權入口,之後關閉。售後的15天到90天內,還可以打電話給天貓客服,客服人員可以給你再開一次,也只能開一次。超過90天,就沒辦法了。還有就是,保留和賣家的旺旺聊天記錄做截圖,包括他事先答應你的貨到後支付寶退給你的內容,和要扣除你天貓傭金的內容。