1. 汽車美容行業,怎樣開發高端客戶
你好!我也是汽車愛好者
既然你說到高端客戶,那這里就拋開投資資金方面,只說想法
你可以根據一些高端車的4S店(現在很多高端車的4S店,你可以上網查一下,很多是一對一的客戶服務,上網,休閑等等很齊全)的一些優點來規劃自己的汽車美容行業,比如,會所裡面可以有VIP室,飲水水果這些是正常的了,比如量身定做每個客戶的喜好,喜歡吃什麼飲料水果,當她下次來的時候,不用他們多說,你們會馬上知道他們喜歡吃什麼,從這些細節上慢慢入手,其實是為了留著人,這樣他們感受了被尊重,高端,VIP房間可以放一些時尚,汽車方面的汽車。顯示你們專業,是圍繞著汽車開展的。放寫高雅一點的音樂。
給每個客戶主動性記錄備份下汽車的公里數,和易損件的一些情況,估計一下客戶開車的習慣,估計下一次的保養時間,可以直接電話聯系對方提醒對方保養的時間,和注意事項,這樣可能更貼切一點,當然也有人可能會煩,但是想一下,如果自己有一輛上百萬級別的愛車,有一個類似汽車保養助手時刻提醒著自己的愛車,何樂而不為呢,讓他們虛榮心得到了滿足。
另外員工也要特別有素質,因為他們有可能接觸的都是上流社會的成功人士,衣著,談吐,形象都要好,這里住的是車間員工,因為,他們才是真正接觸客戶愛車的人,有的客戶可能會很在意他的車被哪些人服務,試想,如果車間員工沒有素質各方面不得體,這樣可能會嚴重影響客戶的心理,畢竟這個跟修汽車的師傅們不一樣。
每逢節日,定製一些有品位高檔的禮品,贈與對方,定期舉行一些車友聚會,交流心得。
另外,既然要做高檔,就一步到位,客戶可以分普通和VIP高端會員制,普通的只是正常的汽車美容的汽車,如果你不想做也可以,但是這樣可能會涉及到你們的收入,我想說的是,要麼就只做百分級,或一些名車品牌,只接受他們的生意,這樣,會讓這些客戶得到認可,你們是有針對性的,而不是隨隨便便就可以進入的。
既然是高端的,那採用年費制,而不只是來一次收一次錢之類的,至於像一些大眾的汽車美容贈送什麼洗車幾次什麼什麼的,這個就算了,弄不好的話,就是吃力又不討好,開名車的人不在乎錢(當然也有很多成功人士很樸素和節儉),更多的是讓他們的思想精神上得到一些尊貴的感覺。
大概大概說到這里了,一個晚上沒睡,睡不著就起來上網,回答的,精神不是很好,如果回答的不好請見諒!
我也是喜歡汽車,希望和你在這方面多交流!謝謝!
2. 汽車銷售顧問,二次邀約到店,高意向客戶,要怎麼談呢
高意向客戶已經二次到店,那麼說明客戶已經已經非常了解這款車,並且和其他品牌同價位車子做過對比後購買該車意向很大。
這時候顧客到店,如果沒有試駕過的話,就帶客戶試駕一下,剩下的最主要的就是價格問題,在自己許可權內能給客戶最大的價格優惠,能送的東西盡量送,送的小東西不管多少錢,但客戶高興。
3. 汽車售後邀約話術技巧
汽車售前其實是賺不到什麼錢的,真正賺錢的是售後,能養活4s店的也是售後,所以售後的業務技巧非常的重要。如果店裡售後業務情況一直不佳,建議還是找深圳梵天咨詢去找出問題,然後再對其進 行指導和統一培訓。
4. 如何把售後服務說的高大上高端
要有條理的進行,先部公司售後部門的簡要介紹,二說客服處理問題的時間
5. 汽車服務行業如何讓客戶有歸屬感,感受尊崇服務的措施
目前的汽車服務行業是嚴格按照服務接待標准流程進行服務的。有一整套售後服務標准。按照標准做就可以了。採納一下,謝謝。
6. 怎麼能邀約客戶汽車銷售顧問
您是做汽車的銷售顧問嗎?如果是的話請從展廳已接待過的客戶名單和已售出的客戶名單中回撥電話邀約。邀約一定要有主題和內容,請咨詢貴公司的CRM或市場部門同事是否在舉行什麼活動。
7. 汽車4S店售後如何招攬客戶
做開店免費檢查活動 ,做宣傳單 發放給豐田車主,讓車主知道你們店的具體位置和活動
8. 保險高端客戶如何邀約高端客戶參加高端酒會
找廣告公司做邀約 需求可以聯系我
9. 我是一個剛做汽車網電銷的,請問怎樣才能把網電銷客戶邀約到店,好難
1、首先全面的學習了解汽車保險各方面的知識(各險種的作用、事故如何處理、理賠流程、當地車輛保險市場情況等等) 2、優秀的口才(包括語言的技巧、聲音親和力) 3、勤奮、細心、執著還有就是負責(對客戶負責,當作是自己的朋友一樣來對待,這樣要有業務客戶首先想到的人也就是你)