Ⅰ 蘋果手機出現質量問題必須去售後嗎
您好,當然是這沒錯的,只是你的手機是出現了什麼樣的問題當初就是在哪裡購買的呢?
Ⅱ 華為手機有問題,可以去售後換新機嗎
如果在保修期內三次沒修好,當然可以換新機啦。
Ⅲ 網購的手機,出現了問題,可以去售後網點維修嗎,免費嗎
直接在網上找那賣家,問個清楚,還有就是,你如果買的是行貨的話,行貨都是硬體保修一年的(港行的都沒有保修的),最簡單的道理,你如果沒有發票,售後沒辦法看你的購機時間,沒法證明你是在保修期內的,肯定不給你免費維修的。還是找賣家問問看吧,再不行的話只能自認倒霉自己出錢維修咯,以後最好還是不要在網上購機,有風險!
Ⅳ 手機出了問題有必要去官方售後維修嗎
如果您咨詢的是華為手機,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測回維修處理。同時您也答可以通過如下方法獲取華為客戶服務中心地址信息:
1、在微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「自助服務」中點擊「服務店查詢」。
2、在華為商城官網的頁面最下端「維修與技術支持」中點擊「售後網點」。
溫馨提示:前往華為客戶服務中心之前建議您備份數據(微信/QQ等單獨備份)後攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢修。
Ⅳ 手機售後都有哪些問題
你好! 當問題上升到商場的高度時,可能解決起來反而要好一些,像你這樣專只是跟櫃台上周旋屬,效果和效率是很差的,也不會引起商場足夠的重視.您完全可以到五星電器興化賣場的投訴科(或是客戶服務等類似處理售後投訴的部門,每個商場都有,名字不一樣而已)去投訴,要求其給予明確說法. 你可以要求查明現在的手機去向和維修進度以及送修的准確維修點. 另外,國家的相關規定是: 如果您買的手機在一年的三包期之內,出現故障進行維修,因修理點自身原因不得超過30天,如果缺少配件,待件及維修總時間不得超過60天.超出以上期限,銷售商應為消費者無條件換貨(更換同型號).
Ⅵ 蘋果手機有問題可以去售後服務中心嗎
只要不是人為的 屬於本身產品質量問題的都可以去售後
Ⅶ 手機有哪些問題可以去售後免費換機
手機三包是指自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失!您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞,否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。(天線/外殼/液晶板不在保修之列)自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。(隨即贈送的禮品不屬於更換和保修范圍之內)在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。 你所述的現象只是在保修范圍之內的,並且你的機殼也有掉漆現象,也就是外殼有磨損,所以即使在十五天之內也是不能做更換處理的。