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淘寶東西購買後超過一個月怎麼售後

發布時間:2022-04-06 15:44:23

⑴ 淘寶超過一個月怎麼退款

正常情況下一旦確認收貨了,淘寶上就不會顯示有退款字樣了。而且你這個已經超過一個月了,連申請售後都不好申請了。除非你找淘寶介入。。。要不然就是你買的東西賣家承諾你一個月內可以退款,那你可以找賣家商量。
根據《淘寶爭議處理規則》:
第五條 以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;
(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
第六條 淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利。
(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;
(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清;
(三)買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢,一方或雙方反悔產生爭議;
(四)買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功;
(五)交易做退款處理後,因賣家需要取回商品產生爭議;
(六)除淘寶平台規則規定的情形外,買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。

(1)淘寶東西購買後超過一個月怎麼售後擴展閱讀:

根據《淘寶爭議處理規則》:
第三十八條 除代購交易和境外交易(包括官方物流及直郵海外)外,賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為中國大陸以外地區,同時需和商品頁面中「運費」或「配送」版塊顯示的發貨地一致。

第三十九條 買賣雙方線下達成退貨協議的,買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協商一致,否則,淘寶有權不予處理。
第四十條 買家退貨時應採用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨。
第四十一條 買家根據本規則退貨後,應及時在淘寶平台系統內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。  
第四十二條 買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應事先徵得對方同意,並自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規則執行。  
第四十三條 賣家違反「退貨、換貨規范」致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。
第四十四條 買家違反「退貨、換貨規范」致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。
參考資料來源:淘寶網規則—淘寶平台爭議處理規則

⑵ 淘寶買的衣服一個月後還能申請售後嗎

要看商品是否是三包商品。

  1. 非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;

  2. 三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。

溫馨提醒:

如果訂單交易成功超過15天,發起維權申請只能支持維修

⑶ 淘寶購買物品超過1個月還可以申請售後么

確認收貨>確認放款抄>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑷ 我在淘寶上買了一個商品,已經超過了3個月了 怎麼申請售後 退款

不用加分了,直接給分就可以,只能和賣家協商,如果賣家拒絕解決,沒有任何辦法。

淘寶消保維權除了維修之外,都是30天有效期限,超過30天無權可維。即使通過法律方式解決,也無法可依,3個月早已超出消法規定的維權時效。

⑸ 在淘寶買的東西一個月後可以申請售後嗎

不可以,訂單在確認收貨15天內可以申請售後,過了15天售後窗口就自動關閉了

⑹ 淘寶上買的東西過了售後服務期怎麼辦

先和店鋪客服協商,看下解決方案是否合理。覺得不合理的話可以在我的淘寶那裡找客服小蜜,也就是淘寶平台的客服小二反映商家處理方案不合理,叫平台那邊給直接處理。平台那邊處理的還是不滿意的話,只能直接撥打12315消費者協會電話工商投訴。一般商家不願意鬧到工商投訴,都會打電話給您解決問題的,解決之後再給他們撤訴就可以。純手打望採納,謝謝

⑺ 淘寶買的東西過了售後時間怎麼辦

摘要 如果確實有商品質量問題需要售後可以聯系賣家處理,賣家不給處理的話聯系淘寶小蜜介入。

⑻ 在淘寶上買東西如果過了一個月如何投訴賣家

在訂單信息上面有一個淘寶提醒:
1、交易已成功,如果你還未收到貨物,或者收到的貨物無法正常使用,請及時聯系賣家協商處理。
2、如果賣家沒有解決你的上述問題,你可以在交易成功後的14天內發起售後維權,要求淘寶客服介入處理。
點擊裡面的發起售後維權,進入淘寶網消費者維權中心,按操作提示一步步進行維權。追問:
可是我超過14天了回答:
先和賣家在協商,繼續投訴維權試試看,應該還可以的。

⑼ 淘寶交易超過一個月還可以退貨退款嗎

可以的。

根據《淘寶爭議處理規則》:

第五條以下幾種情形不受受理期限限制:

(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;

(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;

(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;

(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

第六條淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利。

(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;

(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清;

(三)買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢,一方或雙方反悔產生爭議;

(四)買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功;

(五)交易做退款處理後,因賣家需要取回商品產生爭議;

(六)除淘寶平台規則規定的情形外,買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。

(9)淘寶東西購買後超過一個月怎麼售後擴展閱讀:

根據《淘寶爭議處理規則》:

第三十八條除代購交易和境外交易(包括官方物流及直郵海外)外,賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為中國大陸以外地區,同時需和商品頁面中「運費」或「配送」版塊顯示的發貨地一致。

第三十九條買賣雙方線下達成退貨協議的,買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協商一致,否則,淘寶有權不予處理。

第四十條買家退貨時應採用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨。

第四十一條買家根據本規則退貨後,應及時在淘寶平台系統內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。

第四十二條買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的,應事先徵得對方同意,並自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的,根據淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規則執行。

第四十三條賣家違反「退貨、換貨規范」致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨,交易支持退款。

第四十四條買家違反「退貨、換貨規范」致使賣家未收到退貨或拒簽的,交易支持打款,由買家承擔商品損毀或滅失的風險。

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