1. 方太有幾個售後服務點
您好,方太有56家服務中心、900餘家服務網點,24小時全國統一服務熱線為4000315315。
2. 方太的售後服務怎麼樣啊
方太是中國第一大廚電品牌,售後服務都非常棒!他們家全國免費售後電話24小時開通,送貨速度快,安裝也很迅速的哦!
3. 方太的售後好嗎具體有哪些服務
我覺得方太的售後服務算國內那麼多品牌里好的了,廚電品牌一般都保修1-3年,只有回方太是廚電產品5年,答熱水器3年。說明對自己產品的質量很有自信啊,像廚電這種大件服務好買了也放心。如果你買抽油煙機的話,她們還有個免費預埋煙管的服務。反正服務體系很全面,下面是她們的產品包修及退換貨政策:
1) 產品自出售之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退
貨、換貨或修理。
2) 自購買之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或修
理。
3) 在三包有效期內,修理兩次(指對產品的安全性能故障和使用
性能故障進行過兩次處理,不包括對其它質量問題的修理),
仍不能正常使用的產品(指產品安全性能或使用性能達不到產
品標准規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用
性能),可憑有效證件免費為消費者調換同規格的產品。
4) 在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格
產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷
售者應當予以退貨;有同型號、同規格產品,消費者不願調換
而要求退貨時,銷售者應予以退貨,對已使用過的產品 按規定
標准向消費者收取折舊費。
4. 方太售後服務怎樣
方太售後在行業裡面算是最好的了,相對也是最完善的,在對待客戶反應的問題上是最積極的。
5. 怎樣形容方太售後服務
不能說一般般。主要看當地的售後好好。
6. 方太售後服務怎樣
生態售後服務是非常好的,全國各地都有售後,你只要打方太售後就會給你聯系,售後上無服務態度非常的好
7. 方太怎麼保修
寧波方太廚具有限公司日前作出的一份公開承諾,在競爭日趨激烈的廚房家電業界引起不小震動——方太將其五系產品 (油煙機、灶具、消毒櫃、微波爐、烤箱)的保修期從原來的三年升級至五年,燃氣熱水器則由一年提升為三年,均遠遠超越國家和行業相關標准,可謂挑戰產品保修期的極限。有業內人士分析,方太此舉不僅顯示了其沖擊廚房家電優異技術頂峰的信心,而且將會引發整個廚房家電行業服務全面升級。
此番方太追加保修期限,基本上可以讓用戶免費維修直到更換新產品,按維修成本核算,消費者至少可以節省幾百元維修費用。
方太作出的這一重大決定和社會承諾,雖然使其在售後服務保障方面與其他廚電品牌拉開了明顯的距離,但這無疑也對其產品品質提出了更高的要求。
對此,方太市場部總監孫利明表示:「方太作為消費者信賴的廚電品牌,在研發、設計、生產、銷售、售後各個環節中始終以消費者需求為核心。為用戶提供高品質、信得過的產品才是做好服務的基礎,才是真正地對消費者負責。」
據悉,方太每年都將大部分利潤投入產品技術的開發和研究,始終堅持以廚具生產的最高標准要求自身,從內部管控每一個環節和流程,從產品生產的源頭對品質進行把控,力求達到世界最先進製造企業的百台維修率3%標准。
作為國內廚電高端領域第一品牌,方太在行業中率先打起服務戰,而這次方太全面升級保修期,勢必在廚房家電業上演另一場沒有硝煙的比拼,引發整個行業新一輪的服務升級。
有業內專家分析,價格戰不是唯一和最終的辦法,廠商之間從初級產品的競爭轉向更深層次的服務競爭是個必然的趨勢。如何使自己的服務再上一個台階,必將成為眾多廚電品牌廠商必須面對和解決的問題。AD
8. 方太官網售後服務有哪些
售後服務包括送貨,報裝,報修,咨詢,表揚,建議,煙機清洗等等,您只要有需要都可以聯系售後哦~
9. 方太電器售後服務不行怎麼辦
你可以打4000
315
315投訴,每個地區都有售後服務人員,你投訴的話,公司馬上就可以找到讓你不滿意的那個售後人員,罰款,他整個月的工資都要降一千多