❶ 汽車維修行業內返和外返分別是多少
很明顯,包括廣大的消費者在內,現今中國汽車市場的各參與方皆已在相關市場中摸爬滾打了多年,對於包括汽車保險、維修那點兒事許多人已心知肚明,用不著僅...
❷ 汽車售後維修的產值應該怎麼算
(維修的總計金額 減去 優惠金額)再除以稅就等於產值啊!
❸ 汽車4s店售後維修保養一次修復率合理范圍是多少
看來你除了第一保養外,其餘的保養都不在4S店做的,那麼就要費口舌了,因為4S店完全可以推脫故障是由其他的店在進行保養時出的問題。
❹ 汽車維修中的內返什麼意思
車維修完成後,沒交給用戶前,內部質檢發現問題,重新進行維修
❺ 汽車4s店售後服務吸收率在多少之間是正常
大約在40%左右時正常的,也就是說是賺錢的。正常的一天售後的汽車不低於40台,才能見到利潤。我記得有一個朋友跟我開玩笑說,只要店門一開他就要拿出5000的費用。呵呵!希望對你有幫助吧!
❻ 汽車維修行業的毛利率大概是多少
修理廠配件利潤在50%左右,一般都是在配件進價基礎上乘以1.5。搞完了再專加工時費。我屬說的這個是縣級城市修理廠。如果是市級城市的話加的會更多,4S店不用說了,暴力。其實利潤在50-70%,減去人員水電等開銷估計在60左右。你如果和保險公司出單量大,保險公司給你送事故車也多,你的利潤就加的更多了。
另外還有工時費,加之現在修理廠里常用副廠件代替原廠件等灰色操作,所以利潤是可觀的,關鍵就是客源。人員方面大師傅每個工種一個,機修一個噴漆一個鈑金一個,還有就是技術次一點的配個副手,剩下的基本上都是學徒,包吃住沒工資或者工資很少的那種。其實汽車修理人員每月工資花不了多少錢。你如果搞承包製得話,有的大師傅動力更足
❼ 汽車維修返點按維修金額的多少
一般情況下,返點在百分之5到15%左右,極少數情況下能達到20%
❽ 汽車行業返修率(包括內返、外返)是多少
這要看每個修理廠的管理和維修水平了。好的在2-3%,不好的可能會20%以上啊。
❾ 汽車維修服務的利潤率一般是多少
10%~~40%,根據汽車品牌不同和維修的項目決定的
❿ 4s店售後的客戶回廠率和客戶流失率都是怎麼計算出來的求詳細的計算方法!!!
一、第N月的用戶流失率=1-第(N-6)月進站用戶在第N、N-1、N-2、N-3、N-4、N-5月回站總數/第(N-6)月進站用戶數×100%
二、一般的計算方法是這樣的:平推兩年前有過入庫的客戶VIN數量,這部分客戶在近一年以內有過入庫的客戶VIN數;意思就是,計算周期取一年,兩年前有過入庫的客戶,在今年有多少入庫了,多少沒入庫;沒入庫的數量/兩年前有過入庫的客戶數量=流失率。
三、例:某4S店2011年2月份客戶流失率
通俗的說就是:2010年8月份進站的用戶數(非進站台次,因有可能一個用戶一個月會幾次進站),在2010年9、10、11、12以及2011年1、2月是否有回站,只要有回就算回站了,不管回來幾次,這樣就沒有流失了。
假設2010年8月4S進站的用戶數為100個,後六個月這100個用戶回來88個,那回站率為88%,1-回站率等於流失率為12%,所以該4S店客戶流失率為12%。
(10)汽車售後維修內返率是多少擴展閱讀:
降低顧客流失率:
1、確定和衡量它的顧客保持率。例如,雜志:續訂率;大學:一年級升至二年級的比率,或者畢業率。
2、找出導致顧客流失的原因,並找出那些可以改進的地方。
3、估算一下當它失去這些不該失去的顧客時所導致的利潤損失。當一個顧客流失時,損失的利潤就相當於這個顧客的生涯價值,也就是說,相當於這位顧客在正常年限內持續購買所產生的利潤。
4、計算降低流失率所需要的費用。只要這些費用低於所損失的利潤,公司就應該花這筆錢。