A. 如何處理售後服務問題
其實做售後服務是一個富有挑戰性的崗位,需要你有極大的耐心,高昂的積回極性,很強答的抑制力,靈活的應變力和扎實的相關專業知識。我想只有這樣才能最大的解決客戶在使用我們產品過程中所遇到的問題。雖然我們的行業不同,但模式基本差不多,那麼在我們所工作的范圍里,肯定有我們想像困難之外的事。像你說的這位,如果我們把我們該做的事做妥了,他不理解,我們也沒有辦法!只能以微笑結束,是不是人為損壞他自己清楚,那麼通過你的服務,會潛移默化的感染他,說不定會起到很好的效果。
B. 醫療售後服務是做什麼的
醫院將醫療護理服務從院內擴展到院外,從病房到家庭,從生理擴展到心理服務,被稱為「醫療售後服務」。
C. 手機在售後服務的地方維修了兩次,每次都說修好,但是還是原來的 毛病
您可以按照國家的三包規定辦理的。手機售後服務三包規定內容:
1.自購買日起7日內,主機出現非人為損壞的性能故障,經鑒定後,且外觀、附件無劃傷損壞,可以享受退換處理;
2.自購買日起8-15日內,主機出現非人為損壞的性能故障,經鑒定後,且外觀無劃傷,可更換同種型號的主機(附件不作更換);
3.自購買日起一年內,主機出現非人為損壞的質量問題,可享受免費保修服務;附件在三包有效期內(電池六個月;外接有線耳機、多媒體卡三個月;原裝充電器、原裝藍牙耳機一年)出現非人為損壞的性能故障,可更換同品牌同型號同規格的附件。
溫馨提示:三包有效期內,修理、換貨、退貨應當憑有效的發(貨)票和三包憑證辦理。【流量半年包流量跨月不清零,半年有效期,點擊http://u.10010.cn/sAAGm享受8折優惠吧!】
D. 售後維修問題
根據
北京鞋類三包規定
第五條 鞋類商品的「三包」有效期:50元以上100元以下(含50元)的鞋類「三包」有效期限為30天;100元以上(含100元)的鞋類「三包」有效期限為90天;300元以上(含300元)的鞋類「三包」有效期限為120天。「三包」有效期自開具發票(包括有效憑證)之日起計算。「三包」有效期內消費者憑發票或「三包」憑證,經營者予以退貨、更換、修理。
第七條 鞋類商品有下列質量問題的,經營者承擔退貨、更換、修理的「三包」責任。 (一)出現嚴重脫膠(有側幫縫線的除外)、裂漿、裂面、裂綁、裂底、斷跟、泛硝、表皮脫落、塌芯、釘頭突出、網面破裂(如旅遊鞋)等質量問題的;
所以,如果你的鞋子皮子起泡爆了,爆裂的程度達到第7條的規定,就算質量問題,可以要求修理或者更換.商家不給換你可以打12315向消費者協會投訴,由消協幫你解決問題.
下面鏈接供你參考
北京鞋類三包規定
http://www.zgcts.com/htmlcontent.asp
E. 怎麼解決醫療設備維修費用問題
您說的應該是設備後續保養問題,這些售賣器械的機構都有免費維修的年限,後期出現的問題大型的都是換零件,很多科室的設備都有專門的維修合同,小型設備一般是置換。
F. 醫療服務質量中存在的問題
( 一) 傳統醫療統計指標評價法。 這種評價法以數字為事實,制訂相應的統計指標,對醫療質量和效率進行正確、及時和有效的評價,為醫療質量管理提供更可靠的質量改進依據;同時在保證統計數據的真實性、 完整性和准確性的基礎上,格外注意了統計數據的可比性和顯著性。其優點是醫療指標統一、固定、具體,項目 簡單, 便於統計和分析, 帶有一定的普遍性,是一種比較實用易使大家接受的管理方法。 其缺點是事後的結果評價, 被動管理, 忽視人的作用和醫療活動過程中的質量控制。
( 二) 三級結構質量評價法。 其特點是建立以醫務人員為主體的三級質量控制網路體系, 質量分層評價, 針對性較強,效果比較可靠。 該評價法的優點是把質量管理和評價明確地分成了三個環節, 將質量管理責任進一步明確, 以便於監督檢查;缺點是單靠醫療部門控制質量, 全員參與意識、服務意識淡薄,也不易制定有可比性的、 統一的醫療服務質量評價標准,在我國實際應用過程中, 只重視了基礎質量和結果質量,而忽視了對環節質量的評價和管理。
( 三) 醫院分級管理評價方法。 它是按醫院功能、 規格、檔次、定編、定標准、 定評價方法, 從而達到對醫院全面管理的方法。 其優點是醫院分級, 評價標准統一, 一個評價循環套一個循環,促進醫院向正規化方向發展, 而且有利於跨區域性大規模檢查,優勝劣汰;其缺點是實施、掌握評價方法的人員素質不同,很難在一個水平上評價, 同一級醫院評審結果可能相差太大,有失醫院評審評價的現實意義。
( 四) 病例評價法。 它是以病例( 患者) 的診療經過和結果作為評價醫療質量的依據,以病歷和其他醫療記錄作為資料,按診療過程和結果來進行判斷,將實際的結果與預計的。
G. 機器返廠維修和售後維修的區別
正常情況下,機器返廠維修和售後售後維修是不一樣的,一個返廠維修的說明問題比較大,售後維拉是他們廠里邊人過來維修
H. 為什麼要成立售後維修部
因為所有產品都會有出故障的可能。出故障時消費者就會去維修網點進行維修。這也是廠家服務的一方面
I. 醫療器械的售後服務怎麼樣,危險么
我看卡姆醫療的售後人員乾的就很好,沒有危險。你想干醫療器械的售後服務你就得先找一個正規的醫療器械公司,公司正規了,產品也就有保障,對維修人員的安全也有一定的保證。
J. 產品維修問題
如果說產品有質量問題需要維修的話,就應該找一下產品的售後服務人員。產品的售後服務人員一般情況下都在你購買產品的時候留下電話了。