❶ 在得力集團工作是怎麼樣的體驗
得力集團工作是自豪的體驗。得力集團有限公司的經營范圍是:紡織、皮革、毛皮、羽毛製品,傢具,紙製品,文教、工美、體育和娛樂用品,化學原料和化學製品(不包括危險化學品),橡膠和塑料製品,非金屬礦物製品,金屬製品,專用設備,通用設備,電氣機械和器材,計算機,通信和其他電子設備,儀器儀表的製造;木材加工。
紡織品,服裝,其他家庭用品,文化、體育用品及器材、機械設備、五金產品及電子產品、消毒用品、第一類醫療器械、標識、標牌、辦公用品及耗材、室內裝飾材料、出版物、消防器材。
注意事項:
(一)不要隨意撥打網上的電話。
有些詐騙網站會留下自己的聯系方式讓您撥打,這個時候我們就一定要提高警惕了,必須先做一個全方位的了解,再考慮進行下一步的行動,萬不可自以為是。
(二)去正規的官方網站,注意防範 「釣魚網站」 所謂「釣魚網站」指不法分子利用各種手段,仿冒真實網站的URL地址以及頁面內容,或者利用真實網站伺服器程序上的漏洞在站點的某些網頁中插入危險的HTML代碼,以此來騙取用戶銀行或信用卡賬號、密碼等私人資料。
❷ 技術支持或售後服務人員的工作內容是什麼
技術支持/售後服務部是指對售前或售後產品跟客戶進行的一個更為細致的溝通內,主要是從事售容前的廠地堪查、圖紙的查驗、技術參數商洽(技術交底),指的是技術類更強的一些事,由受過高等教育或相關專業人去做能更好的為客戶提供服務並提高客戶滿意程度,促使客戶能同公司更好的合作,但不會涉及簽單或報價。同時還會對售後人員進行技術指導!
如果是相對來講技術類要求不是太高的情況下,售前技術支持和售後可以由一個人全做,但若售前技術支持要求高的情況下,就需要把售前和售後分開做。
❸ 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何
我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬,感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態!精神高度集中,一聽電話聲心跳就會加速,所以都調成震動,時刻拿在手裡!脾氣要好,否則可能被投訴;很少有機會帶家人出去玩,最多逛逛超市商場,去外地旅遊很難,請假不易!凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的,一定是售後服務工程師,我曾經做了幾年的電子產品的售後服務,全國各地跑來跑去,對當時的我們售後服務人員來說,就是相當於滅火隊,有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。
❹ 售後技術工程師需要做什麼工作
售後抄技術工程師是指產品銷售出襲去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣,售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理,能夠解答客戶的專業性問題,排除客戶對於購買公司產品的疑慮,增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是,售後技術工程師的工作更加具體,所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以,售後技術工程師必須掌握專業技術知識,同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以,售後技術工程師是典型的「空中飛人」,因為需要頻繁地出現在客戶現場,這也要求具備出色的承受壓力的能力。
工作內容:
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售後技術支持,定期提供報告;
3、負責對客戶的技術培訓工作;
4、發展維護良好的客戶關系,參與並執行客戶服務計劃。
職業要求:
工作經驗: 對產品和相關領域的技術有一定了解;優秀的口頭表達能力和溝通技巧,善於獨立解決問題;適應經常性出差。
❺ 售後服務是一項什麼工作
售後服務就是修修補補,調換零件或者以舊換新什麼的,雖然工作瑣碎,但是常可以學到技術。
❻ 請問售後技術支持的具體工作職責是什麼呢如何才能做好它
1、負抄責售後的管理,為客戶剔紅幼稚的售後服務
2、負責收、發貨及跟蹤,及做好技術培訓跟蹤
3、回訪並回饋客戶的問題,提出改進方案
4、完善售後各項規章制度及工作流程
5、關注新技術並對市場同事進行培訓
6、不斷提高服務質量,維護市場氛圍
7、協調處理市場及售後工作,共同提高
❼ 售後技術支持工程師的工作怎麼樣
個人覺得很鍛煉人,既可以跟客戶打交道,也可以學習技術。如果公司允許的話,也可以順便做銷售。關鍵看你自己把握了
❽ 售前技術支持,售後技術支持都做什麼樣的工作,我是學
售前技術支持一般是在產品銷售前,為客戶提供產品解決方案,根據專客戶的需求設計、屬調整或者進行技術對接,以順利完成銷售為目的,銷售屬性更強。
售後技術支持主要是產品銷售後,出現硬體或者軟體的問題時,給予解決,服務屬性更強。
不同的行業領域中,售前技術和售後技術支持的作用和重要性、工作內容的偏重會有不同。
❾ 請問售後技術支持具體是做什麼工作的公司是軟體的~~
公司賣軟體給客戶,你就定期跟蹤客戶的使用反饋,用戶在使用中碰到的任何障礙,都由你來協調和解決。
做這個工作學不到專業技術,但是如果你足夠積極的話,可以為你積累人脈。
❿ 售後技術員是做什麼
就是維修員,客戶在你所在公司,消費購得商品,在以後的使用過程中出現了自己無法解決的事情,就得找你們公司,你所在公司再派遣技術員上門服務維修