❶ 為什麼買的淘寶上的東西沒有申請售後
當我們在淘寶購買的物品交易結束後(交易成功或交易關閉),卻發現物品出現了質量問題,或者是假貨……我們就可以申請售後啦!(跟退款有一定的相似之處)
方法/步驟
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點提交回答擊申請售後!切記!!
❷ 淘寶上買東西確認收貨後多長時間不能申請售後了
你的看是什麼寶貝了,大件寶貝,例如:家電,鋼琴,車等,一般最低也會有一年的售後;而一般的寶貝,例如:衣服,家居用品,或者小件物品,他們的售後一般就是7天。具體詳情,你還得跟淘寶客服溝通,他們會給你最好的答復。
❸ 淘寶買東西過了維權期無法申請售後怎麼辦
如果交易成功還未超過90天,且賣家保證金還未退出,你可以嘗試點擊:「已版買到的權寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」根據提供的憑證淘寶審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口。
只有這一辦法還存有希望,如果淘寶明確無法重啟維權,那這筆交易是完全無法可辦了。
❹ 在淘寶上買東西確認付款後多少天不能申請售後
親,是否有用詞不當?
收到商品滿意「確認收貨>確認放款>交易成功」
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
買家拍下寶貝,此時交易狀態:等待買家付款,
提醒:買家拍下寶貝,此時交易狀態「等待買家付款」點擊「付款」點擊「確認」
❺ 淘寶不能申請售後怎麼辦
淘寶不能申請售後,只能聯系賣家協商處理,或者聯系淘寶客服咨詢一下怎麼處理。
❻ 淘寶購買產品超過15天無法申請售後怎麼辦
找專櫃打個證明,說她的鞋子是假的,然後去淘寶投訴。
❼ 淘寶買東西評價後 怎麼不能申請售後了
當給賣家五星好評後,如果又要求了追加,之後以各種理由說15天啊,多少天以後再返,那基本上是騙好評的,這個時候,是應該維權的時候了,很多人不知道,就這么默默地忍了,就算知道自己上當了。其實方法很簡單,保證讓賣家懶不了你的好評返現的,你到「已買到的寶貝」然後點「申請售後」,如下圖所示,然後,你合理地去解釋售後,在售後那有僅退款的,他說好評返多少,你就退多少,如果你想懲罰一下賣家,你可以適當加多一些(加多了不知道能不能售後成功哦),提交售後就可以了,一般來說,賣家是不可能不同意的,你可以截圖他們說返現的聊天記錄等,上傳到售後那裡,即使他不同意,進入下一步流程,淘寶介入等,賣家必沒有好果子吃,所以,他們一定會同意售後,老老實實地給你返錢給你的。千萬不要等過了十五天,過了這個時間,售後期就過了,這個按鈕就沒辦法點擊進入了哦。對於這種出爾反爾的賣家,大家也不要自認倒霉,任由他去,大家應該積極地維權,不讓賣家繼續一直騙好評下去,賣家被維權多了,對它的店來說當然也是不好的,所以大家不要縱容哦。
售後描述語這里我們也可以給大家寫上成功過的,大家可以借鑒著用,方便一點,完全是個人自己想出來,寫出來的哦,大家看著修改用吧,當然自己寫更好:申請服務,要求:"退款",貨物狀態:"已收到貨",申請原因:"服務/態度",申請退款金額:"5.00元",說明:"賣家用好評返現的手段來騙取買家的五分好評,並且誘導追加,但是最終一直沒有返現過來,淘寶好評和動態評分制度本來是好的一種制度,但在這種不誠信的賣家那,卻成了,用返現誘導買家好評並追加,然後各種理由推遲不給,這是一種不誠信的行為,這是一種惡意的誘騙行為,希望引起客服的重視,希望客服好好整頓這樣惡劣行為的賣家。倒不是計較這幾元錢,賣家的行為已經構成了欺騙,欺騙的遠不只一個買家……"
提交售後後,一般一兩天,賣家是一寫會同意的,放心吧,如果不同意會進入下一步流程,直到淘寶客服介入,有充分的聊天截圖等,一般即使淘寶客服介入,也能售後成功的,所以一般賣家會自己同意售後的。
❽ 淘寶交易成功不能申請售後怎麼辦
只要交易成功。雙方都有一次給對方評價的機會。
不管給出好評、中評、差評專都不影響售後屬
已放款。商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家有義務為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
❾ 質保期內的商品 在淘寶購買 無法申請售後怎麼辦
如果這些商品是不屬於退貨的,或者是非商品質量問題的,是不可以申請售後的。