售後服務確實是客戶和辦公傢具廠家值得重視的問題，因為它既是保護客戶權益回的最後一道防線；也答是我們贏得客戶的信任、提高客戶滿意度和忠誠度的最重要環節。所以，當客戶詢問我們有關售後服務的問題時，通常都是客戶准備和我們成交的一個重要信號，這時候我們就一定要把握好這個成交的大好時機了。接下來我們就要向客戶說明我們的售後服務體系了，比如：三包服務、售後服務熱線和規范化的售後服務流程等，以便於讓客戶放心的購買。同時，我們還可以給客戶講述一些老客戶的售後服務案例，案例也是越多越好，最好是跟客戶目前購買的辦公傢具前台產品相關的案例，這樣就更加容易打動客戶。
『貳』 傢具售後服務存在哪些問題如何解決
傢具如果質量出了問題，商家稱，消費者可憑購物發票或付款收據回要求提供售後服答務。但售後的具體內容及使用、安裝注意事項，鮮有商家會提供具體的文字說明。這也為建材商在退貨和賠償問題上有意推諉埋下了伏筆。撇開產品質量不談，目前家居市場的售後服務還存在很多問題。
傢具售後服務人員素質有待提高。一旦出現問題，這些人與客戶在溝通不暢，情緒激動之下，態度非常惡劣。其次，目前家居建材市場上還有不少炒貨店，為了追逐利益，這些代理商只選擇利潤高的產品進行經營，並時常更換代理品牌和方式，對於自己銷售的產品也並不了解。如果該經銷商不做了，那麼消費者的利益就很難得到保證；出現售後問題很難有一個滿意的解決並且償還能力有限。
購買傢具，索要發票.這是必不可少的，有了發票才能證明你購買了商家的商品，然而，不少市民都有過這種經歷，當你索要發票時，商家以利潤不高為由聲稱「要開發票，必須另付稅款。」不少商家存在這種以「降低成本」為由，向消費者轉嫁發票稅款的行為。
『叄』 定製傢具的安裝售後服務包括哪些
1、定製傢具的安裝售後服務很齊全，准確來說，自從下單那一刻起，可享受它的回全部服務，其中包含答，專人上門測量尺寸、了解使用需求，設計款式，產品生產驗收、配送安裝、售後維修服務等。
2、這里強調一點，使用中，發現任何異常或問題，直接聯系客服，需求幫助。
『肆』 一家好的傢具企業，售後要做到什麼呢
一家好的傢具企業的話，售後要做到很多事情呢，比如別人覺得你們做的不對的，你們都要給人家補償啊！你們要制定好一些事條例，比如多少天之內可以換多少天之內可以退貨？
『伍』 傢具售後服務具體做些什麼
傢具售後服務流程：
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。
註解：
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系；
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江；
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單；
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。（需要任總安排相關的人員）
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。
備註：
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回；根據責任的判定來收取相關的費用
『陸』 板式傢具售後服務是怎麼做的
沒什麼特別的，只比別的傢具多了一條：提供拆裝服務。
給你一個版式傢具公司的售版後承諾，你看一下就知道權了：
1、經銷商的質量申述，本著「先解決問題，後分清責任」的原則，二十四小時內答復；
2、顧客質量申述，四十八小時答復；
3、一年內保修，終身上門服務；
4、一年內免費拆裝；
5、免費咨詢。
『柒』 全友家居售後服務具體是怎樣操作的
一般是滿2000元包送，包安裝；定期對產品進行回訪，發放全國聯保卡一年內可憑卡免費拆裝一次，他們還有服務進萬家活動，定期進小區對傢具進行保養和維護。
『捌』 傢具售後服務包括哪些內容
傢具售後包括什麼內容？還要跟廠家商家協商，包括可能傢具的開裂配件，五金的損壞等等
『玖』 定製傢具售後流程
一般來說，定製傢具售後流程分為七個環節：信息接收、信息匯總、數據分析、設計及廠家製作、入庫、產品發出和物流跟蹤，然後就是維護等方面了。