⑴ 淘寶怎麼投訴賣家客服態度惡劣可以把流程說一下嗎
投訴方法:復
1、首先打開淘寶並制登錄自己的賬號。
⑵ 怎樣舉報投訴淘寶店鋪
方法如下:
一、首先登陸淘寶後,選擇頁面上方的「我的淘寶」。
⑶ 淘寶怎麼投訴店鋪
淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。
如果是第一種情況,我們自己沒有惡意的情況,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。然後在彈出的舉報中心窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。
這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
。
也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的。
⑷ 怎麼投訴淘寶店鋪和售後客服
我看客服沒有不負責任推脫呀 態度也不錯 淘寶只能投訴惡意騷擾和違背承諾 你又不想退款換貨那投訴不了 而且人家同意你退的也負責運費
⑸ 不知道怎麼投訴這家淘寶店,上面顯示只能申請售後,我該怎麼辦
未確認收貨就申請退貨
如果確認收貨的話就申請售後
要求賣家賠償
申請的那一刻開始
賣家要開始解決問題
如果三天之內賣家沒有受理
可以申請淘寶客服進行申訴獲得賠償
⑹ 售後通道關閉了怎麼投訴淘寶店
售後通道關閉,並不意味著投訴入口關閉,如果投訴入口也關閉了!那你可以在線通過阿里小蜜進行投訴,或者打電話聯系淘寶客服進行投訴
⑺ 淘寶售後關閉如何投訴
這個看商家有沒有承諾售後期限,可以先跟商家溝通一下,看看他們的處理結果你滿意不滿意,要是不滿意可以找淘寶的在線客服或者電話聯系,說明下情況。要是訴求合理他們會跟商家聯系並給出結果。要是結果還不滿意可以找12315投訴了。
⑻ 怎麼投訴淘寶賣家售後
要看訂單狀態,如果過了投訴期就不能投訴了,可以聯系淘小二處理,淘寶熱線處理
⑼ 淘寶購物如何投訴售後
可以先在線上申訴,在訂單詳情里左下角有一個更多選項,可以投訴舉報。把相關的證據截圖上傳上去,然後填充說明提交,等待客戶回復。還有一個辦法就是打淘寶的客服電話投訴,這個可能會更快一點。一般訂單出現問題只要交易關閉的話,可能就會被官方拖延或者是不處理。像這種情況訂單關閉的時候,平台是不給你承擔相關的經濟損失的,所以他們就拖延或者不處理,之前我遇到過這種情況請採納,謝謝。