『壹』 淘寶售後 是做些什麼的
1.會打字
2.有耐心解答客人的問題
3.熟悉商店產品
4.和之前的老售後打好關系 （很重要專）.
5.熟悉淘寶屬購物流程----退換貨流程---本店的退換貨流程---和客人交代清楚退換貨流程
6.一般的網店退換貨流程包括——
1）不能拆吊牌標簽
2）如果是衣物不能洗過
3)如果是尺碼問題，來回運費買家承擔，
4退換貨時間一般是收到貨7天內聯系售後
PS：所以說為什麼要和老售後搞好關系的原因就是因為，每個店的售後具體流程不一樣，
具體看情況而定！
回答的夠詳細么，我也很需要分，讓別人幫我回答問題，可以多給點分數么？
『貳』 淘寶賣家的售前售中售後的過程分別是要做什麼列印訂單是什麼意思
售前來就是跟客戶談判，售後就是擦源屁股
《網店管家》是一款面向B2C、C2C商家，專注於電子商務訂單管理的軟體；系統以提供高效的訂單處理手段為目標，提供了一套包括：采購、銷售、倉儲、客戶關系、賬款、售後服務等全面管理功能的綜合業務管理系統。基本涵蓋了電子商務企業和個人從業者，在業務運營過程中面臨的管理需求，是構建電子商務信息化體系的理想選擇
『叄』 一般做售後的是做些什麼事情
他要不說搞售後誰能去啊我告訴你吧，靠什麼譜啊，平安現在就搞這些東回西，大量的招人，他們現答在多數是搞會議模式的，你打也是約客戶來，然後你和他談，他保險，就這么回事而且你的底薪是有責任的，就是你出保單才能拿到錢呢，沒出去，沒錢別聽他的什麼一個月多少的，是可以，還可以幾十萬呢，但你想想現在自己有那個實力嗎
『肆』 售後打單是做什麼的
通過在線聊天工具、電話，解答顧客對產品和購買服務的疑問
需要熟悉產品，擅長開發網路暢銷品。負責客戶簡單售後以及簡單查件問題的接待和處理。打字速度快，反應靈活，耐心認真踏實
打單員是輸入單證信息並列印列印單證的人員。一般指電腦錄入工作人員，主要負責日常接待，資料管理工作
『伍』 淘寶售後主要是做什麼
1、質量問題——提供全國聯保當地保修位置、返回維修、退貨、補錢在當地專維修等；
2、處理投屬訴
2.1、質量投訴——按第1條處理；
2.2、服務投訴——記錄、安撫、答應給出處理意見、補錢；
2.3、抱怨——安撫；
3、使用方法或者售前咨詢——提供產品信息或技術支持（不要以為售前咨詢就不是售後的工作，接到了就做，電商工作一般團隊人員都很少，如果事事推脫，只能是大家都沒錢賺，所以接到了就做這是最起碼的從業態度）；
4、接收感謝——表達謝意並向對方推薦新產品或者讓消費者幫忙分享，達成二次銷售；
5、開發老客戶，實現二次銷售——定期與老客戶聯系，推薦新品或讓對方介紹客戶；
6、銷售推廣——協助其他崗位同事做銷售推廣工作。
希望我的回答可以幫到您哦
『陸』 打包程序 是干什麼的
好比你去超市，你如果想在家裡自己燙火鍋，那麼需要很多原料，在超市把所有的原料買好後，在超市結帳處，售貨員會給你一個大袋子把所有的與火鍋相關的東西裝起來，打個包。程序就想當於做火鍋的原料，是為實現某一特定功能的代碼集，就相當於火鍋原料為實現做出一頓美味的火鍋一樣。那麼為什麼會打包呢？你想假如，那個袋子里少了味精，等你回家後吃著做好的火鍋，是不是感覺缺些什麼，總之不美味，因此程序之間是有關聯的，如果 不打包在一起難以保證整個程序的穩定性，可靠性，完整性，可運行性。另外，打包可以使數據得到適當的壓縮（如果是添加為壓縮包）.
『柒』 售後服務主要做什麼
重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;
5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;
6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);
7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。
『捌』 企業的售後要做些什麼
轉載以下資料供參考
如何做好售後服務
1、現在做好一項售後服務工作不是那麼容易的。現在所有行業競爭越來越激烈，顧客都是上帝以成為行業內的宗旨。怎麼樣做好售後服務工作，不只要讓顧客覺得產品讓他滿意，還得要讓顧客覺得我們的服務讓他滿意。
2、做為一名售後人員首先要明白，公司派我們出去不只是做好售後維修服務工作，我們每一次出去都是代表的公司，所以我們的言行都得到位，該說的就說不該說的就不說，不要對客戶什麼都說。該動的就動，出去外面是自己責任范圍內的就動不是自己公司的東西就不去弄。該注意的就注意，到客戶公司有些車間制度要過淋風間，要穿戴無塵衣要過安檢門這些一定要遵守。
3、還有形像與溝很重要。你的形象代表的不只是你自己還有公司，如果客戶一見到你就對你大打折扣那將對你的工作帶來不利。經常 出去你會發現有時會遇到一些比較刁鑽的客戶，抓著一些雞毛蒜皮的事不放。這時你就要體現你的交際能力，好好溝通好好解釋，有些可能是設計或原理性的問題是無法避免解決的這時你只能說服客戶讓他接受。有時動手不如動嘴。
4、還有就是記錄，每次出去解決問題，問題 出在哪、怎麼解決的、用什麼方法、更換了什麼部件、改了什麼參數、改了什麼程序、還存在什麼隱患等等一定要做好相關筆記。當然大部分公司出去都有帶售後服務相關表格來填。但表格都 是要上交的。所以我們要給自己留一個詳細的底，以便下次更好的解決問題 。
5、做為一名公司售後人員，對自己范圍內的客戶要做到定期給個電話或郵件回訪一下，要及時對自己所處理的問題 進行跟蹤。多些聯系就多些了解彼此熟悉了的話，在以後的工作當中也有很多幫助。如果能把關系混到跟朋友一樣最好了，那將很多問題都不是問題 。
『玖』 在工廠里打包具體是做什麼的
就是包裝一下產品，有時候也要參與搬運，畢竟在物流中，包裝和搬運時密不可分的，也可能會讓你掃描，美化產品，反正就那點事