蘋果7售後服務需要什麼

❶ 蘋果7去售後換新機嗎

蘋果手機壞了，類似震動馬達、卡槽、聽筒等小部件在售後直接維修外，像手機屏幕破碎、按鍵失靈、電池、主板模塊組建等一般是選擇正極更換的方式，如果如果不在保修范圍內，必須用戶自己加錢換新機，蘋果換新機參考iphone換新機政策條件。

蘋果手機換新機換回新機有一部分是新機，但還有一部分是蘋果官方翻新機。

什麼是官方翻新機

在蘋果手機工廠出產的手機一般分成兩種，一種是零售機，一種是更換機。零售機顧名思義就是在賣場售賣的，肯定是全新手機。而更換機通常是蘋果官方翻新機，俗稱官翻機。蘋果手機換新機後把有部分配件損壞的舊蘋果手機，直接返回到蘋果工廠，然後重新上蘋果的生產線，把電池、按鍵、充電口和外殼等易磨損部件全部更換成新的，主板如果沒有損壞，則繼續使用，如果主板損壞，則使用全新的主板。因此蘋果官方翻新機也是正兒八經的蘋果工廠出品。

官方翻新機的保修

官方翻新機也是享有蘋果官方保修服務的。如果是國行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機重新開始記錄保修信息，保修時長為1年，可以在蘋果官方的保修信息中查詢。如果是港行蘋果手機換新機，那換回來的蘋果手機使用原手機保修信息。

官方翻新機有什麼不好

如果在淘寶上購買的蘋果翻新，那問題非常嚴重，但蘋果官方翻新機是在蘋果工廠生產線下來的，生產組裝流程是按照標准進行的，有嚴格的整機檢測與測試環節，而且還有1年保修期，大可不必因為是官方翻新機而認定換回來的手機不好。通常appstore或者蘋果售後服務中心會優先為蘋果換新機的用戶提供官方翻新機，如果庫存沒貨，則會換零售機。

❷ iphone7手機一回家就顯示無服務去蘋果售後換機需要注意什麼

蘋果手機售後維修需要在質保期內才會提供對應的免費服務。北京有多個蘋果手機官方授權的售後點，可以為當地的蘋果手機用戶提供手機、檢測、升級等技術支持。現在把北京西城蘋果售後點給你，如北京西城區西直門外大街1號西環廣場T2座18層11室蘋果售後維修中心進行專業檢測。熱線：01053630616希望我的解答對你有所幫助。你可以找客服咨詢一下，由於大量的iPhone7無服務現在蘋果公司已經推出了解決辦法，你去咨詢客服就會告訴你。

iphone7無服務原因和解決方法如下：
1、首先確認自己的手機是否處於信號的接收范圍，走到信號比較好的空曠地方，查看手機有沒有恢復信號。
2、確認周圍信號比較好，但是iPhone還是沒有信號，可以打開控制中心，多次開啟關閉飛行模式之後，最後關閉飛行模式，看看是否解決。
3、如果開啟關閉飛行模式沒有效果，可以將iPhone關機重啟一下，關機方法，長按右側的鎖屏鍵，開機也是長按鎖屏鍵。
4、要是重啟也是無法解決，可以打開放SIM卡的托槽，重新放置一下SIM卡，看看是不是接觸不良導致的無服務。還可以嘗試換一下別人的SIM卡，看看是卡還是手機出了問題。
5、要是是手機的問題，可以先更新一下系統，有可能是系統原因要是還是無法解決，就只能找銷售解決。

❸ 蘋果售後服務需要帶什麼東西

通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直內營店所購買的iPhone，直接前往蘋果容線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

❹ iphone7售後維修要多久

1. 手機的小毛病，如充電發燙、系統卡頓、出現異常使用現象，在售後服務處可以1-2小時內經過工回作人員檢測系統或重裝答系統、拆機查看，做處理後便可直接拿回試用；

2. 若是未能經過初步檢測確認手機毛病的，機器會返廠做更細致的檢測，一般為3-5天；

3. 蘋果手機一般會推出維修期間可用廠家備用機的政策，避免在維修期間影響您的正常用機。但在維修期間使用備用機對備用機造成損壞，需照價賠償。

4. 蘋果手機維修只做檢測，自費找回蘋果ID、更換屏幕和卡托等，但若非人為損壞的機器則會直接更換新機給用戶，此時需等待調配新機2-5天。

❺ 去蘋果售後維修需要帶什麼證件

1. 通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
   如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。
   唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2. 通過第三方授權經銷商購買
   如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

3. 

拓展資料：

蘋果手機從何處獲得維修

1、前往 Apple 授權服務提供商處

我們建立了 Apple 授權服務提供商網路，讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成，因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。

2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才

除了購物和學習，您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品，並確保您可以獲得所需的協助。

資料鏈接：蘋果官網

❻ iPhone7壞了 怎樣保修 去過維修的進來說一下

要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器，所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保，因為過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內，那麼就可以享受到下面的免費保修了。
目前國內市場上最常見的是港版iPhone和大陸國行版iPhone，因為銷售的地區不同所以兩者在保修政策上也有所不一樣，下面就分別說明國行iPhone和港行iPhone的保修政策。

【國行/港行iPhone保修政策】
經過央視的報道之後，國行蘋果iPhone的保修政策有了一些變動，同時因為iPhone 5和iPhone 4/4s在生產工藝上的不同，所以針對這兩款機器的保修政策有略微有一些不一樣，具體見下圖：

在蘋果的官網上關於iPhone的保修信息可以查到兩則，關於iPhone 4/4S的信息是在一年保修范圍內非人為因素引起的SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋問題，蘋果將給予對應部件的更換，更換後的部件享受最少90天的保修期，但是整機保修時間不變；而如果機器不是因為SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋引起的問題，蘋果將直接予以更換一台新機器，更換後的新機從更換之日起重新計算一年的保修期。具體見下圖：

iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的製造工藝和iPhone 4/4s存在差異，因此它們的保修范圍和內容也有點出入，iPhone5、iPhone 5S以及iPhone 5c的SIM卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鍵等部件有問題，蘋果將給予對應部件的更換，更換後的部件享受最少90天的保修期，但是整機保修時間不變；而如果機器不是因為SIM卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋引起的問題，蘋果將直接予以更換一台新機器，更換後的新機從更換之日起重新計算一年的保修期。
大陸地區因為央視報道之後在保修方面做了相應調整，不過香港地區依舊執行的是蘋果之前的保修政策：在保修期內的iPhone出現非人為因素引起的問題，蘋果將直接更換一台新機器，如果更換前的機器保修時間超過90天的話，更換後的新機將繼續按照現有的保修時間計算，如果不足90天的話則按照90天的保修時間計算。
當然，如果iPhone過了保修期，依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機，只不過要根據不同的型號收取相應的費用，而且費用也不算便宜。

前去保修之前最好在蘋果官網查詢好正規的售後點，包括蘋果零售店、蘋果授權經銷商。

❼ 蘋果的售後服務內容

西安蘋果售後簡介

1. 蘋果售後服務知識iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定，售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者退」、「包換」的售後服務內容。

2. 當您的商品自購買之日（以發票日期為准）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故

障時，您可以選擇退貨、換貨或者維修；當同樣的情況出現在8日至第15日內時，您可以換貨或者維修；

3、當同樣的情況出現在第15日後，您只能在保修期內享受免費保修。

4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。了解詳情您可撥打客服熱線。

5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》，手機終端產

品的售後服務的相關內容可以分為：7日、15日內的退換機（DOA/DAP)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修服務等，詳細說明為下；

歡迎採納謝謝

❽ 蘋果7手機怎麼走售後

一、假如我們的iPhone可能出現了問題，千萬不要私自拆機維修，正確的做法是直接到蘋果的官方直內營店中尋容求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的，需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話，也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是，一定要確認是蘋果授權的維修商，一切以官網查找結果為准。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店，都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞，並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況，當場就可以換機。但是，如果不能夠確認故障的話，iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間，在此之後才能知道是否能換機。在這期間，蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話，千萬要小心不要損壞備用機。
五. 換機成功後，我們完全不需要擔心售後服務人員換給我們的是翻新機，因為機子是全新的。只是機子的型號換了，換機前的 iPhone 型號為 MG492/ch，換機後換成了 NG492/ch。

❾ 蘋果7售後需要保修卡嗎

需要的，建議攜帶相關手機發票，保修卡以及包裝盒前往售後服務中心進行處理。

❿ iphone7售後換機需要多久

15天左右