電腦怎麼售後服務

⑴ 關於電腦的售後服務

可以的，只要把機子拿到客服那就行。。。客服電話800-830-7108，沒發票是按機子的生產日期開始保修的，維修點打電話可以查詢到

⑵ 網上購買電腦，但是售後服務怎麼辦呢

如果你對售後要求比來較嚴格源，建議優先選擇惠普、戴爾、聯想、華碩、宏碁之類的一線品牌，他們通常都擁有完整的售後體系。某些品牌的售後稍微復雜一些，比如微軟。（售後基本靠快遞，好在微軟一般都是以換代修，體驗很好。而且 Surface 的品控較前幾年已經有了極大地改善。不過希望大家不要鑽空子，畢竟蘋果就因為部分別有用心的人多次更改售後服務條款，確實減少了騙保現象，但對於消費者顯然不是什麼好事。如果你想了解的話，不妨去搜索所謂的 「官換機」 是怎麼來的）

⑶ 如何加強電腦售後服務

就目前的一般家電廠家來說，售後廠家直接服務與協議外包服務相結合，廠家直接服務主要集中在中心城市，協議外包是廠家售後經理在中心城市簽訂特約服務單位和實施遙控管理。無論是廠家直接服務還是外包形式，最基本是要把售後服務做到讓顧客滿意，並不期望做多少「形式主義」細節工作，給顧客帶來多少增值服務感動他們，能做好本分工作就行了。所以要做售後工作，必須也要嚴抓培訓工作，加強售後服務人員認識自己工作的必要性，認識自己對品牌的影響力，認識自己對消費者的重要性。海爾在這方面就做的非常好。它十分重視對服務人員的綜合素質，諸如產品知識、服務應答規范等各方面的培訓，經常性地舉行售後人員培訓。培養服務人員具有過硬的專業知識和兢兢業業為顧客服務的責任心。

二、 強外包團隊溝通的工作。

售後服務人員對外都代表了品牌和公司的形象，售後服務各部門之間，領導和下屬之間只有做到經常溝通，互相協調，才能把售後服務工作做到更好，才能讓服務做到讓顧客更滿意。售後經理要經常打電話或出差拜訪當地售後服務人員，關心下他們的生活問題，詢問下售後服務中遇到的問題、技術的難點，討論如何提高工作效率，如何更好地處理顧客的抱怨等等。溝通是解決問題萬能鑰匙，也是很好提高服務質量的方式。溝通多了，成了朋友，合作也就自然密切、和諧，售後服務人員也更有公司的認同感、歸屬感，工作起來也就更加積極了。

三、中心售後服務部門主動出擊

1、 定期給每個外包售後網點進行跟蹤服務，詢問目前需要什麼配件，維修費用的結算可到帳了，目前的難點、困惑點是什麼等等，並隨即做好客情記錄並完整交接工作。
2、 中心售後部門要認真處理每位售後服務人員異議和矛盾，不可動不動用制度壓人，不可搪塞他們，基層的每個售後人員就是中心服務部的顧客，他們的問題必須解決，沒有任何借口。你敷衍他們，他們無所謂，受傷的還是廠家和消費者。
3、提醒協助並嚴格要求外包售後人員及時、認真的做好系統檢測表，處理好顧客意見問題，並要有具體參數登記，或著發票憑據等，以便於復查或結算時，造成不要麻煩。
4、中心服務部門實實在在為外包服務人員做一些延伸服務「超值」服務，注重感情投資，逢年過節多慰問品、贈送品了，換季衣裝了。尤其是換季衣裝，既是代表公司的心意，又宣傳自我品牌。
總之，讓我們的企業嚴格要求自己的售後管理層，制定些人性化工作細節，多用些心經營那些外包售後服務人員來贏得他們的心，留住他們的心，讓他們更加快樂的、始終如一地為企業、消費者多創造些無形價值，為企業、消費者多提供些積極的影響吧

⑷ 電腦售後服務問題！

按照法律規定，如果確實是產品質量的問題，在三次以上維修後如果仍然無法解決存在的故障問題，消費者有權力要求商家退貨。
如果問題依舊沒有解決，您可以登陸中消網（中國消費者網）對他們進行投訴

http://www.12315.com/tousu.asp

內容必須真實。

⑸ 電腦售後服務注意事項

電腦售後服務，既需要幫助客戶解決電腦硬體方面的問題，又需要幫助客戶解決電腦軟內件方面的麻煩，所以容，兩方面的內容都需要懂一些。（1）硬體方面：了解電腦配件的性能（其利弊和價格差異，以及常見問題），配機方案（哪些硬體與哪些硬體搭配比較匹配，使性能達到比較好的程度），了解電腦使用過程中常見問題的分析和處理方法，能夠針對客戶的電腦出現的問題快速找到故障原因，幫助解決。（2）軟體方面：很多用戶在軟體使用方面也很菜，一個不留神，就可能弄出點什麼狀況出來，能夠針對用戶電腦的問題快速診斷出問題的原因，幫助解決。

⑹ 電腦店買的電腦怎麼售後

如果在當地電腦店買的電腦，在保修期內 ，
可以直接去找電腦經銷商，要求售後服務，
如果是品牌電腦，可以撥打生產廠家，品牌電腦售後服務電話。
會有安排售後維修人員上門服務解決問題。

⑺ 怎麼能做電腦類的售後服務

黃頁里找當地電腦商或商場負責人試試吧，先動起來

⑻ 怎麼做電腦售後服務

優秀的銷售員=人際關系+實力

一個人的成功跟他的人際關系有相當大的關系，如何讓自己的人際關系變得更好？我們先來說人際關繫到底有多重要。第一點，每一個人都在從事人際關系的行業。我時常問很多學員，你從事什麼行業？
他說：「我在從事房屋中介。」我說：「你不是。」他說：「我是。」我問另外一個，他說從事保險。我說：「你不是從事保險工作。」他說：「我是。」後來我又問另外一個學員，我說你從事什麼行業？他說：「我從事電腦。」我說：「你不是。」他說：「我是。」他們開始很納悶：「陳老師，我明明就是，為什麼你說我不是？」我們開始辯論。後來我跟他們講：「你們從事的是人際關系的行業。」
每一個人都在從事人際關系的行業，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人願意把錢付給他。
致富 =人際關系+實力
假設一個產品非常好，可是你很討厭那個服務人員，你會跟他買嗎？大概不會。假如一個產品不錯，不是最好，可是你跟業務員的關系非常好，是不是你還是有購買的可能性？可以考慮，因為關系好。
一個人的成功，百分之五十以上*人際關系，其他的則*實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。
改善人際關系的最好方式就是「花時間」
當我們了解人際關系占成功的這么一大部份，那要如何改善？
很簡單，人際關系改善最好的方式就是「花時間」。因為每一個人都覺得當你願意花時間跟他相處時，他就覺得你認為他很重要。你不跟他花時間相處，他就覺得你認為他不夠重要。
每一個人都喜歡受重視。花時間跟他相處，花時間聯絡你的顧客，花一點時間送他一些小小的贈品，花時間寫一張感謝卡給他，花一些時間跟他打電話，花一些時間跟他聚餐，花一些時間跟他一起郊遊，這個時候你們的關系是不是不一樣？
主動聯絡才能培養關系
「一回生，二回熟，」所有的人際關系都是這樣培養起來的。你不聯絡，不這樣繼續保持聯絡，不繼續主動聯絡，你是不會成功的。
每一個成功的人都了解如何建立人脈，同時維持人脈。很多人可以建立人脈，但是沒有辦法維持，原因在什麼地方？因為他沒有主動聯絡。
每一個人都習慣被動，很少人喜歡到一個場合主動交朋友。可是那些主動交朋友的人，他會交到最多的朋友。所以你必須做別人不願意去做的事情。必須凡事主動出擊，主動聯絡，因為被動不會有收獲。

⑼ 怎麼加入電腦的售後服務

你們答非所問，你的意思是要加盟售後服務行業對吧？ 建議你直接聯系想做的那個品牌的總廠。