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華為售後的商務是負責什麼

發布時間:2022-04-03 22:11:40

⑴ 華為手機售後服務有哪些服務

華為手機的售後服務都是全套的,有一些是根據你的協議來的,整機保修肯定是不用說的了,還有一些就是屏保之類的,有的是贈送的,但是有的需要花錢買,看當時店家是怎麼說的,你像延保之類的,是需要花錢買的。

⑵ 麻煩介紹一下華為,包括華為的客戶主要是哪些我投的技術服務崗位,不知具體是做什麼的

二者在華為來說區別比較大,因為性質不同。
一般來說行銷壓力大,但工作和時間不是很緊張;而技術服務更多就是用服就比較忙了,但一般如果能完成任務,壓力不大。
產品行銷的主要任務是:
首先,銷售產品到客戶,市場信息管理,並以此為依據制銷售方案並實施,同時為生產、財經、人力下游環節搞;
然後,依據負責片區或者產品情況,制定中長期市場分析報告和專題性市場分析報告,為營銷管理、營銷策劃、銷售計劃制定提供基礎和參考。
所以基本是個賣貨+籌劃的活兒,技術了解就可以了,不專注技術,專注市場。
技術支持的話,顧名思意,更傾向於技術的支撐,但並不一定是售後的,在華為更多是售前,與行銷等人一起搞定用戶,處於技術角色。
比如涉及用戶解決方案定製技術、交流引導等售前行銷工作,更有些偏向強調技術傾向、項目管理、團隊協作。
我說的只是一般情況,根據不同的崗位還有不同的事物,在華為這些東西都不是定死的,還需要LZ具體職位具體分析。
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待遇問題:
華為都是使用業績訂待遇的,同級別的人進公司都差不多。
產品行銷主要看銷量業績,技術服務主要看你對項目支撐情況的優劣,當然,一般兩者的海外職位都能享受到項目分成的利潤。
一般同級的兩類職位,業績評價差不多的話,還是產品行銷要高一些,但最多高5%~10%,不會太過分。

⑶ 華為售後技術員做什麼

通俗解釋:售後就是給銷售和售前茶屁股的, 最受氣最累的活。

1萬一個月不大可能, 一般8000一個月左右, 不過是稅前, 如果省內出差是40每天, 如果省外一般是100一天。

⑷ 華為手機保修范圍包括什麼

華為手機的保修范圍包括:在購買華為手機7日內,手機出現非人為損壞的性能故障,可以退款、退還以及免費維修,15日內主機出現非人為損壞的性能故障,可以更換和免費維修。華為手機的保修期范圍是一年,但是其它附件的保修時間有所不同,要注意保存保修卡。

華為手機保修范圍有什麼
華為手機保修范圍包括什麼
品牌型號:華為mate20

系統版本:EMUI11

華為手機是我國國產手機當中的佼佼者,在市面上也非常受歡迎,在購買華為手機的時候,都是有保修卡的,上面會寫保修的范圍以及具體的時間,而華為手機的保修范圍有哪些呢?

自購買華為手機的7日內,要是主機出現非人為損壞的性能故障,可以按照發票價格進行退貨或者是更換同類型產品,或者是進行免費修理,在購買手機8-15日內,主機出現非人為損壞的性能故障,同樣可以更換同型號產品或者免費維修。

不過需要注意的是,華為手機的保修期范圍是一年,但是手機其他的附件保修期是有所不同的,在購買回來之後要仔細的看一下保修卡上面的記錄,並進行妥善保管。

⑸ 華為這幾個職位都是干什麼的

銷售是一個整體過程,需要不同的人員配合。
技術銷售工程師:做銷售的,要懂技術。
技術服務工程師:精通技術的,為銷售服務。
計劃與銷售管理工程師:配合銷售做好規劃方案的。
合同商務工程師:做商務合同規范的,可能要懂一點法律。

⑹ 華為的售前服務是做什麼的

兄弟你好,我是華為的,恰巧我也是售前解決方案的。你這個職位和我的差不多,就是根據客戶需求設計出網路解決方案,投標,報價等內容。當然你還會和客戶交流,宣講解決方案,協調其他部門的資源一起完成項目的前期拓展和投標工作。要注意你的技術知識,還有就是英語,售前都是要和客戶交流方案的,所以是要用英語講PPT的。售前的最高境界就是咨詢了,例如埃森哲這樣的搞咨詢的。其實售前是很有前途的,既要懂技術方案又要懂商務,還要英語好。所以要把握好機會。希望我的回答對你有幫助!

⑺ 華為售後客服有什麼要求

招聘崗位介紹
體驗顧問
1、負責客戶維修需求的預處理、受理,客戶問題解答咨詢;
2、負責客戶投訴及情緒處理;
3、協助店長組織例會分享服務經驗。

技術顧問
1、負責收集維修及故障處理;
2、負責分析保外維修故障並評估維修費用;
3、負責提供專業技術支持,解答用戶疑難咨詢

服務平台專員
1、負責服務政策的落地;負責消費者客戶滿意度提升;
2、負責服務門店管理;
3、負責運營商、代理商客戶關系管理和維系;
4、負責服務專營店的用戶經營

任職要求:
1、形象氣質佳、五官端正;
2、有客戶服務意識、熱情,學習能力和溝通能力強;
3、計算機操作實習,有軟體及應用基礎;
4、有服務相關工作經驗者優先;
5、要求大專及以上學歷

福利待遇:
1、清晰的發展通路;
2、業界領先的薪酬水平
3、專業的培訓體系;
4、豐厚的年終獎金、項目獎金;
5、導師制、輪崗制等;
6、五險一金,帶薪年假等。

⑻ 華為售後的增值服務是什麼意思,在做售後需要付費嗎

增值服務就是不在免費售後服務的范圍內的,需要你額外掏錢的。

⑼ 華為售後是什麼情況工作時間,工作內容什麼的,請知道的告知一下,謝謝,分不夠還有!

我以前在華為工作過,現在也有很多同學在華為,售後如果是技術支持類的,就是維護設備,通信出故障時查找問題修復,設備升級等等。適合男生,24小時待命,常出差。

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