接待--問診--下單---領料----維修---質檢---解釋賬單-----結賬-----交車
❷ 筆記本電腦售後維修流程
你可以先打售後電話，有客服人員先教你檢測看看硬體是什麼問題，排除是軟體故障還是硬體故障。如果是硬體故障，還會檢測是硬體的什麼問題，然後給你聯系怎麼解決硬體故障，是換件還是怎麼處理。
❸ 售後服務單製表格怎麼做
你好，你可以用excel來做，先把標題寫好，然後在Excel中輸入相關的售後服務的對象及其售後服務的一些條件。
❹ 誰能告訴我維修統計登記表怎麼做嗎主要是電器售後的
登記日期 用戶姓名 用戶地址及聯系方式 電器名稱 規格 故障現象 報修日期 維修工調配 是否要求上門 預約上門維修日期時間（精確到分） 回訪記錄
❺ 維修表格怎麼做啊
Word是我們日常工作中使用最普遍的文檔處理工具之一，但是很多朋友在使用時對碰到的文檔出錯，常常無計可施。難道只能眼睜睜的看著急需的文檔無法打開而放棄嗎？當然不能，其實在真正放棄之前，不防先看看我們的拯救行動方案。
一、第一方案：自動恢復
如果在編輯文檔時，突然遭遇程序停止響應、死機，甚至死電等情況，而文檔又未能及時保存時，這時不防按正常操作方法重新啟動電腦，然後打開Word 2003，這樣Word會自動彈出一個文檔恢復操作窗口，在窗口中選擇一個較晚的自動保存項目進行恢復。這樣可以將損失降到最低點。
不過要想提高自動恢復的成功率，你還必須提前做好相應的設置工作。即打開Word「工具」菜單下的「選項」命令，切換到「保存」選項卡，然後選中「允許後台保存」和「自動保存時間間隔」選項，同時在「自動保存時間間隔」後設置一個時間間隔，該時間不宜太長。保存設置後，就可以代替粗心的朋友及時保存編輯的文檔了。
二、第二方案：打開修復
對於以前保存的文檔，若碰到雙擊滑鼠試圖打開時，卻彈出了文檔出錯無法查看的提示，這時不防改變其打開方式。
首先從程序菜單中啟動Word 2003，然後單擊「工具欄」上的「打開」按鈕，在彈出的對話框「查找范圍」選擇欲打開的文檔所在文件夾，然後選中該文檔，再單擊右下角「打開」按鈕一側的小箭頭按鈕，在彈出的菜單中選擇「打開並修復」命令，這樣Word會自動把一些錯誤修復並恢復文檔的正常打開。
三、第三方案：修改啟動
由於Word文檔支持宏命令，因此一些文檔的原作者在裡面使用宏命令進行加密，或者載入其中的宏命令出錯，同樣會導致文檔無法打開。這時我們不防通可修改Word啟動參數，禁止宏運行的方式來打開文檔。
進入Word 2003安裝目錄，然後找到其中的Winword.exe，將其發送到桌面快捷方式。打開該快捷方式的屬性窗口，然後在「目標」欄後面加上「/m」，保存修改的快捷方式，然後拖動文檔放置到該快捷方式圖標上，文檔中的宏命令即無法運行了。
四、第四方案：恢復文本
如果上面的方法都不行，那麼就只能試試「從任意文件中恢復文本」轉載器來盡最大限度救出Word文檔中的文字內容了。
啟動Word後打開「工具」菜單下的「選項」命令，在「常規」標簽中選中「打開時確認轉換」選項，然後再打開「文件」菜單下的「打開」命令，在「查找范圍」中選擇文檔保存路徑，然後在下方的「文本類型」中選擇「從任意文件中恢復文本」，接下來再選中欲打開的文檔，單擊「打開」按鈕，這樣即可從文檔中恢復文本內容，不過這時恢復的文本格式就丟失了。
其實在文檔無法打開的時候，大家還可以嘗試使用低版本、記事本或者一些第三方的文檔編輯軟體來打開，另外還可以使用殺毒軟體進行病毒查殺，一般情況都是可以恢復的。
❻ 請問服務流程表的格式是怎樣的
售後服務登記表
年 月 日
客戶地址: 姓 名:
電 話: 展廳簽名:
您
對
服
裝
的
評
價
款式:非常時尚□ 時尚□ 普通 □ 很普通□
做工:非 常 好□ 好 □ 普通 □ 很普通□
面料:很 好□ 好 □ 普通 □ 很普通□
顏色:非常亮麗豐富□ 亮麗豐富□ 普通□ 很普通□
對我
們服
務的
滿意
程度
1,前台服務: 很熱情□ 熱情□ 不熱情□ 很冷淡□
2,招商部服務:很滿意□ 滿意□ 不滿意□ 很不滿□
3,展廳服務: 很熱情□ 熱情□ 熱情□ 很冷淡□
您的意見與建議:
客戶簽名:
部門經理對問題的回執:
總經理閱後意見:
請您將反饋信息電郵至:[email protected]或者發傳真給我們.
關鍵字： 登記表 售後服務
售後服務流程
客戶抱怨
售服部/營銷部
客戶投訴登記單(一式三聯)
售服部編號登記 客訴登記追蹤表 統計分析
售服部
售服部 逾期追蹤 品質分析會議
投訴分析會
非質量異常
質量異常
責任歸屬
改善方案
判斷
調查原因
售服部
運輸
客戶操作
裝配
加工
外協
外購
培訓
改善對策
客戶投訴 解決方案
其他
結案
總經理室
品管辦
財務部
生產部
營銷部
開發部
追蹤
處分決定
質 改善
轉賬傳票
效果獎金罰扣
差旅費
改善專案
派遣
指導
銷售配件
售後服務技術員
售後服務反饋單
技術改進
需編製表單:
客戶投訴登記表
客戶投訴解決方案
客戶投訴登記追蹤表
售後服務反饋單
❼ 手機售後服務流程及流程表
接機，客服檢查，如有人為損壞，直接返回，如在保修范圍內的-客服登記（開單）-（如緊版急直接權送工程師處，修機，再取機）這個分兩部分：1，修-送工程師處修理，可以修好的，直接修，如修不好的，給相關人員返廠修理；2，換-送工程師處檢測，主板完好者，直接換機。無法確定者須返廠檢測。不符合換機的，返還客戶。所有修好或換好的機子都需客戶簽字，返還客戶。
❽ 售後服務流程圖
我可以.
把你的電子郵箱號告訴我,我會馬上發給你的.QQ也行
已經發了注意查收.
❾ 用EXCEL製作電腦售後接收表格
可以把上面的這些都放在一個工作表裡面，然後建立7個工作表，分別命名為
「主板」、「內存」、「CPU」、「 硬碟」、「.顯卡」、「電源」、「顯示器 」即可了