❶ 售後服務對銷售工作有什麼影響力
1.樹立企業來形象。良好的售後自服務是下一次銷售前最好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。
2.顧客滿意度。售後服務作為顧客提出來的要求,廠家或商家做得好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關系。
3.顧客傳播。顧客滿意後通常會持續購買自己滿意的產品,對產品通過口碑宣傳等積極方式進行傳播,這對提高產品的市場佔有率和品牌的美譽度將起到強而有力的作用。
❷ 淘寶售後客服好做嗎
這里我們需要明確售後客服的崗位職位,售後需要做到工作職責有物流跟蹤,售後問題版答疑解惑,維權權糾紛處理和評價維護。這里的每一項工作都需要認真負責去做,至於喜好的話也是因人而異的,可能有的人喜歡幫助他人處理他們的問題,但也有人覺得工作內容繁瑣。
❸ 銷售客服的待遇怎麼樣
銷售和客服的待遇不怎麼樣,這兩個工種,都是普通的工種。但是銷售的前景還是比較可以,如果做得好,工資是比較的高。
最主要的一點就是,要不斷的學習,活到老,學到老。這樣才能夠讓自己處於不敗之地,不要只看到眼前的東西,眼光一定要放的長遠一點,這樣才能走得更加的遠。
❹ 電話客服之類的工作怎麼樣 可以做嗎
說實話,這個工作是夕陽崗位,但如果你確實找不到更好的工作,這兩個工作回也是可以做的,答畢竟得先活著。
接下來,我再詳細給你解答下:
第一,電話客服都是夕陽崗位,但是目前還有很多人在做。
由於人工智慧的快速發展,現在有好多公司的客服被機器人取代,比如騰訊、支付寶等等很多,這樣就導致人工客服需求減少。
不過目前機器人沒辦法完全取代人,所以人工客服在很長的時間內,仍然是必須要的。比如,攜程集團裡面就有很多客服人員,都是年輕美女,他們也都幹得很開心。
但是人工智慧取代人類做許多事情是未來必然的趨勢,那麼客服崗位就存在較大的風險。比如有些省市要開始全面實施ETC收過路費了,那麼人工收費員就要失業了……
怎麼辦?後面給你建議。
第二,當今社會,能幹一輩子的穩定工作越來越少了,持續學習和換崗位的能力是必須的。
話說,如果你由於某些原因不得不做電話客服或者淘寶打字員。那麼你應該同時為自己找尋一條後路,也就是萬一哪天突然崗位取消了,靠什麼吃飯。
這就要求你在工作之餘堅持學習。你要選擇一個有未來前景的方向,堅持每天學習,少逛點街,少約點會。爭取在崗位取消前就轉行。
這樣,你不僅可以活得充實,自信,還可以越活越輕松。
❺ 優購物惠買商城的售後回訪工作怎麼樣底薪是多少,提成是百分之幾有在這工作過的網友嗎
抱歉抱歉,我真的只是路過。
❻ 4S店的售後客服工作,怎麼樣
售後客戶服務就抄是襲售後服務顧問類的工作唄。 好乾……我在4s店做過兩年, 沒有基礎也沒有問題的。 最多三個月你就可以出徒了。
售後服務顧問的工作, 說白了 就是一個接待客戶的引導,和做相關的介紹。
接待客戶, 詢問客戶需求,介紹客戶需求的價格。 向客戶推薦一些付費服務。 很簡單。
而且,售後服務顧問的工作比銷售輕松 一些,工資比銷售人員穩定一些。
❼ 售後客服的工作有前途嗎
這個很簡單
做售後有點好處就是,你可以有龐大的關系群,有買賣信息,你可以賣信息,比如誰想賣車,誰要買車,介紹費可以掙一點
望採納