手機京東怎麼售後退款流程圖

Ⅰ 手機上京東怎麼申請退款

手機上京東申請退款步驟如下：

1、打開手機京東APP，登錄賬號之後，進入訂單頁面，找到要申請退款的訂單；

Ⅱ 京東退貨流程

京東退貨流程

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（www.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。（如下圖）

雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

第三方賣家商品售後服務運費規則：

第三方賣家商品售後服務運費處理規則如下：

內容見《第三方賣家商品售後服務運費規則》

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。

Ⅲ 在手機京東客戶端怎麼退貨，說一下操作詳細步驟

步驟如下：

1. 打開手機京東，點擊右下角「我的」，點擊「退換/售後」。

(3)手機京東怎麼售後退款流程圖擴展閱讀

「三包」政策

該政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

參考資料

網路-7天無理由退換貨

Ⅳ 在手機上京東商城怎麼樣申請退款

所需工具：手機、手機京東客戶端、網路

1. 打開京東客戶端，默認顯示首頁，點擊首頁右下角「我的」

   
   

Ⅳ 京東怎麼退貨退款京東申請退款流程

登錄京東商城後，點擊「我的訂單」，進入我的訂單，可以看到你之前購買的商品，在左邊的菜單欄的「客戶服務」，在下面找到「返修退換貨」，此時可以進入返修退換貨的流程。

點擊「申請返修/退換貨」，此時下面是你的商品，下面有「申請」，出現提示，看你是出於收到貨還是未收到貨的狀態，小編選擇「已收到貨」，點擊「繼續申請」。

此時你需要填寫服務單明細，選擇服務類型，填好問題描述，點擊上傳圖片，將你商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式，通常是快遞至第三方賣家。小編選擇的是「退貨」。

選擇退款方式，請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入你的手機和姓名後，點擊「提交」。

提交成功後，你需要聯系賣家去審核你的訂單。和賣家聯系的方式，是進入你的訂單找到之前購買商品時的詳情，右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」，點擊進入新的界面，點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面，和第三方賣家的客服進行溝通。

在賣家同意你的退貨申請後，此時系統會發簡訊給你要求你將商品退回第三方賣家，會以簡訊的形式告訴你具體的退貨信息，請注意你的簡訊。將東西快遞給賣家後，你需要再次進入網頁。

在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」，點擊進入後，「填寫發貨信息」，將你的退貨的快遞信息根據界面提示輸入，輸入完成點擊提交。請注意紅字的說明哦。

此時再進入服務單信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品處理方式，發貨地址，問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後，系統同樣會給你發簡訊，通知你第三方賣家收到貨，會盡快處理。

此時你還需要進入京東網站進行客戶確認，進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」，點擊查看，查看你的退款進度，查看售後服務條進度，在進度說明下面點擊「已解決」。

此時退款狀態變化，退款明細的退款狀態下面會顯示退款完成，你可以看到退款的明細，退款金額等。但是雖然顯示退款完成，但是真正的收到款也許還需要3-7天，因為銀行需要時間處理你的退款。退款完成，可以對你的訂單進行評價哦。

Ⅵ 京東退貨流程，詳細點

京東退貨流程

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網站（.jd.com），進入「我的訂單」，點擊客戶服務下的返修/退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊「申請」即可操作退換貨及返修，提交成功後請耐心等待，由專業的售後工作人員受理您的申請。（如下圖）

雙免：

雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取（返）件包含兩種形式：

1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

2）客戶也可以採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售後運費，鑽石用戶將以京豆、優惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費（退貨因無寄回不享受該項服務）。

取（返）件包含三種形式：

1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後部，運費自付；

3）客戶將原商品送達自提點，或區域售後部，則免收運費。

第三方賣家商品售後服務運費規則：

第三方賣家商品售後服務運費處理規則如下：

內容見《第三方賣家商品售後服務運費規則》

如商品由第三方賣家提供退換貨服務，則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。

Ⅶ 手機京東怎麼退貨

打開手機京東後，點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單，點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕，點擊即可進行退貨。

Ⅷ 手機京東怎麼退貨手機京東退貨流程

登陸手機京東後，點擊右下角“我的”--“我的訂單”就可以看到已經購買的物品訂單，點擊你要退貨的訂單可以看到“返修/退換”按鈕，點擊即可進行退貨。
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Ⅸ 京東手機怎樣申請退貨退款

你好
問題一：京東手機手機客戶端怎麼申請退款
點擊我的賬戶，然後點擊全部訂單，點擊你要退換的商品，然後下面就會出現選項

問題二：手機京東怎樣申請退款
登陸手機京東後；
點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單；
點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕；
點擊即可進行退貨。

問題三：京東手機確認收貨後怎麼申請退款
登錄京東，在我的訂單裡面，每單後面，都有「返修/退換貨的字樣，點擊後，按說明操作。如果是第三方商家的，最好先與商家聯系，說明情況再退貨。

問題四：在京東上買東西用手機怎麼申請退款
不好退，退款是退在你的京東會員賬號里，不是退在你的銀行卡里，京東不會為了轉賬退款替你花一分錢手續費。

問題五：手機京東！怎樣後台申請退換貨。？？？
打開手機京東後，點擊右下角「我的」--「我的訂單」就可以看到已經購買的物品訂單，點擊你要退貨的訂單可以看到「返修/退換」按鈕，點擊即可進行退貨。

問題六：京東怎麼取消退款申請
進入手機京東app我的帳戶，然後點擊右上角信息那裡。
在信息里，點擊物流信息
打開物流信息，選中要取消的訂單打開。
點擊右下角的取消，就OK，等商家確認就。

問題七：京東手機貨到付款怎麼申請退款流程
如果沒有簽收拒簽就可以，如果簽收有京東附近的電話號碼，我是內蒙古的，就近發貨是北京，就聯系北京京東發貨那裡

問題八：手機京東賣家發貨了我怎麼申請退款
申請退款後，需要賣家同意才能退款成功。 如果賣家拒絕退款申請，可以申請淘寶介入； 如果賣家同意退款，退款會會在幾個小時內退回到支付寶； 如果使用支付寶中銀行卡付款，直接退回支付的銀行卡里，銀行打款至買家的銀行賬戶需要一定時間，該筆款項預計在1~5個工作日到買家的銀行賬戶（根據每個銀行的處理時間不同會有差異）

問題九：手機京東怎麼退款，退款流程是什麼
您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點擊查詢訂單詳情，點擊相應訂單號後面的「取消訂單」按鈕，根據頁面提示提交退款申請；我們會盡快為您處理您的退款申請；商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點擊查詢退換貨申請，點擊相應訂單號下...

問題十：京東手機怎麼取消退款申請退款
下載個京東客戶端 在上面操作呀 或者瀏覽器直接打開jd.com登陸後進行訂單操作退款
望採納祝你好運

Ⅹ 京東售後怎麼退款流程

京東售後是永遠聯系不到的，遇到這個情況你只能按他們的規矩走，急也沒用 1、在我的京東--我的返修 裡面將你的返修-換貨或退貨的申請提交上去，然後等他們審核(發票日起7日內才可退貨)，很快第二天會有結果 2、等待當地京東上門將商品和發票取走，這個過程看運氣，一般3日以上，著急就自己按返修審核給的地址發給他們 3、等待返修商品入庫，這個過程很慢，最少7日，自己發回去的會快一點 4、等待商品入庫--出庫--退貨申請--顧客退貨 這個過程實在不好說要多久最少2個星期吧，此期間不要無謂的撥打京東客服電話浪費電話費，因為永遠都是不通，即使通了也不會給你解決問題，實在忍受不了就去網上投訴，一般投訴第二天會回復你，當然都是毫無意義的回復，只是心裡平衡一下，找到跟京東出氣的機會罷了，此間京東售後會跟你電話聯系一次問你返款帳戶什麼的。 5、顧客退貨--銀行返款 這個過程會很快，只要在我的退款中看到了退款申請，一般第二日就會打到你的銀行卡了 6、總的算下來完成一次退貨你要有1個月的心理准備，這還是比較順利的退貨過程，如果中間出現其他情況就不好說了，而且幾率也是很大的，建議在網上315同步進行投訴。